对话金山办公董事长葛珂:不会重点放在业绩提升 会加大研发投入
在疫情的影响下,应用办公软件成为资本高度关注企业。12月1日,金山办公正式宣布全新公司产品战略“协作”,并发布了包括“金山表单、金山会议、金山日历、金山待办和FlexPaper”5款全新的协作产品。围绕信创生态建设,金山办公致力打造完整圈层。
科创板上市的金山办公自去年11月18日上市以来,股价不断攀新高,截至12月1日股价高达325元,相较其45.86元的发行价,自去年上市以来股价涨幅已达608.68%。
面对股价大涨的金山办公,董事长有何考量?阿里、腾讯等互联网巨头纷纷入局,企业未来会如何布局?12月1日上午,金山办公董事长葛珂接受了新浪财经等媒体采访,从竞争环境、整体市场格局以及用户需求等多方面阐述了他的观点。
被问及会员是否会提价,葛珂称会员暂时没有提价计划。葛珂称,企业现在的重点没有放在价格UP值的提升以及付费转化率,目前企业业绩已经很好,已经处于持续稳定和高速增长阶段,不想把围绕营收和增收做成我们自己内部的KPI指标,再去提升业绩,我觉得没必要,还不如更长期一点,技术的提升,真正把这个市场做的更长久一点。
机构持股较高 典型程序员化企业
对于股价高涨,葛珂表示,首先,金山办公是一个特别典型的互联网企业.第二,WPS是一个历史相对比较悠久的产品,我们做了30多年.第三,我们的商业模式非常清晰,我们的赛道有足够多的技术竞争壁垒。研发费用占整个公司费用比,一直大概在35%-40%,金山是一个技术立业的企业。
最后是趋势。比如说疫情带来了远程办公或者在线协作办公用户量快速成长。我们是完全自主知识产权的产品,正好也符合目前整个中美科技脱钩这样一个大的宏观环境,以及中国对核心基础软件的布局和加速投入.
葛珂表示,基于以上几点,从去年上市开始,差不多一年多一点,一直处于振动过程中。而且最终形成一个很有意思的特点,金山办公的股票流动性并不是特别高,因为都是一些基金持股,机构持股量的比例特别高,有时候反而二级市场的流通率比较低一点,一旦基金有布局,科创板都会优先购买我们的产品。
从大环境来讲,金山办公踩到一个比较好的时间段,企业科创板上市,疫情推动着整个在线协同办公发展。我们公司2500人,研发投入大概是1700-1800人,即使这样的高比例研发投入,好多业务风口,我们不一定能抓的特别紧,我们应该在后阶段进一步加大研发投入,踩在最好的时机,这个时候越是感觉自己状态很好,越是给外界信息传递的很好,我们的内功应该打的更扎实。
谈及行业竞争,葛珂表示,其实互联网和移动互联网进一步深化发展,一定会推动这种在线协同办公的发展。我们与腾讯、钉钉和所有的业界合作伙伴都在合作。
阿里更多倾向于技术方案,可以理解成像微软和谷歌一样,谷歌主要注意一些轻度协同,包括信息协同为主,真正重的效率型办公,它们是不动的,腾讯文档会围绕IM的协作在信息沟通过程中,形成一些他们认为的腾讯文档或者钉钉文档,实际上这个文档是只是解决了简单的文字性交互。
WPS特别看重用户需求的过程,金山办公有一个概念,我们现在不是围绕用户的需求做功能,而是围绕用户的场景去做功能和服务。金山文档本质上是一个文件协同的场景,但未来会从文档角度向企业办公角度进一步延展,满足更多的用户需求。
金山办公是典型的程序员化公司,它的特点是最擅长用代码,编入程序取悦用户,用用户体验去感知,让用户感动,最终用产品说话。
生态概念太大没到体量会越做越死
葛珂表示,我们是一个开放式平台,需要有更多的合作伙伴一起完善生态,生态的概念太大,有的说法是没到一个体量,提生态会越做越死,所以我觉得中国公司没有几个敢提生态,用户规模、产品形态没到那个程度、提不了生态。但我们不敢提生态,但实际上它具备了生态的概念,因为我们今天用户群体的量,在文档这个市场上,基本上是属于第一的体系,所以不做生态,也会被逼做生态,因为用户提出了更多的需求。
“我觉得是有点心有余而力不足的是研发投入需要一些周期和积累,研发人员的铺垫是需要时间,我们往往觉得有点赶不上。很多人问我们为什么不提升UP值,为什么不提升复购转化率?为什么不提供用户的付费入口?我说我们真顾不上。”
葛珂表示,我们总体研发力量是不够的,企业面临这样一个市场机会,我们自身准备不足,因为可能这个变动次数太快,我们没有预料到这个市场比我们想象中的速度还要快。而且也没有预料到我们产品用户口碑,它已经成为一种现象级、产业级的产品之后,你身上的责任和压力,比如说我们从今年才开始考虑标准和生态的问题。
过去是微软制定的标准,它塑造整个生态和产业环境,微软做的操作系统,是鼓励我们跟微软竞争的,大家都在基于微软操作系统互相竞争,但今天早与微软走的路不一样,不管是中美科技脱钩的问题,还是微软本土化环境,完全不一样,微软是基于互联网和软件行业升级。
微软的成功来源于西方发达社会软件时代标准的制定和行业的垄断,而在当今移动互联网时代中国是领先的,中国出现了很多新兴的商业模式。
今天中国的整个IT产业,包括用户需求是基于移动互联网,它的产业格局不一样,出现了二维码支付,那边还在围绕信用卡,这种情况是完全不一样的环境,它会催生出像我们这样的企业,你走在这个市场头部的时候,你会发现前路无人,借鉴阿里和腾讯也不行。它们在C端真的很强,B端比我们还晚。我们基于微信做,它相对是更加封闭的,它没有做好开放的准备,
依靠巨头也没用,以前没有考虑的事情就得开始考虑,比如说标准和生态问题,我们没有做头部企业的心态,至少没有做好这个准备,但今天这个市场环境、用户量、用户需求、产业背景,包括大的国际环境,都需要推动有这么一家企业出现一些国内的头部企业,它能够参与一些行业用户的分析、产业格局的设计、标准的制定以及生态的打造,也许今天办公体量还不够,但是我们已经被推到这个风口浪尖上,可能需要我们做一些努力,企业面临这样一个选择。
金山办公还是在技术上加大投入,阿里和腾讯是一个互联网企业,他们最擅长做免费+流量,所以钉钉和腾讯的起步,对流量的把控是他们擅长的,这两部分恰恰是WPS最不擅长的,我感觉金山办公的移动互联网发展更靠前,比如说开发了小程序,推着企业成为国内办公领域的第一阵营企业,我们有责任结合目前的一些优势,做更多事情。(新浪财经 陈彦旭)
责任编辑:陈彦旭
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