对话金山办公董事长葛珂:不会重点放在业绩提升 会加大研发投入

在疫情的影响下，应用办公软件成为资本高度关注企业。12月1日，金山办公正式宣布全新公司产品战略“协作”，并发布了包括“金山表单、金山会议、金山日历、金山待办和FlexPaper”5款全新的协作产品。围绕信创生态建设，金山办公致力打造完整圈层。

科创板上市的金山办公自去年11月18日上市以来，股价不断攀新高，截至12月1日股价高达325元，相较其45.86元的发行价，自去年上市以来股价涨幅已达608.68%。

面对股价大涨的金山办公，董事长有何考量？阿里、腾讯等互联网巨头纷纷入局，企业未来会如何布局？12月1日上午，金山办公董事长葛珂接受了新浪财经等媒体采访，从竞争环境、整体市场格局以及用户需求等多方面阐述了他的观点。

被问及会员是否会提价，葛珂称会员暂时没有提价计划。葛珂称，企业现在的重点没有放在价格UP值的提升以及付费转化率，目前企业业绩已经很好，已经处于持续稳定和高速增长阶段，不想把围绕营收和增收做成我们自己内部的KPI指标，再去提升业绩，我觉得没必要，还不如更长期一点，技术的提升，真正把这个市场做的更长久一点。

机构持股较高 典型程序员化企业

对于股价高涨，葛珂表示，首先，金山办公是一个特别典型的互联网企业．第二，WPS是一个历史相对比较悠久的产品，我们做了30多年．第三，我们的商业模式非常清晰，我们的赛道有足够多的技术竞争壁垒。研发费用占整个公司费用比，一直大概在35%-40%，金山是一个技术立业的企业。

最后是趋势。比如说疫情带来了远程办公或者在线协作办公用户量快速成长。我们是完全自主知识产权的产品，正好也符合目前整个中美科技脱钩这样一个大的宏观环境，以及中国对核心基础软件的布局和加速投入．

葛珂表示，基于以上几点，从去年上市开始，差不多一年多一点，一直处于振动过程中。而且最终形成一个很有意思的特点，金山办公的股票流动性并不是特别高，因为都是一些基金持股，机构持股量的比例特别高，有时候反而二级市场的流通率比较低一点，一旦基金有布局，科创板都会优先购买我们的产品。

从大环境来讲，金山办公踩到一个比较好的时间段，企业科创板上市，疫情推动着整个在线协同办公发展。我们公司2500人，研发投入大概是1700-1800人，即使这样的高比例研发投入，好多业务风口，我们不一定能抓的特别紧，我们应该在后阶段进一步加大研发投入，踩在最好的时机，这个时候越是感觉自己状态很好，越是给外界信息传递的很好，我们的内功应该打的更扎实。

谈及行业竞争，葛珂表示，其实互联网和移动互联网进一步深化发展，一定会推动这种在线协同办公的发展。我们与腾讯、钉钉和所有的业界合作伙伴都在合作。

阿里更多倾向于技术方案，可以理解成像微软和谷歌一样，谷歌主要注意一些轻度协同，包括信息协同为主，真正重的效率型办公，它们是不动的，腾讯文档会围绕IM的协作在信息沟通过程中，形成一些他们认为的腾讯文档或者钉钉文档，实际上这个文档是只是解决了简单的文字性交互。

WPS特别看重用户需求的过程，金山办公有一个概念，我们现在不是围绕用户的需求做功能，而是围绕用户的场景去做功能和服务。金山文档本质上是一个文件协同的场景，但未来会从文档角度向企业办公角度进一步延展，满足更多的用户需求。

金山办公是典型的程序员化公司，它的特点是最擅长用代码，编入程序取悦用户，用用户体验去感知，让用户感动，最终用产品说话。

生态概念太大没到体量会越做越死

葛珂表示，我们是一个开放式平台，需要有更多的合作伙伴一起完善生态，生态的概念太大，有的说法是没到一个体量，提生态会越做越死，所以我觉得中国公司没有几个敢提生态，用户规模、产品形态没到那个程度、提不了生态。但我们不敢提生态，但实际上它具备了生态的概念，因为我们今天用户群体的量，在文档这个市场上，基本上是属于第一的体系，所以不做生态，也会被逼做生态，因为用户提出了更多的需求。

“我觉得是有点心有余而力不足的是研发投入需要一些周期和积累，研发人员的铺垫是需要时间，我们往往觉得有点赶不上。很多人问我们为什么不提升UP值，为什么不提升复购转化率？为什么不提供用户的付费入口？我说我们真顾不上。”

葛珂表示，我们总体研发力量是不够的，企业面临这样一个市场机会，我们自身准备不足，因为可能这个变动次数太快，我们没有预料到这个市场比我们想象中的速度还要快。而且也没有预料到我们产品用户口碑，它已经成为一种现象级、产业级的产品之后，你身上的责任和压力，比如说我们从今年才开始考虑标准和生态的问题。

过去是微软制定的标准，它塑造整个生态和产业环境，微软做的操作系统，是鼓励我们跟微软竞争的，大家都在基于微软操作系统互相竞争，但今天早与微软走的路不一样，不管是中美科技脱钩的问题，还是微软本土化环境，完全不一样，微软是基于互联网和软件行业升级。

微软的成功来源于西方发达社会软件时代标准的制定和行业的垄断，而在当今移动互联网时代中国是领先的，中国出现了很多新兴的商业模式。

今天中国的整个IT产业，包括用户需求是基于移动互联网，它的产业格局不一样，出现了二维码支付，那边还在围绕信用卡，这种情况是完全不一样的环境，它会催生出像我们这样的企业，你走在这个市场头部的时候，你会发现前路无人，借鉴阿里和腾讯也不行。它们在C端真的很强，B端比我们还晚。我们基于微信做，它相对是更加封闭的，它没有做好开放的准备，

依靠巨头也没用，以前没有考虑的事情就得开始考虑，比如说标准和生态问题，我们没有做头部企业的心态，至少没有做好这个准备，但今天这个市场环境、用户量、用户需求、产业背景，包括大的国际环境，都需要推动有这么一家企业出现一些国内的头部企业，它能够参与一些行业用户的分析、产业格局的设计、标准的制定以及生态的打造，也许今天办公体量还不够，但是我们已经被推到这个风口浪尖上，可能需要我们做一些努力，企业面临这样一个选择。

金山办公还是在技术上加大投入，阿里和腾讯是一个互联网企业，他们最擅长做免费+流量，所以钉钉和腾讯的起步，对流量的把控是他们擅长的，这两部分恰恰是WPS最不擅长的，我感觉金山办公的移动互联网发展更靠前，比如说开发了小程序，推着企业成为国内办公领域的第一阵营企业，我们有责任结合目前的一些优势，做更多事情。（新浪财经 陈彦旭）

责任编辑：陈彦旭