央视：店员竟比顾客多？美国“黑五”带来多重警示

原标题：国际锐评丨店员竟比顾客多？美国“黑五”带来多重警示

一大早，一群人尖叫着冲进刚开门的商店疯狂抢购——这是往年美国“黑色星期五”购物节的经典开场。但今年，这样的场景很难看到了。

据《华盛顿邮报》报道，在华盛顿西北区的一家沃尔玛，“黑五”当天客流量少得可怜，只有零零星星几个客人在漫不经心地挑选商品。几公里外的梅西百货也面临同样的窘境，“商场里的工作人员甚至比顾客还要多”。

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根据美国零售分析机构RetailNext发布的数据，今年“黑五”线下门店客流量比去年下降48%，销售额则下降了三成。而另外一家分析机构Sensormatic Solutions的初步数据显示，美国实体商店和商场的客流下降了52%。面对被“腰斩”的人流量，美国实体零售业在“黑五”这一天狂冲业绩的愿望恐难实现。这不禁令人发问：究竟发生了什么？

最直接的原因就是疫情的反复。Sensormatic Solutions的分析师布莱恩·菲尔德称，新冠肺炎疫情和保持社交距离的规定，让美国人“黑五”的购物更加有目的性，这导致了人流量的“显著减少”。

此外，还有一部分消费需求转向了线上。Adobe Analytics统计了美国前100家电子商务网站中80家的销售数据，显示“黑五”当天它们的在线销售额达到90亿美元（约合592亿元人民币），较去年增长22%。

但令人担忧的是那部分被削弱的购买力。在“黑五”前两天，美国劳工部公布的数据显示，在截至11月21日的一周，美国首次申请失业救济人数环比上升3万至77.8万，凸显新冠肺炎疫情的冲击波正在不断扩大。

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在这个购物季，住在亚利桑那州的退休护士特丽莎·斯图尔特只在几周前花了200美元网购。她说，“疫情让我们坐立难安”，现在几乎只购买日常用品。特丽莎的想法在当前的美国很具有代表性。显然，过去半年多美国政府抗疫不力造成的疫情反复以及对经济的打击，已经传导到许多普通美国人的日常生活当中。

还有很多人的情况比特丽莎更糟糕。由于美国大选、国会换届、两党对峙等因素，美国正面临着部分经济政策“空转”的问题。美国政府此前出台的两项针对疫情的救助补助将在12月26日到期。如果特别补助无法出台，将有1370万人面临失去救助的风险。路透社评论说，这意味着数以百万计的美国家庭在圣诞假期后收入将会大幅下降，更难负担房租、杂货和其他生活必需品。

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有分析指出，上千万失业人口如果再失去救助金，将给本就在困境中挣扎的美国经济带来更多伤害。要知道，个人消费支出几乎占到美国GDP的70%。然而疫情反反复复，对消费信心的打击持续加剧。11月美国消费者信心指数为96.1，跌至8月以来最低水平。世界大企业委员会经济指标高级总监林·弗兰科悲观地认为，“进入2021年，消费者也不会见到经济或劳动力市场的增长”。

回望过去半年多，由于美国现执政当局将政治私利凌驾于民众生命之上，一系列不科学、不专业的防疫操作“负作用”正在显现。经济复苏疲软、大量企业关门、失业率高企、贫富差距加大……受伤最深的还是普通的美国民众，特别是那些低收入的人群和家庭。

目前看来，美国经济注定要在疫情阴霾之下走入新的一年。摩根大通近日发布的《2021年美国展望》悲观预测，美国经济将在明年一季度以年化1%的速度萎缩。这更凸显了疫情防控的紧迫性与优先性。

如何有效控制疫情、如何避免更多美国人失去工作、如何重建消费者信心重振经济……这些，应当都是美国执政者从今年不同寻常的“黑五”中吸取的警示。

（国际锐评评论员）

责任编辑：朱学森 SN240