陈东升:泰康只做战略的事，长期的事

原标题：陈东升：泰康只做战略的事，长期的事

来源：嘉泰先生

原创 陈东升

10月25日，农历九九重阳，泰康第7家高品质长寿社区——泰康之家·大清谷正式开业，迎来了首批居民入住。这是泰康在浙江省首个投入运营的高品质社区，也是继上海申园、苏州吴园之后，泰康在长三角地区开业的第3家社区。

现在，泰康已经在全国20个城市完成长寿社区布局。在所有这20个社区里，泰康之家·大清谷可以说是一颗明珠。我是一见钟情，终身难忘。第一次来到这儿的时候，我看到这样一个山谷，满山的茶园，半山上农舍，没有任何工业化的景观。特别当我们从一个高节奏的现代化社会、从一个水泥钢筋建筑林立的工业文明，回到这样一个山林掩映、秀丽安静、悠久历史文化回荡的地方，一刹那的那种反差，真的就是农业文明的和现代工业文明交相辉映，进入一种生态文明的天人合一的和谐与美好。

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还有大家都知道，杭州是南宋的首都，而宋朝应该是中国文化和美学的一个高峰，那个时候我们中国就进入人文化的时代。大清谷的主题就是“回到宋朝”。我们力邀日本著名建筑师隈研吾操刀设计，园区的景观水系也由日本为皇家设计园林的景观团队打造，将宋代建筑的韵味、现代舒适居住的要求和自然人文环境融为一体，才有了今天这样一个人间的天堂呈现在我们的眼前。我相信这里将是未来所有人都向往的一个世外桃源，我也希望未来能够在这儿和大家一块乐享美好的晚年。

泰康只做战略的事、长期的事

2007年，泰康开始涉足养老产业，花了很长时间去全世界学习考察，也跟监管机构进行了很深入的沟通，在实践的过程中走了一些弯路，最终创新性地把虚拟的人寿保险和实体医养相结合，形成“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的全新商业模式。

十三年磨一剑，今天泰康之家长寿社区已经成为中国康养领域和高龄人群的一个新品牌。这次泰康之家·大清谷完美亮相，就是我们坚定走保险和医养相结合战略的结果。

我最近也写了一篇《战略决定一切》的文章。最核心的观点，就是泰康做的所有事情都是战略的事，没有生意的事，没有一个是眼前的事。所有的事都要服从战略，不是战略的事我们不做。

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泰康20城医养布局

现在泰康正迈向大健康产业生态体系。我们希望用这种新的商业模式和战略，来改变中国老年人对生命的态度，为中国老年人创造一种崭新的生活方式。这种崭新的生活方式，就是我们这一代人年轻的时候唱着的要实现的共产主义。泰康就是要推动一场养老革命，让这种高品质的养老服务，让普通的中产人群都能够享受。

一定要知道，说革命一定是让多数人受益。养老革命的本质是将保险支付和实体医养服务的结合，在年轻或更早的时候购买幸福有约等保险产品，通过保险公司长期稳定的投资产生复利效应，储备更多的资金提升未来养老支付的能力。第二是通过连锁布局发挥规模效应和整合供应链以及长寿社区2.0、3.0产品迭代的方式，来降低成本提升效率。第三是通过人工智能等技术的广泛应用，应对人工以及运营成本的上升。未来还会通过网络化运营和服务体系赋能，将泰康之家的高品质服务辐射到更大人群。

商业要以人为本

人是一切的根本。我将近30年的商业实践的体会，所有的商业都要以人为本，不是以人为本的商业是没有生命力的，是走不长远的。人寿保险就是解决人的生老病死，泰康从人寿保险进入医养，今天迈向大健康产业生态体系，从来没有离开人这个本质要素，而且在实践的过程中，不断升华对生命的认识。

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所以2016年我在泰康20周年庆演讲的主题，就是“让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩”，也最终确定了“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观。

2010年我们带着董监事和公司高管去美国考察养老社区。那时候北京大学经济学院的院长孙祁祥教授是泰康的董事，她参观后受到很大的震撼，在回程的飞机上写了一篇文章《让我们快乐优雅地老去》，提出来生命的四个阶段——童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲，尊重生命就要尊重生命的全过程。

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在泰康之家，活出自己的精彩（左右滑动）

我觉得我们中国人在前三个阶段都相对较好，到了老年阶段就不受重视。还有我们中国传统的老人，舍不得吃舍不得穿，把一切都奉献给子孙后代。他们的老年是苍白的，没有色彩的。所以我下定决心，一定要把这种生活方式带到中国来，在中国推动一场养老革命。让我们中国的老人也能够快乐、优雅地老去，让他们为自己而活，享受生命、享受老年的神闲。

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中国快速进入长寿时代

同时，随着老龄化的深入，人类社会将进入长寿时代。长寿时代的本质就是百岁人生时代到来，人人带病长期生存。所以健康和养老成为社会最大的挑战，健康和养老的需求又带来了财富的压力。泰康医养结合的大健康产业生态体系，就是通过全生命周期的商业模式，解决长寿时代健康和财富挑战的中国方案。

幸福时代，到泰康之家长寿社区享老

现在中国基本完成了工业化，进入后工业化的时代。我一直讲工业时代是解决“衣食住行”的基本物质需求，后工业时代就是解决“娱教医养”的精神需求，要满足人民群众对美好生活的向往。所以后工业时代也就是就幸福时代的到来，社会进入一个追求精神、追求和谐、追求健康，追求生命的质量的时代了。

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我们泰康之家长寿社区，不仅仅是一个物质的精品。它是居民温馨的家，优雅的活力中心、开放的大学、自主的精神家园和高品质的医疗保健中心，是一个精神的精品，是一个生活的精品。这个精神的精品和生活的精品就是我们社区的员工居民，共同创造属于我们自己的一个崭新的生活方式。

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2010年，我与约翰·艾瑞克森在美国。

记得2010年在参观美国马里兰州莱德伍德的埃瑞克森退休社区的时候，他的创始人约翰·埃瑞克森先生陪着我们。社区的老人远远看到他就跟他打招呼，说谢谢你给我们提供这么美妙的养老生活。他们脸上洋溢着的那种发自内心的幸福感深深地打动了我，我说我要是能够得到老人们这样的尊重，我觉得我会很满足。离开的时候，我们握手告别，埃瑞克森先生跟我说：“希望通过您的努力，能让更多的中国老人过上幸福的生活。”

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我说一定把他的精神带到中国来。在中国，这叫为人民服务！今天在泰康之家长寿社区已经是这样了。已经有近4000位老人在泰康之家长寿社区里安享他们的晚年，到今年年底，泰康之家长寿社区的布局还将增加3个城市，建成后将提供46000个床位，在全球排名第5位。我们已经在中国打造一个连锁的、候鸟式的高品质长寿社区，未来我们会在全球连锁。

泰康就是要将医养这个伟大的事业进行到底。我们要用养老的方式周游世界，要用享老的方式让生命的旅程流光溢彩，我们要让保险时时刻刻闪耀人性的光辉，用市场经济的方式方法实现全心全意为人民服务的理想。

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责任编辑：潘翘楚