一年涨价10倍 我连充电宝都借不起了
原标题:一年涨价10倍,我连充电宝都借不起了
来源:Vista氢商业
作者:橘总
最可怕的不是感叹花呗还不上、大牌买不起,而是你突然发现用个充电宝都要精打细算了。
少则一小时3、4块,在三里屯这种黄金地段能飙到12块钱。
虽说花钱如流水,但在借充电宝上花得“细无声”。作为资深懒汉、手机经常没电达人,我仔细算了算,包括租金和罚款,在借充电宝上花的钱至少五六百。
借充电宝时是不在乎这点“小钱”的:逛街逛到一半电量只剩20%就开始心慌慌地找机子。别管在哪什么牌子多少钱,先解决燃眉之急再说。
对于这种高频刚需又不贵的东西,我们都是后知后觉才发现毛被薅秃。
共享充电宝涨价趋势始于去年,用不起的愤怒终于在今年爆发。
业内人表示可以理解“一旦用户形成心智依赖,就得开始考虑盈利了。”
那我们这些温水里的韭菜,还有选择的余地吗?
“这辈子我都不想借充电宝了”
“用户对充电宝价格不敏感”艾瑞咨询《2020共享充电宝行业研究报告》这样分析。
两三年前确实不敏感。租一个充电宝每小时1块钱,两小时充满,甚至前半小时还免费,每天10元封顶。
图源:艾瑞咨询
方便、应急、价位合适的充电宝,给手机重度爱好者和苹果用户雪中送炭,以至于有没有充电宝都成了决策去家餐厅吃饭的必要条件。
“涨价是伴随经济发展的正常规律”一位街电地推这样告诉我。于是充电宝全国集体性涨价,涨得肆意横生、肆无忌惮。
我前几天去天街逛了一圈,发现每层楼的来电租金都不一样:楼梯口2元/小时,电影院门口变成3元/小时。只要努力,你总能找到更贵的充电宝。
街电地推说“景区和封闭场所比如夜店更贵,5块一小时。”“夜店里黑灯瞎火,喝得迷迷糊糊多贵都掏得起。”
怪兽奋起直追“我们最高9块一小时。”
十几块好像是“还能吃得起”的哑巴亏,但对于充电宝玩家来说,这意味着一倍甚至十倍盈利增长。
同一商场不同充电宝品牌价位
《每日经济新闻》给大家算了笔账,加电站一辆特斯拉Model 3 每小时电费2.6元,而你永远不知道一台苹果能抵几辆特斯拉。
被阅读了2.7亿次的#共享充电宝为什么越来越贵#热搜话题,变成吐槽大会。涨价只是导火索,共享充电宝还有五花八门的方式让你崩溃。
有时你花高价借了块砖头。收费贵可以忍,但光拿钱不干活太不讲武德。
要么插头老化充电不稳,必须狠狠得怼进去,稍不留神就充了个寂寞;
要么压根没电。上次同学聚餐,我在手机关机前一秒好不容易找到充电宝,饭局结束后才发现一点也没充上,反倒扣了10块钱。
为了保护仅存的1%,我一边把手机调成飞行模式祈祷能撑过5站地铁,一边只能在心里痛骂,因为我都不能立刻用手机找客服投诉。
更绝望的是累到吐血找不到空位归还,超过1秒也按1小时继续扣费,跳动的计时界面仿佛一种赤裸裸的威胁。和时间赛跑的每一秒,支付宝都在瑟瑟发抖。
曾经为了还一个怪兽充电宝,我在30多度烈日下玩了半个小时定向越野。先在怪兽公号上搜索附近网点,定位却显示上海浦东而且无法切换,我站在朝阳区的十字路口怀疑人生;
按照百度地图提供的网点位置,狂奔到理发店被告知“都满了”,接着狂奔到反方向的打印店却人去楼空。
最后只能等晚上下班,从哪借的往哪还。两天一夜的折腾损失76块,我还是咬牙切齿地付了,因为你根本没得选。
拒不交钱和客服battle的结果是“拖得越久交得越多”,或者花99买下不知道几手的残次品,无论选哪个你永远斗不过专业玩家。
除了无处可还的不可抗力,小小“面包机”也暗藏玄机。
听到“啪嗒”声你以为归还成功,两天后却被突然扣费60块;当天就还的好市民,10天后才接到归还失败的通知。
最后客服玩失踪,投诉彻底无门,大部分人自我安慰“破财免灾,算了算了”。因为等待官方回应遥遥无期,为了几十块钱再耗费时间成本,又是一笔损失。
黑猫投诉平台统计,包括云充吧、怪兽、小电、速绿在内累积被投诉量达几万次。涨价在明,还有千千万万个霸王条款在暗。
根据艾瑞咨询的数据,2019年共享充电宝达到2.5亿用户规模。从每个人身上刮点油水,就足够撑起充电宝玩家的百亿生意。
谁给了充电宝涨价的底气?
在商场里走一圈,你就能发现大部分餐厅前台都放着不止一台共享充电宝。
充电宝游戏里有两个大玩家,商家是路霸,各大充电宝平台必须“留下买路财”。
一句话概括共享充电宝定价模式:平台给范围,商家自定义。凭什么商家能随意定价?这得从充电宝玩家抢地盘大战说起。
在技术门槛低、成本又不高、不需要品牌力的共享充电宝行业,生死存亡全靠线下导流,点位竞争是出头的唯一手段。
所谓点位就是线下网点,毕竟很少有人在借充电宝时左挑右选。于是人流量高、停留时间长的地段就尤为金贵,其中一半消费场景都是在餐饮门店完成的。
图源:艾瑞咨询
抢点位一方面是占坑位、另一方面是铺规模。最好和商家达成排他性合作,自己家的点位使用频次不会被分走。
谁拥有稀缺资源,谁就是大爷。为了争夺好地段,共享充电宝玩家甘愿低声下气,流水分成55开,甚至给到商家6成利润甚至更高。
商户成本占到近50% 图源:艾瑞咨询
当我以一家开在北京建国门的咖啡馆老板娘身份,咨询怪兽充电宝入驻时,对方告诉我:商家只需出电费,每月2-3度也就5块钱,设备由他们免费提供,流水对半分,未来经营好的话甚至可以给我一笔入场费。
根据业内人士透露,怪兽充电每年会给地段好、人流量大的商家几万到几十万的入场费。
商户豪横到什么地步了呢?来电CEO接受界面新闻采访描述了这样一番场景:商家叫来4个充电宝企业负责人,一个一个叫进小屋,最后公布每个人的出价。
为了让商家爸爸开心,平台还给了他们自由定价权。在各大品牌拟定的3-9元每小时区间,商家可以随心所欲。
在景区、封闭场所和中心商圈,他们甚至把租金拉到最高档,以补贴高昂的地段成本。
被质疑集体涨价,平台一脸无辜地连忙撇清关系“不同门店根据市场情况调整收费标准,不是平台统一提价。”
“就像一罐可乐,品牌指导价是2.5,但酒吧能卖到25。”
可乐卖出天价和供货商无关,但你充电宝平台是要和商家瓜分利润的。
涨价之后的直接受益者是平台,毕竟他们97.2%的收入都来自于租赁。
根据前段时间美团的行业调研发现:刨去入场费、人工和维护成本,人流量大的优质点位流水每月能达到上千,回本期也就一两个月,差点的位置月流水也在200元左右,最多半年回本。
美团跃跃欲试,烧钱入局充电宝,说明这块肥肉香得扑鼻。据怪兽员工透露,美团现在给商家分成80%,就是为了快速占领市场。
业内人士分析巨头美团抢生意,又会掀起新一轮的惨烈竞争,头部玩家纷纷开启“找钱模式”上市融资,继续烧钱占领新点位、撬对家地盘。
“都是烧钱补贴,为啥外卖、共享单车受益的我们消费者,共享充电宝却在涨价?”
对于同事的提问,我也是在了解充电宝恶性+内卷的竞争现状之后才有答案。
钱都用来讨好商家,平台才有立足之地,和咱们消费者没有半毛钱关系。
到头来我们支付更多的钱,支撑平台补贴更多商家,任由商家涨价以便拉拢。最终形成垄断地位的平台才能呼风唤雨。
而被“共享玩法”驯化得离不开充电宝的我们,脆弱地毫无还手之力。
网友怀念那个没有共享充电宝的年代。有的店家会热情地帮忙充电,甚至为了留住顾客贴心准备免费充电宝。
“店家觉得做好事留下好印象,顾客觉得遇到好人很快乐。”
现在你说麻烦帮忙充下电,老板头也不抬,冷漠地回答:门口扫码。
2017年王思聪和投资街电的陈欧公开叫板,竖起有味道的flag:“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
撕葱的激进不是没有道理,当年共享充电宝是不被看好的“伪需求”。淘宝移动电源便宜好看容量大,凭什么花钱租你的充电宝?
没有需求可以制造需求。网友早有观察:借充电宝的大概率是苹果。新款12继续压缩着本就可怜的电池容量,背后都是库克的生意经。
一体机除了更轻薄,最终目的是加速更替率,电池一坏逼着用户只能换新机。
即使不用苹果,也逃不掉断电焦虑。5G意味着更宽的屏幕、更大的分辨率、更爽的体验,也意味着更大的耗电量,即使出门在外、走在路上,都阻挡不了刷剧、打游戏的冲动。
随身携带充电宝的人永远无法理解走到半路没电的人:既然耗电那么快,为什么不提前备好?未雨绸缪是一种习惯,那么“懒”同样是一种被共享充电宝模式反复强化的习惯。
商家越来越精,消费者越来越懒。
大学期间我通常自带充电线,出门前一晚做到充电宝满格,手机满电。
自从随时随地能租到充电宝,手机只剩10%就敢出远门。
共享充电宝抓住了“懒”的痛点,懒得带充电宝,懒得提前充电。不想提前做预备,随走随充多方便。
一旦接受了这个设定,就难逃温水煮韭菜的命运。
低价享受的便利、自由,是要靠大数据杀熟来还的。
每小时1块钱的温水还很舒服,但今年的水开始沸腾了,我们挣扎着想摆脱共享充电宝的规训:说我懒可以,但当我傻不行。
想想暴涨的价格,回顾易借难还的悲惨遭遇;
或者出于人道主义,不能眼睁睁看着思聪吃翔,还是自备电源,从我做起吧。
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责任编辑:薛永玮
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