公共法律服务一站办理，北京市公共法律服务中心揭牌

原标题：公共法律服务一站办理，北京市公共法律服务中心揭牌

今天上午，北京市公共法律服务中心正式揭牌。该中心是北京市重要民生实事项目，全国面积最大的公共法律服务中心，整合了公证、律师、法律援助、司法鉴定、人民调解等服务资源。今后，市民需要咨询法律事务、化解矛盾纠纷、申请维权援助等，都可以在这里一站式办理。只进“一扇门”，就能办理公共法律 “全服务”。

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海淀区吴家场路55号是北京市公共法律服务中心的所在地，中心占地面积约4100平方米。以前，群众申请法律援助要去法律援助中心、咨询公证问题要去公证处、申请人民调解要去司法所或各级调解组织……如今，市法律援助中心、市公证协会，市司法鉴定协会、市律协公益律师服务中心都入驻公共法律服务中心，公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、律师服务等司法服务资源全部集纳于此。

公共法律服务中心一层是接待大厅，法律咨询、法律援助、公证咨询等都有独立的接待窗口，还特别开设中小微企业法律咨询服务窗口。群众可以面对面咨询法律问题，申请办理法律援助，咨询公证问题，还可以现场办理涉台公证核验。会客式窗口的半包围设计充分保护了咨询当事人的个人隐私。

遇到矛盾纠纷，群众可以通过12348热线、北京法律服务网预约到公服中心，由中心安排专家调解纠纷。北京市律师协会的公益律师服务中心也入驻市公服中心，可为当事人提供诉前调解服务。

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二层是12348热线平台，电话声此起彼伏，76名值班律师正在接待电话咨询，为群众答疑解惑。该热线为群众提供7天×8小时，全年法定节假日不停休的法律咨询服务。

如果有群众想对司法鉴定工作进行投诉，司法鉴定协会也已入驻市公服中心，对司法鉴定涉投诉案件进行审核受理。可约谈当事人和鉴定机构，进行投诉案件的调解、投诉案件的鉴定专家论证等。

此外，市公服中心还设有听证室，可组织召开行政处罚听证会。待宪法宣传教育基地建成完工后，社会团体、个人可以通过预约方式参观宪法宣传展览。

除了实体平台提供的这些线下服务之外，市公服中心打造的网络和热线平台的线上服务也很方便快捷，还实现了实体平台、网络平台、热线平台的融合衔接。比如，群众在北京法律服务网、北京通APP法律服务板块、北京掌上12348微信公众号网络平台和12348热线任一平台申请法律援助后，工单就会传递给实体平台，工作人员会直接与申请人联系，指导其准备审核材料。省去了群众拨打多个电话在不同部门件来回咨询的麻烦。让信息多跑路，群众少跑腿。

责任编辑：贾楠 SN245