携程创始人梁建章：深耕国内市场 我们很乐观

受新冠疫情影响，国内旅游市场还有哪些可以深耕的“土地”？未来旅游业发展的潜力在哪里？携程联合创始人、董事局主席梁建章19日在亚布力表示，对国内市场还是很乐观的。

深耕国内市场：我们很乐观

从1999年发展至今，如果不是新冠疫情的影响，携程或许不会这么快将目光转回国内。

2019年的10月底，20周岁的携程刚提出全球化战略，今年10月底携程全球合作伙伴峰会上，携程联合创始人、董事局主席梁建章提出了“新八字”战略：深耕国内、心怀全球。

“国内旅游应该已经完全恢复了，估计会恢复得比往年更好，尤其是一些中高端的休闲旅游度假目的地。”梁建章表示，“今年我们的策略是深耕国内市场。通过新的营销方式，深耕国内中高端的主题类目的地，像滑雪、温泉等。不光是做交易，我们也做内容，直播引导、附加优惠，加速国内消费，我们对国内市场还是很乐观的。”

旅游直播带货：商品直播更无聊

今年，为了促进旅游与线上直播的深度融合，梁建章又多了一个新身份——网红带货主播，此前他曾身着汉服直播推广湖州旅游，销售额达2691万元；双十一期间，梁建章和京东零售CEO徐雷则分别cos了唐僧和太上老君进行直播。

“大家现在都比较无聊，看商品的直播更无聊。”梁建章表示，“旅游通过视频介绍，达到一种深度结合的方式，会更适合。”梁建章表示。

虽然今年才开始尝试cosplay的方式进行旅游直播推广，梁建章透露这种形式受到了大家的欢迎，“很多地方都和我们联系，像新加坡、迪拜等，提供服装、人设，不光是讲历史，通过cosplay或者服装表演，实现带入沉浸式体验。比如一些景点通过汉服实现旅游收入。”

不惧旅游竞争：客户需要引导

财报显示，美团第二季度的国内酒店间夜量为7800万，环比第一季度增加82%，且间夜量首次超过统治全球酒店预订市场长达十年之久的王者——Booking，成为全球第一。另一方面，百度地图和高德地图，也不再仅仅局限于地图导航，而是慢慢深入到旅游和酒店领域。

对于来势汹汹的竞争，梁建章表示，客户需要更多的引导，需要新的卖点、新的玩法来进行推荐，而不仅仅是挂着酒店就可以了。

梁建章还提到了一些未开发的景点，此前他曾在全国进行考察，目前来看华东地区最多，其次是西南地区，都有不少开发空间。对于夕阳产业里的老年旅游市场，梁建章预测道，“未来五到十年，老年旅游经济将会完全爆发出来。”

此外，携程在今年也推出了一系列的打折优惠策略，并附加在了直播等渠道中。“高端客户也需要优惠，要用五星级酒店的价格住超五星的酒店，而不是三四星的价格住五星级酒店。”

最后，对于2020亚布力中国企业家论坛，梁建章充分肯定了论坛的主题——开放中创新 、改革中转型。他总结道：“创新一定要在开放中，如果是闭门造车肯定是不行。创新的两大要素，一个是你的人力资源，就是你要很多大脑在一起；另外大脑里是不能是完全不变的，要加强交流。 ” （张玲）

责任编辑：王蒙