美团深陷大数据杀熟：公司股价大跌3% 逾400亿市值蒸发

美团再一次站上了舆论风口，近日，自媒体漂移神父爆料称，自己遭遇了美团会员“杀熟”行为。一时间网友炸了锅，纷纷表示，“美团再见吧”、“反垄断还是有必要约束一下企业”。随后，美团致歉，但似乎无法说服投资者，今日美团股价大跌3%，逾400亿市值蒸发。

12月17日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏，该文作者基于自己点外卖的经历发现，在美团上的同一家店铺，用同一个配送地址，在同样的时间点单，会员比非会员的配送费更高。文章中称，本以为开通外卖会员会省钱，但附近几乎所有外卖商户的配送费都比非会员高1-5元。

一时间，买了美团会员的打工人觉得感情受到了伤害，在微博、知乎、黑猫投诉、朋友圈里发出了声泪俱下的“控诉”：“价格歧视”、“割会员韭菜”、“吃相难看”．．．．．．网友们仿佛上足了弹药，齐齐瞄准美团打去。同时，#美团被爆杀熟外卖会员#迅速登上当日微博热搜榜第五名，截至发稿，该话题下已有5.7亿阅读，形成4.4万讨论。

之后，美团外卖方面发声明回应称，配送费差异与会员身份无关，由于软件存在定位缓存，错误地使用了用户上一次的历史定位，与用户实际位置产生了偏差，导致了配送费预估不准。在实际下单时，会按照真实配送地址计算，不受影响。

回应声明中，美团外卖向用户表达了歉意，但对于美团的声明与态度，网民表示不买账。“当大家是傻子吗”，“你信吗”、“明明就是杀熟，却还编个借口定位缓存？？？不要脸……各个平台都有这样的情况，可是曝光也不整改！”“这个理由就算了吧，定位还能缓存，那你会不会送错地址”，“不管你信不信，反正我是他妈不信，市场监督局要不要查一下？”

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责任编辑：张海营