业内人士谈人工智能：聚焦在人机协作 而非机器替代人

11月24日，《财富》世界500强峰会在北京举办。在峰会圆桌讨论“人工智能浪潮对商业及社会的冲击”环节，埃森哲大中华区企业技术创新事业部总裁、埃森哲阿里巴巴事业部执行总裁俞毅，海尔智家生态平台全球首席数字技术官刘建国 ，微软亚太研发集团创新孵化总经理程骉等展开了讨论。

“埃森哲是《财富》500强里面唯一一家做咨询和技术服务的公司，我们对技术的发展非常关注，人工智能我自己感觉一直在发展，但前两年我个人认为可能更热一点，今年这个词反而听得少了，我反而觉得润物细无声。”俞毅说。

据介绍，埃森哲曾在全球做了6000多名企业高管的访谈，问他们人工智能未来的趋势是什么。“其中有一个发现非常有意思，他们认为主要的一点聚焦在人机协作，不是原来争论机器替代人，岗位怎么样，这个是非常有意思的看法。“俞毅表示。

在程骉看来，人工智能近些年发展非常快，本质就是说它是执行感知、学习、推理、决策等一系列技术。虽然还不是特别成熟，实际上已经深入到生活的方方面面，比如说做搜索、导航，还有现在的机器翻译，刷人脸进小区，所有这些都深入到生活当中。

“从微软的角度来讲，我们怎么样能够帮助企业进行数字化转型，智能转型，我们有一个原则，我们以人为中心的设计，所有设计以人为本，以人为中心。人工智能其实是帮助人来实现很多人所不能及的，增强我们的能力，从这个角度，人是最重要的。”程骉说。

而刘建国认为，人工智能是利用现在的算法、算力和数据，模拟人的思维过程，或者做延展。其实它的本质就是说利用计算机技术，部分的需代替人的脑力劳动，原来机械是代替人的体力劳动，人工智能应该是代替人的脑力劳动。

责任编辑：王蒙