郭广昌：要把每块业务都当做生死存亡关头“以前的日子太好过了”

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由上海市浙江商会主办的“第五届世界浙商上海论坛暨2020年上海市浙江商会年会”于2021年1月3日在上海举行。上海市浙江商会名誉会长、复星国际董事长郭广昌出席并演讲。

郭广昌表示，2020年疫情对复星来说，最最重要的一点是学到了四个字——“战时机制”。

“我自己深刻地感觉到复星以前的日子太好过了，远远没有脱离传统行业带来的‘舒适区’，在‘舒适区’里习惯了，没有看到如狼似虎的新兴企业在怎么做，以什么状态在做”。

“　谁不想创新呢？谁不想运营客户呢？谁不想有很好的品牌呢？可能你的组织已经老化了，工作思路已经老化了，姿势已经老化了，这是不行的，如果你要发展的话一定要脱离舒适区”，他强调。

为何郭广昌会有如此感慨呢，他举例称，　核酸检测试剂是复星起家的产品，一直做的感觉不错。但在此次疫情中，突然发现被之江生物等企业甩在了后面。“为什么？因为我们团队觉得每次日子都很好过，每年有10%、20%、30%的增长就可以了，从来没有生死一搏的感觉”。

郭广昌强调，现在要把每一块业务都当做生死存亡的关头。“我一直和兄弟们说，要坚持做对的事，要坚持做难的事，要坚持做需要时间积累的事”。

以下为演讲实录：

郭广昌：今天我坐在这里学习了很多，首先点赞均金会长提出的“浙江商会向阳而生，打造一个有内涵，有追求，有温度的百年商会。”提得很好。

我想和大家分享2020年的思考。

第一，今年我提了一个词，有一句话一直在我脑子里盘旋——什么叫战略物资？

疫情刚来的时候，战略物资就是防护服、口罩，我非常佩服那些逆行武汉的医生，包括今天来到这里的陈尔真院长、郑军华院长、马昕院长、范小红院长，复星也有40、50位从全国支援武汉的医生。他们是“战士”，国家不能让战士赤膊上阵，所以需要战略物资。

战争年代，和日本人打的时候，靠的是枪，靠的是钢，我特别佩服当时武汉撤退的时候，很多民族企业家把武汉仅有的兵工厂、钢厂搬到了大后方，维持工业、战争最基本的物资。

我特别自豪在这一年中，深深感受到浙商是有担当的，有时候我一直会想起一句话“总有一种力量，让你泪流满面”，这是一种爱的力量，这是一种担当的力量，可以说这就是在座各位的力量，是浙商的力量！

第二，向阳而生，只有学习的人才能面对未来，只有改变自己的人才有未来，只有未来解决问题的企业才有希望。

这一年来，所有企业都是这么做的。展望2021年会越来越好，相信否极泰来，复星高照。

需要坚持非常重要的东西，从刚才各位企业家身上学到很多观念，大家来重新理解一下。

一是全球化。

虽然听到了那么多逆全球化的声音，但全球化还是在继续往前走，尤其我们国家最近做了两个很了不起的事情：

（1）RCEP签署；

（2）中欧贸易协定签订。

这是两个非常英明的决策。浙商一定要有全球的眼光、全球的能力。如果大家有时间的话看一下项光达项总在印尼的工业园，他的制造业在印尼做的特别好。包括当年的吉利汽车，如果吉利汽车没有收购沃尔沃的话，很难有今天的发展。

前面说到战略物资，当时的战略物资是口罩、防护服，但是到今天的战略物资是什么？是疫苗。最后决战阶段的战略物资是疫苗，1月初全球收集资源抗疫的同时，加快对疫苗的投入。之江生物的核酸诊断试剂做的非常好，而复星和德国合作的生物疫苗，很快可以帮助国家抗疫。

在疫情这件事情上，没有全球的合作，就没有那么快有今天的成就。包括中国本身的疫苗，因为中国抗疫非常好，真正所有的疫苗三期临床都是在全球合作的结果，浙商要继续有全球化眼光，“内循环”、“双循环”离不开全球循环。

二是创新、创新、创新！

吉利老总提到智能汽车，我非常同意。五个月之前坐过一次，前两天又坐了一次，发现前后感觉不一样。五个月之前明显感觉车子是机器在开，但这次去明显感觉是有五年驾驶经验的司机在开，完全不一样。

现在全球技术发展都快速化，癌症很快会变成慢性病被一个个解决掉，包括核酸技术、CAR-T（Chimeric Antigen Receptor T-Cell Immunotherapy）技术，现在做的所有事情都会把癌症一个个给消灭掉。智能汽车的时代3到5年间可能就来了，所有发展远远超过我们的想象，如果不创新，如果不快，浙商怎么能在世界上有立足之处？

三是品牌。

也是复星一直在说的“C2M”，以前说好产品自带流量，酒香不怕巷子深。但互联网时代平台的力量越来越强，如果光有好产品没有品牌，尤其是不能穿透到C端，不能运营用户的话，很危险。

复星一直在提倡C2M战略，不断在M端发力，有好产品之外，要在C端拥有自己的私域流量，懂得怎么运营自己的客户，包括通过品牌的力量把客户很好地凝聚在一起。

消费在分层、消费在升级，青岛啤酒、亚特兰蒂斯都是消费升级里很好的例子。我最想强调的是主持人提到的“知行合一”，所有机会看到以后如何做到？为什么传统企业看到风险了还是做不到转型，原因在哪里？

2020年疫情对复星来说，最最重要的一点是学到了另外四个字——“战时机制”，我自己深刻地感觉到复星以前的日子太好过了，远远没有脱离传统行业带来的“舒适区”，在“舒适区”里习惯了，没有看到如狼似虎的新兴企业在怎么做，以什么状态在做。通过此次疫情，让我们感受到了，如果你不能躬身入局，如果你不能进行组织结构的调整，你说的创新、C2M、互联网链接都是假的，都是停留在“知”的层面，而没有落实到“行”的层面。

因为疫情需要我们形成战时机制，所以复星形成了应对疫情的“战时机制”后全面改造组织结构。

此次引进了一个工具——“星战场”，是非常好的工具。只有进行了结构的改造，组织能跟上战时需求才能更好的创新。

谁不想创新呢？谁不想运营客户呢？谁不想有很好的品牌呢？可能你的组织已经老化了，工作思路已经老化了，姿势已经老化了，这是不行的，如果你要发展的话一定要脱离舒适区。

复星在疫情来之前，部分企业是如何进入舒适区还不自觉的？我跟他们讲了一个最简单的例子，之江生物提到核酸，是2000年才开始的，而复星集团的核酸检测试剂是复星起家的产品，一直做的不温不火，一直做的感觉不错。在此次疫情中，我突然注意到我们跑在人家后面了，为什么？因为我们团队觉得每次日子都很好过，每年有10%、20%、30%的增长就可以了，从来没有生死一搏的感觉。

我的体会非常深，现在要把每一块业务拿到生死存亡的关头，如果你没有这种决心的话那你做的事还是做点生意，拿投资，拿块地，一下子赚多少钱的时代已经过去了。“知行合一”的根本、战时机制的根本，首先要让自己摆脱“两个依赖”。一个是人的依赖，一个是摆脱对自己成功方式的依赖，如果没有脱离这“两个依赖”还是在想原来那套东西的话，你并不是真的在创新。

我一直和兄弟们说，要坚持做对的事，要坚持做难的事，要坚持做需要时间积累的事。

刚开始创业的时候没人和我们竞争，只要你敢去做你就是成功者。而现在要想想看和你竞争的是谁？有体量比你大得多的全球大企业、中国大企业，也有新创新的企业，而你大不算大、强不算强、快又不算快，凭什么你能成功？成功的基础是要舍得，要敢于投入。

今天晚上我给大家赞助了两瓶酒，这瓶酒的名字叫“舍得”，两年前我决定从会长的位置让下来，有更好的会长领导大家。今天大家要更好的成功，“知行合一”的根本是要“舍得”，要舍得忘记过去是怎样成功，要舍得你曾经经历了那么多事情以后，已经有那么多人在你边上，他们帮你做了多少事，你要寻找新的东西，你要保持新鲜感，你要对人、对事、对组织、对结构保持新鲜感，这样才会有未来。

所以，“舍得”是一种智慧，我们一起创造新的浙商向阳而生的未来，我们会舍弃，我们会得到，我们一起品位智慧人生，谢谢大家！

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