滴滴出行旗下巴西叫车服务99与WhatsApp达成合作

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由滴滴出行控股的巴西叫车服务99已经与Facebook旗下聊天平台WhatsApp达成合作，将在这个平台上接受订单，让用户无需使用另一个应用即可叫车。

两家公司表示，这是滴滴出行在世界上首次达成此类合作，可能会让99在与美国叫车服务巨头Uber的竞争中获得优势，后者目前在巴西市场上占据领先地位。

巴西的人口总数为2.1亿，而WhatsApp在这个市场上拥有1.2亿活跃用户，这意味着巴西是其第二大市场，仅次于印度。99则在巴西各地拥有约2000万用户和超过75万活跃司机。

Uber拒绝就此置评。

99的运营经理利维亚·波齐（Livia Pozzi）表示，上述服务最初仅限于在圣保罗州的四个城市进行运营，到2020年底则将扩展到整个巴西市场。她表示，这项合作关系主要针对低收入巴西人以及生活在手机信号较弱地区的用户，这些人群下载智能手机应用的能力较弱。

波齐表示：“这项服务能让更多的人使用99服务，他们将不再需要下载我们的应用才能预订叫车服务。”她表示，在一开始的时候，通过WhatsApp预订的叫车服务必须以现金方式进行支付。现在，通过99服务预订的订单中有70%是以现金支付的。

通过这项合作服务收取的车费将与通过99应用预订的叫车服务费用相同。Facebook巴西业务总监加布里埃拉·科马泽托（Gabriela Comazzetto）表示，到晚些时候，WhatsApp将允许用户使用其新的即时支付系统来支付99服务的乘车费用。巴西央行目前正在试行通过WhatsApp系统进行支付。