996下沉：疫情内卷加上社区团购 996加速下沉至二三线城市

原标题：996下沉

作者 / 姚赟

996的“福报”在下沉。

“加班何止拼多多，很多企业都加班到深夜，你可以去长沙，广州，深圳看看，半夜写字楼通明。”一位网友在拼多多相关热搜下评论到。

1月4日，2021年的第一个工作日，98年拼多多员工猝死事件在微博、知乎、脉脉等多个平台发酵热议。ID为“恒山弟子”的网友在脉脉上发布了一则消息：“我的好朋友，拼多多新疆买菜妹子凌晨一点半下班路上猝死，才23岁，真的没人敢出来讲一句话吗？”这一留言迅速冲到脉脉热榜第六，且快速破圈，在其他平台引发热搜级讨论。

当天下午，拼多多给出了回应，回应称：张*霏，女，1998年生，花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1：30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。

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舆论涌向拼多多、社区团购和盛行加班文化的互联网大厂。

2020年年初，百度发布了《好运中国年：百度App鼠年春节大数据报告》，报告显示年轻人并没有因春节的来临而放松，加班、找工作、相亲、找商机。其中，浙江、上海、四川、北京和广东成为全国春节加班最狠的5个省市。2015年，中央电视台新闻频道春节特别节目《一年又一年》绘制的春节加班地图中，北京、上海、广州、重庆、深圳位于全国春节加班最狠的前四名。

智联招聘《2019年白领996工作制专题调研报告》显示，8成白领在加班，超7成白领无偿加班，996/995工作制有蔓延趋势。疫情内卷，加上社区团购大战的风口，更是加速了996下沉的趋势。

但谁能想到，不是北上广深，也不是坐拥福报发源地的杭州，竟会因加班猝死上了各大平台的热搜。

拼多多张某霏猝死的大背景，正是各大厂火拼社区团购，快速在下沉市场攻城略地。跟着互联网大厂的脚步，996这一来自硅谷的职场文化，正在由北上广深等一线城市，下沉至二三线城市。

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从上海到新疆：地推至他乡

2020年10月8日晚间，拼多多五周年庆典上，黄峥发表了内部演讲。讲话中，黄峥表示：“买菜是个好业务，是个苦业务，是个长期业务，将是多年的全力长跑，也将是拼多多人的试金石。”

这一番讲话，算是为多多买菜在拼多多的战略地位定调。然而，黄峥不知道的是，另一边在脉脉等平台上，不少认证为拼多多的员工开始吐槽。

“坐标拼多多，被强制去买菜……不想去，求问大家有啥好办法吗？”“已经被约谈让去买菜了，拒绝了，准备开始找下家？”数名认证为拼多多的员工，在10月中下旬开始表示，拼多多内部员工被约谈调去多多买菜。

而这样的内部调岗约谈吐槽，持续到了11月下旬，甚至在脉脉搜索“多多买菜”关键词后，出来的前几条都是被约谈调岗的吐槽。

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张某霏便是在这期间，从上海调去了新疆。

据自媒体号世界公民Cosmopolite报到：一位自称是拼多多员工的用户在豆瓣上证实称，“事情是12月29号凌晨1点半发生的，这个女生是从上海被调到多多买菜业务的，从11月中到发生事情的当天，一天都没休息过，每天早上10点上班，晚上平均凌晨3点下班，非常苦逼。”

内部讲话2个月前，多多买菜业务便已经开始测试。据报道：2个多月前（内部讲话），拼多多内测买菜业务“多多买菜”的小程序，采用“预定+自提”的模式，与拼多多电商共用供应链。近期，拼多多正式在APP内上线买菜业务“多多买菜”，主打“次日达”配送，业务范围覆盖多个二三线城市，包括武汉、南昌等社区团购玩家必争之地。

2020年9月，艾媒咨询发布《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》，报告指出，受疫情影响，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元，到2022年，中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。

行业利好的背景下，上半年社区团购头部公司兴盛优选、十荟团和同程生活接连完成大额融资。美团、拼多多、滴滴等互联网公司也开始在社区团购业务上投入重金。而后，京东也后知后觉地加入混战。据晚点LatePost报道，在11月30日的集团高管会上，刘强东表示将亲自带队，打好京东社区团购这场仗。

巨头的入场，一方面让社区团购这一充满烟火气的生意变成了重构满焦虑战场，不想成为炮灰的团长、抵制的供应链，被裹挟入场。

另一方面，巨头的入场，为从业者带来了高溢价。互联网遇冷的背景下，高薪挖人再度出现。36氪报道称，拼多多的“多多买菜”今年8月在武汉开城后，短短2周内就将兴盛优选武汉一个中心仓的员工全部挖走，“2-3倍薪资（挖人）都不是事”。有跟滴滴长期合作的猎头表示，滴滴从兴盛优选和十荟团等社区团购公司，三个月内挖了几十号人，薪水少则浮动30%，多则2、3倍。“美团给社区团购运营基层岗开出的薪水更为夸张，最多可达20倍，点名从兴盛挖。”

根据新经销数据，目前分布在三四线及以下的团长数量占比达到70%，下沉市场是社区团购的主战场。

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黄峥在内部讲话中还提到：过去几个月里，大家可能多多少少感受到了一些公司组织结构的调整，我们特别开心地看到，在我们这几千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打，奔赴多多买菜等新业务一线。

在此背景下来到他乡，几千人甚至更多的拼多多小伙伴调岗下沉到了他乡，带去社区团购巷战的同时，也带去了加班和996。

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随手撒下996的种子

“为多多守边疆” 张某霏生前的内部账号上写着这一签名。

多多，指的就是多多买菜；守边疆，或许指的便是，在新疆，为多多买菜与其他社区团购平台一争高下。

12月3日晚上11点，“多多买菜”在乌鲁木齐正式开团。

但，开团并非意味着一帆风顺。《6000多超市老板大战社区团购：再不行动，“我们就要关门了”》一文中，详细记录了社区团购在新疆遭遇的问题和阻碍，团长质疑、供应商联合抵制，多方不断的博弈和平衡，压力可想而知。

地推、开拓市场，仅仅有消费者愿意为便宜薅羊毛是不够的。遭遇行业竞争激烈、产业链上下游不配合等问题，也并非多多买菜一家，也不是新疆独有的问题。

996没有地域之分，只有行业之分。

“我来说，多多买菜太恐怖了，从11月开始到现在50天了，都没有休息过一天，早上11点上班，下班时间平均都是凌晨3-4点，还有到第二天早上的情况。”

“和去买菜的同事聊了下，他们最长的持续工作时间达到30H，比007还恐怖，基本睁眼就工作，闭眼睡觉。另外，多多买菜离职率超级高，很多人路上突然就反悔了。所以公司持续招人。一边半强制要求内部员工转过去，一边对外招人，门槛也特别低，是个本科就行。话说美团、叮咚有这么疯狂吗？”

“我在美团优选干了一个月就跑路了”

“生鲜运营007是常态，不想加班就别做生鲜”

“连这点心理准备都没有还想做生鲜？每天18+小时的班我连续上了一年。”

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这些公司身份认证或未认证的留言中，大同小异地提着一点：生鲜行业，加班加点连轴转是常态。

这一点，黄峥也早有预判。

他曾提到：买菜是个苦业务，别人睡觉的时候你在拣货，送货，这样消费者在要做饭前才能拿到新鲜的菜。人每天都要吃饭，我们每天都得送菜，的确很难做到每天都不睡觉，这里面的苦是显而易见的。将来还会更苦，因为你稍微做的好一些，各类行业旧势力，以及新竞争形势下的攻击和造谣诽谤就来了，个别消费者的不理解也会来。吃了苦，很可能吃力不讨好，哑巴吃黄连，有苦说不出，你说苦不苦？

BOSS直聘上的多多买菜乌鲁木齐招聘信息中了解到，卖场运营10-15k·14薪；BD6-10K·13薪。

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996甚至007的生鲜买菜，只是加班文化猖獗的阵地之一。

滴滴企业版数据显示，2020年6月-8月夜晚加班用车排名前三的行业分别为科学研究和技术服务业/信息传输、软件和信息技术服务业、租赁和商务服务业，与往年相比维持不变。

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很长一段时间加班成为北上广等一线城市的标签，原因在于过去被吐槽加班最严重的行业主要为广告、传统制造、律所、汽车等行业，但这些行业地域特征明显，多聚集在北上广深等一线城市。而如今，在竞争的压力，以及互联网去地域、易规模化的特征下，996快速在各地播下了种子。

火种已到，待东风一到，燎原是迟早的事。

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消失的边界

别管在哪，重赏之下必有勇夫。

刘成（化名）曾经是阿里的程序员，因为连续的加班和高负荷的状态下，想逃离互联网：“两年前想跳槽，于是问了下身边非互联网大厂的朋友，尤其是大华和海康威视。主要是想了解下，加班严不严重，能不能去之类的。害怕刚从这个坑出来，又掉进了另一个坑”。

这不是刘成第一次逃离。

“2016年从北京逃离来了杭州，觉得这里怎么也比北京能更有生活些。后来发现并没有，每逢双11、618之类的电商大促前后，加班比北京西二旗还恐怖，像是整个城市都在加班卖货。”于是，刘成才萌生了离开互联网的想法。

他想要逃离的不是北上广，不是互联网，只是没有工作和生活界限的加班文化。

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晚上10点，杭州滨江海康威视的大楼灯火通明

2019年年底，饿了么星选联合拉勾网发起《互联网职场“追星人”观察报告》。在这次统计中，他们评选出了全北京最勤奋的员工——快手的王小姐。她在10天当中，有5天在凌晨12点以后点了外卖，其中3单在凌晨2点以后。

这份报告为王小姐颁发了“北京super star”的称号。这个称号如今看来，背后是个悲伤的故事。互联网大厂加班已成常态，如阿里995、蚂蚁996、京东996、有赞996、快手大小周、字节大小周、华为大小周、海康大小周、得物大小周……

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《2018年中国程序员研究报告》显示：产品运营类岗位平均每周工作时长47.9小时，其中工作50个小时以上的占36.5%，其中70小时以上的占5.5%。根据受访的程序员统计，其每周平均工作时长为47.5小时。其中，33.5%的程序员周工作时长在50个小时以上，更有工作时间在70个小时以上的，占5.7%。

再看猝死的张某霏。

从其父亲回应的朋友圈“我们已经带着*霏平安回到了家乡。”可知，其家乡并非去世的乌鲁木齐。一个98年的姑娘从上海被外派到千里之外的新疆，每天睁眼工作，闭眼睡觉的状态，生活与工作的边界可想而知。

想找回生活与工作边界的，不只是以逃离的方式寻求解决办法的刘成。

让工作与生活难以简单切割，这一文化来自硅谷。

据商业研究机构Sage Business Researcher 2017年的一份调查报告指出：在推行无限制假期政策的公司，员工的休假时长反而还因此减少了。类似的“福利”，实际上也有相同的连带后果：公司提供免费餐食，结果员工的上班时间也越来越久；公司提供休息间，能够让员工在繁忙的工作中稍作休息。但遗憾的是，休息间却是多数员工熬夜加班中途临时休息的地方。

硅谷也在试着找回边界，但依旧无果——供需、效率、竞争等多重因素下，这一转动的轮子无法停止。“没有人能靠每周工作40小时就能改变世界。”一心星辰大海的埃隆·马斯克曾说过这句话。

尤记得2020年7月，蚂蚁金服宣布要IPO时，整栋楼的欢呼、雀跃顺着网线传遍了全国，让屏幕前的人都能感知到即将财富自由的畅快和激动。

2005年，百度上市，诞生了50位千万富翁和240位百万富翁。2014年，阿里巴巴挂牌上市，一夜之间诞生了超过1万个千万富翁。根据国家统计局的数据，2017年，软件与信息技术行业的平均薪资为13.3万元，连续两年超过金融业成为全国最赚钱的行业。

跳槽前的咨询，刘成收到了不少回复，结果与他料想的差不多——都在加班。“就算加班没有互联网那么严重，给的钱也不如互联网多，感觉还不如互联网。” 刘成还告诉我们，他在脉脉上读到一条类似提问的留言总结得特别精辟：海康国企待遇互联网工作时间。张望中，他选择了网易。

Boss直聘发布的《996态度调研》显示，60.6%的人还是会选择月薪3万996。

看了下朋友圈依旧还有一批媒体人正在熬夜，他们都在写一个23岁加班猝死的女孩儿。此时凌晨1：53，比女孩儿下班晕厥倒地的时间晚了23分钟。

责任编辑：蒋晓桐