自如回应“单方面解约”维权事件：会赔偿违约金

近日，多名房东前往自如北京总部维权，主要原因是自如单方面要求业主解约，并在赔偿方式上与业主出现纠纷。对此，自如独家回应，“所有遭受解约影响的租客都会友好协商，对于符合合同支持的业主，将会赔付违约金。”

“自如问我要两万多元的装修折旧费，我认为自如要求解约，是不是应该自如赔偿我，或者至少两清，不应该支付赔偿费。”业主潘先生表示，周日一共13个家庭去自如总部维权，我们普遍与自如在装修折旧、空置费、服务保证金上有很大分歧。自如问有的业主要两万元装修折旧费，

“自如自导自演一场闹剧，导致我临时找房搬走，他们还不用赔偿。”自如租户方女士表示，11月中旬，自如管家通知业主收回房屋，让我在7天内搬走，管家还表示可以赔偿一个月的房租。之后，自如管家失踪，联系不到他。我在一周内找到房子、支付租金正准备搬走时，自如管家又出现了，还告诉我“临时变更，你现在不用搬走了”。

前往总部维权业主王女士则表示，自如单方面与业主解除合约，并告知租户在限定时期内搬走，“跟租户说是我们业主不租了，跟我们说房子空置不得不解约。”

对于业主的诉求，自如表示，自如将根据合同约定，赔偿业主两个月房租，终止合作关系。合同条款中涉及的装修成本折旧费用，如果金额高于两个月房租，按最高两个月房租进行结算。

“迄今为止，尚未发生业主需向自如支付费用的案例。”自如还表示，对于个别业主提出赔偿4-6个月租金以终止合作的要求，由于缺乏合同条款的支持，自如很遗憾无法满足其要求，希望得到业主的理解。

2020年以来，长租公寓三家头部企业先后出现运营问题：青客公寓暴雷、蛋壳公寓欠债、自如要求业主降租引发纠纷不断。

在业内人士看来，自如此举一方面可以降低房源成本，另一方面可以减少房源数量。谈及自如近期”不降租就解约”、“与业主单方面解约”的做法，知名地产分析师严跃进表示，“（自如）这是为了降低房源的成本，即长租公寓房源的成本太高，导致自如现金流承受压力。当然，通过解约自如也客观上减少了房源数量，这样有助于减少空置率。”

实际上，长租公寓“二房东”商业模式利润微薄，高收地租以及租金迅速投入租赁新的房源进一步加剧资金链风险，盘子摊得越大资金链越难以控制。在2019年还没有出现疫情的时候，自如蛋壳等长租公寓的商业模式，种种问题已经初现端倪，疫情进一步显现了商业上的问题。

自如等长租公寓企业应该如何做才能更加长远？严跃进表示，对于此类企业来说，确实要从稳经营出发，从市场需求做起，而不是大规模扩张。

“资本退潮后长租公寓底层的商业逻辑，应该回归到赚取微薄的租金差。”同策集团首席分析师张宏伟认为，简而言之，就是拿房的时候要便宜，出租的时候不能低于拿房价，还要留出装修、空置等基本运营空间。”（刘娜）

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