张文中：现代流通体系是为未来打造的重要基础设施

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由新浪财经主办的“新浪财经年会暨第十三届金麒麟论坛”于12月9日-10日举行，主题为“聚焦十四五——构建新格局 重塑新优势”。物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中出席并演讲。

张文中在演讲中表示，现代流通体系就是高科技加大流通。

现代流通体系建设是最近中央提出的一个非常重要的具有里程碑意义的发展的思想战略和具体的实施步骤，我们应充分地认识到当前我们国家在流通体系还有很多堵点，这些堵点如果都能够很好地通畅起来，对于我们国家的经济发展具有非常重要的意义和作用。

而且现代流通就意味着我们要建立覆盖全国的以高科技为基础，以数字化为底层，真正高效安全的这么一个大型的流通体系，让我们的农产品能够从田间地头直达老百姓的餐桌。

张文中表示，相信高科技加大流通构建的现代流通体系必将为生产、生活、消费带来新的历史机遇。这是为未来打造的重要的基础设施。

以下为演讲实录：

张文中：各位朋友，大家好，我是张文中，非常高兴参加新浪金麒麟论坛，我也是新浪的老朋友了。今天我和大家分享的是：数字化推进大消费、大流通时代的到来。

我有四个观点：

首先，大循环带来大消费。

第二，建设现代流通体系就是高科技加大流通。

第三，数字化是大循环、大流通、大消费的基础和必备条件。

第四，多点加物美是流通产业实体经济数字化转型的重要尝试和成功的范例。

首先，我谈一谈大循环引领大消费。

加快构建以国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进的新发展格局，意味着我们真正把准了中国经济的脉，中国是一个大国，中国的经济存在着天然的不平衡性，比如说南方先发展了，北方有些地区还处在待发展和发展中的状态，沿海地区先富起来了，西部、中部还有一个成长的过程。其实这为我们经济发展实现这种梯度转移创立了非常好的条件。在强调内循环是大循环的时候，就意味着我们有非常大的回旋余地，让我们的经济一浪接一浪地发展。而且，我们讲以内循环为主体，那就意味着我们广大的内地就成了开放的前沿，就成了经济发展的中心，就成了消费的重镇，特别是消费对于我国经济发展，特别是内循环，具有非常重要的作用，消费会引领整个经济的快速发展和提升，而且会让我们的经济循环越来越快速，越来越高效，越来越有质量。

同时，大消费对于国际大循环也有重要意义，我要特别强调，我们强调内循环绝不是忽略国际大循环，国际大循环在过去40年对中国经济发展起到了重要的推动作用，今后国际大循环对我们依然非常重要，尽管当前国际形势非常复杂，但是我们也要看到有利的条件，比如说中国在今年依然实现了比较好的经济增长，特别是RCEP的正式签署，也意味着我们国家有了更大的国际经济的话语权。

所以，大消费具有非常重要的意义，大循环引领大消费。

我要谈的第二个观点，现代流通体系就是高科技加大流通。

现代流通体系建设是最近中央提出的一个非常重要的具有里程碑意义的发展的思想战略和具体的实施步骤，那么我们学习现代流通体系建设，充分地认识到当前我们国家在流通体系还有很多堵点，那么这些堵点如果都能够很好地通畅起来，对于我们国家的经济发展具有非常重要的意义和作用。而且现代流通就意味着我们要建立覆盖全国的以高科技为基础，以数字化为底层，真正高效安全的这么一个大型的流通体系，让我们的农产品能够从田间地头直达老百姓的餐桌。我们对现代流通体系这个提法一点也不陌生，物美早在创办初期，20年前就提出来把发展现代流通产业、提升大众生活品质作为自己的奋斗目标，而且这样一个努力取得了非常好的成果，通过20多年的发展，物美已经成为有1800个实体网点、线上线下一体化的、覆盖全国的大型流通企业。所以，我们相信高科技加大流通构建的现代流通体系必将为生产、生活、消费带来新的历史机遇。这是为未来打造的重要的基础设施。

我要讲的第三个观点，就是数字化是大流通、大消费、大循环的基础，也是必备的条件。

当前是数字化的时代，我们可以清楚地看到整个社会发生了天翻地覆的变化，人们的生活方式和数字化紧密结合在一起了，人们各种各样的交往的方式也发生了转变，包括学习的方式。其实产业互联网方兴未艾，今后的生产方式也会发生重大的变化，所以在这种情况下，当我们考虑大循环、大消费、大流通的时候，必须把数字化作为一个根本性的因素加以考虑。比如说我们数字化会真正地实现消费者和这些流通企业，进而和生产企业实现无缝的对接。那么，数字化也能够大大地提高生产效率、流通效率，能够让我们真正在大家数据共享的基础上得到更高的劳动生产率，能让我们消费者的体验也得到根本的改善。所以，我们强调数字化对于大循环、大流通、大消费的作用是非常非常必要的。

第四点我要讲的就是多点加物美模式是流通产业实现实体经济转型的重要的方式，而且已经在发挥重要的作用，是一条可行的道路。

在2014年，面临数字化的挑战危机，物美人更多地看到了机遇，我们在这个时候成立了多点，多点这个公司它的使命就是为广大的流通企业进行数字化转型提供技术支持，给他们力所能及的帮助。所以，用比较标准的话来说，就叫助力B，服务C，而服务C是通过助力B实现的，或者也可以说叫B2B2C。经过5年多的发展，多点现在已经拥有110多个连锁企业作为合作伙伴，赋能了1万几千家商场，拥有1.5亿用户，取得了长足的进步。物美今天APP用户已经占了全部用户的80%，这些用户到店里边他用多点APP来结账，在家里边用多点APP来下单获得到家服务，同时获得线上线下一体化的积分，用户体验大为改善。与此同时，数字化促进了流通企业真正转变自己的经营方式，真正满足顾客的需求。比如说通过努力，现在物美已经做到为消费者提供一日31配，也就是说最快半小时送到你家。这是一个非常大的跨越，很传统的零售企业通过数字化转型也达到了我们开创性的电商企业能提供的服务水平，而特别要重视的，这样一种以实体经济进行数字化改造为方式的新型的数字化转型模式，能够实现包容性发展，它会让原有的店铺、原有的供应链、原有的商品、原有的供应商，特别是原有的用户、原有的员工都能够得到有效的复用，能够使我们资源不被浪费，而且能够使我们在转换的过程中，使我们社会得到和谐的发展。

数字化对于零售企业的转型，也让我们看到在疫情到来的时候这些数字化企业能够为社会做出更大的贡献。比如说在疫情面前，面临生死考验，物美人提出了“面对生命唯有良心”的核心价值观，而且早做准备，在今年的1月底到2月底抗疫最吃劲的时候，物美通过多点在北京提供了1800多万只口罩，这1800多万只口罩解了燃眉之急，让北京成了口罩不断供的城市。为什么能做到这一步？就是在于用数字化的会员管理体系很好地把口罩配置到每一个需要口罩的人的手中。那么数字化的商品管理系统和店铺管理系统也让物美能够及时地锁价，真正做到保价格、保质量、保供应。所以，数字化的确大有可为，实体经济的数字化转型就是中国经济的未来。

今天我在这里非常高兴地和大家探讨数字化推动大循环、大消费、大流通，我相信中国的经济通过我们大家共同的努力一定会越来越好，老百姓的生活也会不断提高，国家会更加地富强。谢谢大家。

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责任编辑：李思阳