你的这款AirPods可能有故障 苹果市值一夜蒸发超1000亿美元

原标题：赶快检查！你的这款AirPods可能有故障，全球免费换新！苹果市值一夜蒸发超1000亿美元

除了智能手机和平板电脑，苹果的可穿戴设备也是非常赚钱的业务。

AirPods一向是受果粉欢迎的无线耳机产品。虽然苹果没有公布AirPods产品的营收，但2020财年四季度（7-9月）财报显示，苹果“其他产品”（包括AirPods、Apple Watch等）收入高达到78亿美元，占总营收比例超过12%。

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不过，AirPods产品最近却爆出质量问题。

据CNBC报道，部分AirPods Pro产品出现声音问题，苹果已公布全球性的免费换新计划。

而据CNBETA等报道，可能是厌倦了总是不太“听话”的Siri，苹果公司近日正在为AirPods产品申请新的专利。或许在今后，AirPods也能读懂手势操作了。

AirPods Pro出现声音问题，苹果公布换新计划

据苹果官网消息，苹果公司现已公布适用于出现声音问题的AirPods Pro服务计划。

苹果公司表示，已经确认一小部分的AirPods Pro可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期都是在2020年10月之前。

受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种状况：

发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大

主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音增大等情况

苹果公司表示，Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。

需要注意的是，其他AirPods机型不在这项计划的保障范围内。

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在提供任何服务之前，技术人员会先检查用户的AirPods Pro，以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro充电盒未受影响，将不会进行更换。

苹果还表示，这项计划不会扩展AirPods Pro的标准保修保障范围。消费者权益法权利不受这项计划影响。这项计划为受影响的AirPods Pro提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起2年。

AirPods或将读懂手势

据CNBETA报道，或许是厌倦了AirPods或AirPods Pro上的Siri并不总是听话，苹果正在研究如何让AirPods对手势做出反应，设计更多的触摸敏感区域，甚至配备物理按键或滚轮。

最新披露的研究显示，苹果公司一直在寻求解决这一问题，试图在AirPods上放置了更多的控制装置，包括触摸敏感区域和控制音量的滚轮等。

“可穿戴式交互音频设备”，是一项苹果公司今年申请的专利设计。虽然申请文书只模糊提及了耳塞产品，但每张图都能辨认出AirPods的实际模样。

苹果在专利申请当中表示，许多传统的耳塞存在重大缺陷，可能会限制在耳塞处控制声音或其他输出的能力。此外，耳塞和其他连接设备可能对语音命令没有反应，从而限制了耳塞对多种类型功能的适应性。在许多情况下，耳塞需要硬线连接，将它与另一个设备进行物理耦合。

这份专利申请中描述的设计有可能是正在考虑用于未来AirPods或类似设备的传感器。广义上讲，传感器可以包括实质上任何输入设备、传感器、传感元件、传感结构、开关或类似装置，对可穿戴式音频设备周围的环境变化做出反应。举例来说，纳入的传感器可以检测用户或物体对可穿戴式音频设备的触摸或接近，当用户向（或者按压）耳塞外壳移动时，电容发生变化。这种变化可用于确定用户手指相对于外壳的位置。

图片来源：推特

根据专利描述，用户今后可能通过在耳塞附近挥手，就能实现改变音量等操作。这可能允许可穿戴式音频设备检测到用户手势。

与此同时，该专利申请还描述了另一种相当“古老”的做法。在AirPods的背面，也就是佩戴者耳朵朝外的部分，可能会设计按钮、滚动轮等装备向用户提供触觉反馈。

iphone销量不及预期，股价大跌

苹果本周四公布四季度财报显示，iPhone销售情况弱于预期，拖累股价盘后下跌5%。与此同时苹果未能提供2021财年第一财季业绩指引。

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图片来源：苹果官网

旗舰手机iPhone 12的发布推迟到10月13日，较往常晚了几周，意味着第四季财报中不包括发布当周周末的销售。消费者推迟换机的影响比分析师原本的预期更大，导致iPhone营收下降20.7%，至264亿美元。

不过，尽管iPhone的营收不佳，但苹果今年的销售基本超出预期，并发布了一系列受消费者欢迎的新产品和服务。

苹果称，截至9月26日的第四财季营收和获利分别为647亿美元和每股0.73美元，据路孚特IBES数据，分析师预期为637亿美元和0.7美元。

其中可穿戴设备、家居及配件销售收入78.8亿美元，去年同期为65.2亿美元，预期74.0亿美元；服务业务收入145.5亿美元，预期140.8亿美元。此外，苹果公司第四财季Mac收入同比增长29%，至90亿美元，预期为79.3亿美元；iPad收入同比增长46%，至68亿美元，预期为61.2亿美元。

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分市场看，苹果大中华区三季度表现最差，销售收入同比下降28.6%至79.46亿美元，创2014年来新低。其他地区的收入都同比增长，欧洲和中日以外其他亚洲地区的收入增幅都超过10%，美国的增幅为4.7%，日本增长0.8%。

财报公布后，苹果公司股价盘后大跌5%。本周五，苹果股价继续暴跌5.6%，市值蒸发超1000亿美元。

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Strategic Wealth Partners首席投资策略师Nate Fischer表示，市场对大型科技公司财报的期望值很高。由于目前科技股估值已经较高，因此这样一份缺乏“惊喜”的财报就足以导致股价下跌。

苹果CEO库克称，今年推迟发布iPhone新品，中国市场所受影响最为明显。iPhone 12新品很受欢迎。5G iPhone和其他新设备都收到了很好的市场反响。他相信，四季度苹果将在中国市场录得业绩增长，苹果对中国市场非常有信心。

苹果的首席财务官Luca Maestri称，除iPhone外，三季度其他业务的营收增长25%，付费用户达到5.85亿。预计四季度iPhone收入将会增长，其他产品可能会录得两位数的增速、服务也可能再次录得两位数的增长。

值得一提的是，此份财报中苹果仍未提供下个季度的业绩指引。库克表示，“西欧和美国的新冠肺炎病例正在攀升，目前的不确定性仍然很高。我们认为，这不是能提供指引的环境。”

由于新冠肺炎疫情制造的不确定性，苹果已经连续三个季度没有提供短期业绩指引。这让投资者无法了解苹果对最新上市的iPhone 12有怎样的业绩预期。

（文章内容、数据仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）

编辑|郑直 王嘉琦

责任编辑：尹悦