苹果回应iPhone 12“绿屏”：已收到少数反馈 正在调查中

新浪数码讯 11月19日下午消息，部分用户报告，苹果iPhone 12系列屏幕在低亮度时出现“绿屏”情况。对此，苹果公司向新浪数码回应称，目前已经掌握到少数关于此情况的反馈，并正在调查中。

根据用户报告，该问题发生在显示屏亮度设置为90%左右或更低时。一些用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前两个iOS 14.3测试版上都遇到了这个问题，闪烁或发光并不总是持久，对一些用户来说，短时间后这种情况就会消失。

目前，针对这种情况苹果公司已经展开调查。

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此前，外媒MacRumors获得的一份内部文件。在这份文件中，苹果表示，已知道与此问题相关的用户报告，并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务，并且告知客户让他们的iPhone保持最新iOS版本的更新。这一指导意见表明，苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题。

新浪数码对手中的iPhone 12进行了测试，并未发现绿屏的情况。目前看来，绿屏问题并不影响日常使用，仅在特殊条件下可能出现。