几家欢喜几家愁 美国史上最大电商狂欢 却是零售业末日

来源：FX168

FX168财经报社（北美）讯 据行业估计，网络星期一（11月30日）的在线销售额将达到127亿美元，超过黑色星期五的数字，因为美国零售商进入了延长的假日销售季节的最后阶段。

自亚马逊（Amazon.com）10月的Prime Day以来，零售商已经向购物者提供了近两个月的促销活动，以提高竞争力，并弥补今年因疫情导致的购物中心和其他商店关闭而造成的销售损失。不过，Adobe Analytics的最新估计显示，今年截至感恩节周末的促销活动仍将是历史上最大的在线销售日，支出在108亿美元至127亿美元之间。

Adobe的调查显示，尽管本季打折开始得更早、范围更广，但56%的消费者仍认为零售商会把最大的折扣留给“网购星期一”。“我预计今年还会打折，消费者会在整个促销季中等待越来越大的折扣……‘网购星期一’应该（仍然）提供了一个对假日购物产生重大影响的好机会，”Salesforce战略和洞察力副总裁Rob Garf说。

传统上，“网络星期一”是因为人们刚过了一个长周末，在上班时在网上搜寻打折商品，这又是一个大促销的日子。然而，随着网上购物的兴起，以及亚马逊和沃尔玛等零售商全年的廉价交易，节日购物日的流行程度有所下降，今年的疫情危机也影响了购物模式。

苹果还在其网站上举行了为期四天的活动，周一结束，购买某些产品时提供最高150美元的礼品卡。“消费者很可能会利用今天在本季度价格回升之前购买最优惠的打折商品。”Adobe Digital Insights总监Taylor Schreiner说。

但电商的狂欢可能是零售业的末日，假日购物季过后，投资者应做好准备，迎接更大规模的商店关闭通知。

“美国有11万家门店。总的来说，我们认为，从现在开始到疫情结束，在这11万家门店中，至少会有2.5万家关闭。”资深零售主管、JRK Worldwide Enterprise创始人简·罗杰斯·尼芬（Jan Rogers Kniffen）表示。“所以在商场里，我们可以看到美国1100个封闭的商场，我们可以看到其中一半变暗或发生了剧烈的自然变化。”

根据Coresight Research的数据，到2020年为止，已有8000多家零售店关闭。梅西百货（Macy‘s）、Lord&Taylor（现已破产）和Gap等公司关闭了很多线下店铺。今年春天，疫情迫使许多零售部门关闭门店，虽然今年夏天又重新开张，客流量也不高，许多零售部门都承受了这一压力。

在关键的假日购物季开始之初，许多零售商的趋势几乎没有改善，这为2021年初新一波关门潮做好了准备，因为零售商在第四季度销售疲软和疫情过后恢复正常的不确定因素后，希望削减成本。根据Sensormatic Solutions公司的数据显示，黑色星期五这天，购物者造访零售店的次数同比下降了52.1%。上周客流量较上年同期下降45.2%，原因是在疫情期间，消费者避开人群，且在失业率回升的情况下谨慎支出。

“在我们对纽约市，华盛顿特区，杰克逊维尔，佛罗里达等地区的渠道检查期间，我们发现商店里的假日购物开始比往年慢得多。事实上，在我们看来，黑色星期五在大部分时间里，看起来都像一个典型的周六，”德意志银行零售分析师Paul Trussell说。

零售商已经在为投资者做准备，准备迎接更多的假日后门店关闭。Abercrombie&Fitch上周表示，将关闭几家大型旗舰店，以节省数百万美元的开支。Gap在去年10月的一个投资者日上宣布，计划到2023年再关闭数百家Gap和Banana Republic门店。

责任编辑：张玉洁 SF107