史玉柱是一个商人，而不是企业家

史玉柱：从巨人到大闲人

商人道德的五个层次

来源：何加盐

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上周写了一篇关于史玉柱的文章，引起了一些争议。

在文中，我说史玉柱是一个商人，而不是企业家。商人和企业家最大的区别在于：商人只想赚钱，而企业家想着改变世界。

有读者说：别扯那么多，赚钱才是商人最大的道德。

听到这句话，我觉得如鲠在喉，不吐不快。

商人逐利，无可厚非。但是一个正常的社会，商人逐利要有底线，不能以违法乱纪、伤害他人为代价；更理想一点的社会，商人除了逐利以外，还要有社会责任感。我想大家都会更希望生活在一个商人有底线、有情怀的社会。

而如果一个社会形成了“赚钱才是商人最大的道德”这样的价值观，那就完蛋了，最终只能是人人相害，人人自危。

所以我很想和大家聊一聊，我对商人道德的理解。

我把商人的道德，分成五个层次。这个“五层次”，并不是学术上的严谨定义，也不是什么名人或权威机构的定论，它只是何加盐个人的观点，提供一个看待“商人道德问题”的角度和思考框架，供大家参考。

当然，我非常希望读者中正在从商的朋友，看完后能够有所启发，能够思考。

若能如此，善莫大焉。

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第一层：恶商

这是最低等的商人，他们为了赚钱，可以践踏人间的一切法律和道德。

例如，往婴幼儿奶粉里添加三聚氰胺的奶粉厂商，非法拘禁并强迫农民工从事危重劳动的黑砖窑老板，把鸦片销到中国来毒害中国人的英国商人，战争期间不顾民生疾苦而发国难财的黑心商人等等。

这种人想的只是自己赚到钱，至于他的产品和行为对社会、对他人、对国家有什么危害，他才不管。

如果说他偶尔也遵守法律，那只不过是因为害怕被法律惩处，而阻挡了财路。只要有一点办法能逃避法律的制裁，他什么伤天害理的事情都干得出来。

这种人因为罪大恶极，所以我把他们叫做“恶商”。他们的特征是“主动作恶”，主观意愿上就是为了钱而去伤害别人。

一般来说，恶商都不会有什么好下场。但也有不少恶商，因为行事比较隐蔽，或者能够手眼通天搞定权势人物，得以逍遥法外。这不能不说是社会的悲哀。

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第二层：奸商

这层的商人比恶商略好一点。

首先，他们的生意本身并不犯法；其次，他们虽然也是为了赚钱，但没有主动想要去伤害别人。

但是，好也好不到哪儿去，因为他们的东西对用户没什么用，或者说用处和价钱太不成比例。

说白了，他们就是忽悠人，把没多大用的东西卖上很贵的钱。用户没有得到什么好处，他却赚得盆满钵满。

例如，某些纯粹靠炒作概念，产品效果其实非常有限的化妆品、保健品厂商；通过刺激人的贪婪、恐惧、好逸恶劳等人性弱点而让人沉迷的游戏厂商；没有任何用处只是打鸡血的成功学培训大师等等。

保健品、药品、化妆品、教育、培训、咨询、金融等行业，特别容易出奸商。因为这些行业，产品（服务）的效果要么没有客观的衡量标准，要么要很久才能显现出来，就留下了巨大的操作空间。

电影《华尔街之狼》的主角，就是奸商的一个典型代表。他把垃圾债券用高价卖给投资者，靠的不是债券本身值钱，而是他的忽悠能力。

这种人往往是营销高手、操控人性的高手。他们能够把稻草卖成黄金，把梳子卖给和尚，只要钱到手就行，至于卖出去的东西对客户有没有用，那不是他们考虑的。

有一点需要说明一下，有些商人卖出去的东西虽然本身对人没有害处，但是会间接产生害处。他们在现行法律下可能也不违法，但我认为他们应该归类为恶商。

例如，某某滴眼液号称可以治白内障，结果让本来应该去做白内障手术的老人耽搁了时间；某某灵芝宝号称可以防癌治癌，结果让老人得了癌症不去医院化疗，病情恶化；某某搜索网站把野鸡医院的信息放在搜索结果的前面，号称可以治某种病，结果让一个年轻的生命花光了家里所有的钱，然后绝望地死去。

如果商人明知道他的产品可能产生这些坏处，还故意这么做，那么这些人就不仅是奸商，而是该死的恶商！

奸商的程度要比这轻一点。例如某网站卖大力丸，虽然可能让一些人性福的愿望落空，但总归没有真正害人。

需要注意的是，很多人用“不犯法”来为这些奸商辩护，奸商自己也有可能振振有词，说我合法赚钱怎么了？

但实际上，法律只不过是最低的那条线。制约我们行为的，除了法律，还应该有道德、伦理，以及自己的良心。

在“法律不允许”的线和“我可以做”的线之间，还有广阔的空间。人不应该以最低的那条线作为自己行事的标准，而应该有更高的标准。

悲哀的是，我们这个社会不仅很难对奸商形成有效的制约，甚至很多奸商都获得了金钱上和社会地位上的巨大成功。由此形成了一种特别不好的导向：产品不重要，营销才重要，只要会忽悠，就能赚大钱。

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第三层：良商

良商就是正常的、合格的商人。他们没有多好，也没有多坏；固然他们的目的是为了赚钱，但提供的也是实实在在的产品和服务。

他们赚的钱，主要来自于自己的知识、技术、勤奋或者掌握的信息差，而不是靠忽悠别人。

当然，他们也会有适当夸大的成分，但这种夸大是有限度的，有产品作为支撑的。他们不会把一个只是改善睡眠的产品夸大为一个可以抗癌延寿、返老还童、增强性功能的万能神药。

我们见到的大部分商人，都属于这个层次。

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第四层：仁商

这一层次的商人，赚钱已经不是唯一重要的追求。他们往往在赚钱之外，还会有较强烈的社会责任感。

同样是选择产品，甲产品利润很高但是对消费者没有用，乙产品利润较低但是对消费者很有用，仁商会优先选择后者。因为让他去卖给消费者没用的产品，他的良心会非常不安。

仁商会千方百计地提高自己产品的质量、降低产品的成本，力求让消费者能用更好的价钱得到更好的产品。

如果产品对社会有危害，或者质量出了问题，奸商的第一选择，是花言狡辩，逃避责任；而仁商则会尽力控制可能造成的危害，承认产品的质量问题，并主动承担责任。

尽管表面看来，仁商不像奸商那么会赚钱，但长久来看，真正持续赚大钱的，往往还是仁商居多。因为仁商的产品质量过硬，人品靠得住，更能得到消费者真正的信任。

仁商的代表，是任正非、雷军、张小龙这样的人。他们也追求利润，他们的公司也很擅长销售或者营销，但是起码的前提，是他们的产品对得起价钱。他们都对社会做出了很大的贡献。

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第五层：侠商

我们都听过一句话：侠之大者，为国为民。

商人的本质并非为国为民，但也有一类商人，他们从商的初心，就是为国为民。我把这类商人称为侠商。

侠商与仁商的不同之处在于，仁商干事创业的第一动力还是赚钱，只不过会兼顾社会责任；而侠商的第一动力就是为社会创造价值，赚钱只不过是他在为社会创造价值的过程中，顺理成章得到的一个副产品。

中国清末状元张謇，在国家危难之际，投笔从商，实业救国；日本的稻盛和夫，以“利他”之心办企业，先后创造两家世界500强，并在老年临危受命，让日航起死回生；美国的福特，为了让普通老百姓都开得起小汽车，历经艰辛创造了福特T型车和现代工业流水线……

这些人，都是侠商的代表。

侠商是商人中的英雄，是推动社会、国家和世界进步的伟人。很大程度上，我们的世界，是因为有了这些侠商，才变得不一样。

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复杂的商人

人都是复杂的，商人也不例外。

一个人，可能刚开始是奸商，但有钱了之后，开始有更高的追求，从而变成良商、仁商，甚至侠商。

也有可能一个良商、仁商、侠商，在迫不得已的情况下，为了挽救公司，也会偶尔采取不那么光彩的行为。例如仁商也可能会为了拿到某个批文而去行贿，侠商也有可能在公司快倒闭的时候，用忽悠的方式去赚些快钱，维持公司的生命。

或者我们也可以说，当作为一个商人，你在做生意的时候，心怀着善意在做对社会有益的事情的时候，那时候你就是一个良商、仁商；心怀着恶意在做对社会有害的事情的时候，那时候你就是一个恶商、奸商。

例如，虽然李彦宏整体上并不是一个恶商，但是在魏则西事件上，他扮演的就是恶商的角色；虽然张一鸣整体上并不是一个奸商，但是在放任今日头条盗版横行的事情上（大家可以在今日头条搜一下何加盐公众号文章的标题，看看有多少盗版），他扮演的就是奸商的角色；而反过来，某些靠忽悠消费者起家的商人，也很有可能是守合同，讲信用的人，而且在慈善上非常大方。

所以我们也许并不能给商人贴上一个简单的标签，说他就是恶商、奸商、良商、仁商、侠商。每一个商人，或多或少都有各种因素的复合。

但是我认为，每一个商人，都会有一个主导性的一面，可以作一个总体的评价。而且，他在做一件事的时候，自己的内心其实非常清楚，我现在做的事情是善还是恶、是奸猾还是仁义。

商人不是慈善家，他的天职是赚钱，这并没有问题。但是怎么赚钱，赚的是什么钱，这就涉及到商人自己的价值感、成就感，以及社会对他的评价。

有的商人家财万贯，但内心并不踏实，因为人们最多佩服他，而不会打从心底尊敬他。他们往往会通过求神拜佛、修桥铺路来求得一些内心的安宁。

“商人的最高道德，就是在法律许可范围内赚最多的钱”这种说法，也许会有很多人认可，但是我想说：不违法，只是最低的一条底线，并不是说不违法的事情，就都可以为所欲为；赚钱，也只是商人追求的一个方面，而不应该是全部。

一个正直的商人，应该有更高的底线。

一个高尚的商人，应该有更高的追求。

而不应该把不违法当挡箭牌，把赚钱当最高道德！

愿我们的世界，能够多一些仁商、侠商，少一些恶商，奸商。

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