半月谈：家长群，如何修复“退群”事件留下的裂痕

原标题：家长群，如何修复“退群”事件留下的裂痕

半月谈评论员白丽萍

近日一家长不满老师将批作业、辅导功课等“分内工作”长期“转嫁”于家长，愤而退群。此举引起社会关注并持续发酵。本该是家校共育的良好沟通渠道，“家长群”缘何变成家校间的“闹心群”？

其实家长退群，其来有自。提心吊胆等新消息，辅导和批改作业，每天完成两次体温打卡，偶尔还有各种安全知识的学习和考核……部分家长反映，这早就是家长群的常态。家长们大多工作节奏快压力大，早出晚归，回来还要蹲着点给孩子辅导作业，怎一个“累”字了得。

面对汹涌的指责和舆论，不少负责任的老师也有一肚子的“苦水”：班级学生多，现在最起码要面对1：4的学生家长，老师们同样要在家长群回应家长各种问题和要求，课表容量和在校课时有限，无法顾及每一个学生，同时在教学过程中还承担额外任务，如要应付各种安全检查、培训……就是在这样的情况下，大多数老师还是尽职尽责做好自己的分内事。当然，不排除有个别不负责任老师“甩锅”给家长的情况。

建立“家长群”本身没有错，不能因为有了矛盾出了问题就否定“家长群”的作用。家长群是提供方便快捷的家校互动服务的媒介。建立家长群，学校是为了让更多家长了解学生在校的新动向，而家长是为了更多地了解学生在校学习成长的足迹。建立家长群的最终目的是通过家校教育良性互动，共同教育好我们的孩子。

然而，如今一些家长群已经背离了建立的初衷和家校共育的本质，模糊了家校之间的责任。在孩子学习成长过程中，家庭、学校各自应该负担的职责都是什么，哪些职责是学校的，哪些职责是家长的，哪些职责是交叉的，诸如此类都不明朗，反映在家长群的互动中，才会导致家长、教师都有怨气。

家长群的责任边界在哪，如何防止责任越位？其实国家早已明确了家校共育的主要方式和相关禁令规定。2017年教育部印发《义务教育学校管理标准》，提出构建和谐的家庭、学校、社区合作关系，健全和完善家长委员会制度，建立家长学校，设立学校开放日，提高家长在学校治理中的参与度，形成育人合力。2019年6月《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》指出，杜绝将学生作业变成家长作业或要求家长检查批改作业，不得布置惩罚性作业。教师要认真批改作业，强化面批讲解，及时做好反馈。

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家校共育，关键在于共同遵循共育内容和家校之间的边界，各司其职：学校充分发挥出专业和组织优势，在家校共育、家校沟通、协助学习等方面提供切实的家庭教育指导；家庭切实担负起亲子教育责任，引导并培养孩子的良好习惯，做好孩子的引路人和陪伴者。只有这样，家校之间才会互不越界“转嫁”责任，共同培养好孩子的共同目标才更容易实现。

修复好家长群，还需要一把好好沟通交流的钥匙。平等、尊重、互相理解是家长群沟通交流的前提，学校、家长应给予双方充足的信任和理解。家长需理性地看待家长群，做到帮忙不添乱、互动不添堵。学校和老师在与家长的沟通中应更多一些柔性和温暖的方式。比如真心听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责和责备家长，并且在语言交流中，语气平和、委婉、真诚，用诚意赢得家长信任。在孩子成长路上，家与校，谁都离不开谁，唯有共同携手努力，才能完成培养好孩子的使命。

责任编辑：武晓东 SN241