APP适老化改造 让老年人共享信息化发展成果

原标题：为APP“适老”改造按下“加速键”

来源：工人日报

作者：张淳艺

据央广报道，日前，工信部信息通信管理局负责人表示，工信部将利用企业信用评价机制，将网站APP适老化改造的相关工作纳入企业信用评价当中，激励各个相关企业主体积极参与改造行动。

前不久，浙江杭州一位姑娘为了教会外婆使用微信，煞费苦心制作了一份图文并茂的“微信使用说明书”，令网友纷纷点赞。对类似事件，人们感动之余也不免深思——APP普遍没有使用指南，老年人要适应并使用，实际体验并不友好，共享互联网时代的便捷，不该丢下他们，以及未来的我们。

根据《中国互联网发展状况统计报告》，截至今年3月，我国网民规模为9.04亿，其中60岁及以上网民占比为6.7%。年轻人占绝大多数，APP开发者自然将其作为主要目标受众，如此，“老年模式”“长辈模式”很大程度上成为一种奢侈品。

有学者把数字化时代的人按年龄做了分类：青年人是引领浪潮的“数字原住民”，中年人是亦步亦趋的“数字移民”，老年人则是被拒之门外的“数字难民”。老年人接受新事物慢，学习网络技术本就困难，APP的“不友好”更令他们难上加难。另外，很多APP在字体大小、语音阅读、临时弹窗、文字输入提示等方面，也没有顾及老年人视力听力下降、反映相对迟缓的实际情况，导致老年人大呼“不会用”“太复杂”。

近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，明确要求推进互联网应用适老化改造，使其更便于老年人获取信息和服务，鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”“长辈模式”。此次工信部表示将网站APP适老化改造纳入企业信用评价，无疑有助于进一步提高企业对这一问题的重视程度，从而为老年人提供更周全、贴心的信息化服务。

“尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。”随着互联网信息技术快速发展，老龄人口数量快速增长，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。APP适老化改造纳入企业信用评价机制，不仅体现信用评价机制的价值内涵，更是发展“银发经济”的应有之义，通过APP适老化改造让老年人共享信息化发展成果。

目前，工信部已在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、金融服务、网络购物、政务服务平台等网站和APP，动员其进行适老化和信息无障碍的改造。期待通过企业信用评价机制的激励作用，能够加快APP适老化改造步伐，让“长辈模式”成为手机应用的标配，帮助广大老年人早日搭上信息快车、畅游网络。

责任编辑：薛永玮