北京市体育局发布体育行业消费者风险提示

原标题： 北京市体育局发布体育行业消费者风险提示

北京市体育局近日在其官网发布了关于体育行业预付式消费的风险提示，指出近期本市体育行业预付式消费投诉呈高发、频发态势，为维护广大体育消费者的合法权益，营造良好的消费环境，消费者应适当提高警惕，在进行预付式产品消费时要关注和做到核实经营主体信息、慎重选择体育服务商家等七个注意事项。

北京市体育局在做出此次风险提示时指出，目前体育行业预付式消费风险增大。本提示所称预付式消费产品包括各类预付式体育健身会员卡（年卡、季卡、月卡等）、私教、体育培训、健身课程等，泛指采用“先交钱、后消费”的各类体育服务产品。受疫情影响，近期健身行业并店、撤店等现象突出，预付消费风险增大，请广大体育消费者提高警惕；其次是消费者应认真核实经营主体信息，在付费交易前，要认真确认经营主体资格，注意核实营业执照、许可证照是否具有合法性，经营地址与营业执照的注册地址是否一致等。

此外，消费者与商业应认真签订书面交易合同。消费者办卡时要增强自我保护意识，不应仅依口头承诺。在交易时应认真签订书面交易合同，为事后维权提供法律依据；应避免购买大额度、长时间的预付消费产品；应坚持索取交易凭证和发票，为保障消费权益，预付交易时一定要坚持索要正规发票，并妥善保管，一旦发生消费纠纷问题，便于司法申诉和维权；最后还应准备应对纠纷投诉处理。在出现预付卡消费纠纷后，消费者可依据交易合同（协议）约定的纠纷解决方式解决，也可依据《消费者权益保护法》向消费者保护组织寻求帮助。或采取合同仲裁、司法起诉方式解决。如经营者已关门或无法联系，其行为涉嫌恶意侵占他人财产，消费者应及时向公安部门报案处理。

北京市体育局同时还倡导全市体育经营主体，要尊重市场、遵守市场规律，珍惜发展机遇，坚持诚信经营，共同维护良好的市场秩序，以优质服务赢取市场。另外，倡议积极尝试“年会员、月缴费”等多元营销方式，降低消费风险，增强客户黏性。

文/北青-北京头条记者 刘艾林

责任编辑：赖柳华 SN244