养老产业面临补短板 人才和社会资源瓶颈亟待破解

文/ 刘丽丽

以“健康共同体，科技创未来”为主题的第二届世界大健康博览会11月11日在武汉开幕。在会议期间，泰康溢彩公益基金会理事长应惟伟介绍了基金会捐助养老机构的情况和对养老产业的看法。他表示，基金会捐助的养老机构有赋能和扶贫两种模式，赋能的养老机构会重点选择规模大的或者有意愿提升管理水平的养老机构进行资助，扶贫模式的养老机构占20%。

“国家有脱贫攻坚任务，我们选择一些条件差、环境艰苦的养老院，这些养老院往往规模比较小，可能只有30个床，住了10几个人，”他表示，“资助这类项目也是响应国家战略。”

北京泰康溢彩公益基金会是2018年11月由泰康保险集团发起的非公募公益基金会。主旨是通过资助扶老济困、助医助学、精准扶贫等活动，推动公益慈善事业发展，增进民生福祉。

通过“泰康溢彩公益计划”，在过去3年时间里，泰康已累计捐助养老机构100家，覆盖全国28个省市自治区，惠及老人超3万名。

关于目前各种养老机构的问题，应惟伟认为短板主要是在几个方面。“第一个方面就是养老机构入住率低，床位空置率高”。

此外，还有从业人员的问题。“很多人不想干养老院院长，都是被安排去的，技能也不够，大部分养老院院长缺乏足够必须的知识。如果他们的技能提高一点，入住的老人也会舒坦一点，”他表示，这些都是目前存在的突出短板。

“我们不敢说能够把短板补好，但是在我们资助的范围内，希望用我们的方式改善这两个突出问题”，应惟伟表示，养老从业人员的专业知识和技能提高了，职业认同感也会提高。“我们捐赠了一些适老化设备，还帮助他们完善管理信息系统。相信这样的养老院能给老人更好的入住体验。”

养老产业需要年轻人

两年来，泰康溢彩在全国累计培训养老从业者超过15000人次。关于开展这项培训的初心，泰康溢彩公益基金会秘书长赵力文表示，“支撑机构发展的背后还是人，整体来看，目前养老产业人才缺乏特别明显。”

她表示，这种人才缺乏主要表现在几方面。“一个是院长级的，他们是机构的带动人，能力提升非常重要，还有就是骨干，再就是大量的护理人员。”基于此，溢彩公益基金会近两年一直在积极摸索，对上述人群进行一些培训。

“没有疫情的时候，每年线下在一些养老机构做片区养老从业人员的培训，一个是抓院长、抓骨干，还有抓基础，培训大量的护理人员，”赵力文介绍，疫情期间基金会做了多场泰康溢彩云学堂，邀请日医等专业护理机构讲课，还和协和医科大学出版社联合出版了护理骨干人员教材，夯实教材体系。

“养老产业是水大鱼大”，她对未来充满信心，“基金会背靠泰康大健康生态体系，这是基金会这三年能够做有一定规模的基础。”

“这个产业是不是有活力有前景，我觉得有两个标准，一个是资本的标准，一个是年轻人要进入。”她认为，目前养老产业总体来说年轻人还是偏少。她认为，“做公益最高的层次可能就是建鱼塘建生态，把人才做起来这个产业才能做大。”

努力带动行业大幅度降低成本

一方面，养老产业人才不足，很多人不愿意做，另一方面，大量老人找不到合适的养老机构，住进去的老人也在抱怨养老院住得不舒服。如何应对这种局面？

泰康溢彩公益基金会理事长应惟伟表示，“如果通过培训提升养老从业人员技能和服务，老人包括老人的后代应该愿意拿出更多资金和资源用于机构养老，进而间接提升从业人员的待遇，能够起一定作用，但根本问题是全社会的资源储备、资金储备。

他表示，对于这个问题，泰康保险集团是举整个集团之力在做，“用陈东升董事长的话来讲，他希望泰康，包括溢彩基金会推动养老革命。”

应惟伟解释了养老革命的理念。“第一，在观念上，希望老人能够看重晚年生活，不要过得很邋遢，不要把钱都攒给孩子，自己舍不得吃，舍不得用，舍不得看病，过早衰老过早离开这个世界，其实我们可以改变老人的生命观。第二，需要想办法降低养老行业的运行成本。”

他表示，泰康一直希望通过努力带动养老行业大幅度降低机构养老成本。“现在说到泰康的养老社区去，好像都是收入水平比较高的人，但是我们希望未来多数的中产阶级，以中产阶级的财富收入水平也可以入住泰康的养老社区。”

“当然我们也要努力，在养老社区的设计、建设、运营，借助AI的力量大幅度降低成本。”应惟伟表示，“如果在这两方面能有大的进展，一方面改变老人的生命观念，让他们愿意在生命最后的老年阶段流光溢彩，能够把钱用在自己的身上，能够让自己过得好，因为儿孙自有儿孙福。另外，作为商业机构大幅度降低机构养老成本，未来就有更多的人选择机构养老。”

责任编辑：张玫