媒体评论：“封禁未成年人打赏”是应有之义

作者 江德斌

国家广播电视总局网站11月23日发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。通知要求，网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。

目前我国网络直播用户已达4.25亿，其中青少年观看直播的比例达到45.2%，乃是主要的用户群体，由此产生未成年人巨额打赏问题，部分家庭背负沉重的经济压力，引起了社会舆论强烈关注。广电总局要求直播平台“封禁未成年人打赏”功能，乃是保护未成年人合法权益，避免平台丧失商业道德，通过无底线诱导未成年用户牟利。

由于未成年人身心尚未成熟，自控力较差，对直播平台内容好奇，容易沉迷进去，在平台或主播的诱导下，进行大额充值、打赏消费。在网上搜索下，类似“9岁女童打赏主播3万余元”“熊孩子看直播偷刷大游艇花光家里10万积蓄”等未成年人巨额打赏主播的新闻屡见不鲜，涉及金额动辄数万元、数十万元之巨，一些家庭因此倾家荡产，令人触目惊心。今年受到疫情影响，各地孩子在家上网课，缺乏家长的监护，造成游戏充值、直播打赏案件大幅增长。

未成年人打赏维权不易，钱财索回难度很大，需要付出很大的精力和时间，往往面临平台旷日持久的拖延，令家长身心疲惫。而且，未成年人打赏问题还衍生出诸多社会问题，令家庭矛盾加剧，亲子关系紧张，甚至诱发家庭悲剧事件上演，引起了社会大众的愤怒与不满，迫切需要对直播平台加以制约，彻底堵住未成年人打赏的大门。

目前，直播平台的商业模式，主要就是依靠流量变现，通过聚集大量用户后，发布商业广告、诱导用户充值打赏等手段，不断想办法实现收入增长。而在经济利益的驱动下，平台和主播均有采取不正当手段的意愿，诸如打擦边球、炫富拜金、低俗媚俗、引诱未成年人打赏等，造成了恶劣的社会影响。

要彻底封禁未成年人打赏，就需督促平台主动承担管理责任，改变商业模式，摆脱依赖未成年人打赏的盈利路径。因此，广电总局《通知》要求，平台不得采取鼓励用户非理性打赏的运营策略，对发现相关主播及其经纪代理，引诱未成年用户以虚假身份信息打赏的，平台须对主播及其经纪代理进行处理，列入关注名单，并向广播电视主管部门书面报告。由此可见，这就是针对直播平台畸形商业模式，所采取的必要监管措施，将对平台起到逼迫效果。

封禁未成年人打赏，家长也要以身作则，承担起必要的监护责任。比如看好家长身份账号信息，防止孩子私下使用，尽量不在孩子面前长时间刷直播、打游戏，积极配合学校、监管部门约束孩子的上网行为，控制每天的上网时长等。如此，在社会各界的共同努力下，一定会取得更好的成效，遏制未成年人打赏现象。