有网约车司机仍未主动提醒乘客扫健康宝，滴滴回应

原标题：有网约车司机仍未主动提醒乘客扫健康宝，滴滴回应

自1月11日起，乘客乘坐网约车应使用健康宝扫码登记，驾驶员在运营开始前应主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”。但目前，仍有些网约车司机并未按要求主动提醒乘客扫健康宝，对此，平台称：如果未主动提供“到访人信息登记二维码”的，一经核实，将暂停对司机提供服务1至30天。

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1月13日，共乘坐四次网约车的李女士发现，其中有两位司机未主动提醒乘客扫健康宝。在他们的车上也没有贴“到访人信息登记二维码”。当李女士询问时，司机才出示了自己手机上的登记二维码，并称还没来得及打印，且因太麻烦就没主动出示手机提醒扫码。李女士扫过健康宝之后发现，在当天自己居然是该车的第一位扫码乘客。

“现在上网约车觉得不扫码心里都不踏实，我还留存了两个没有提醒我扫码的司机车牌以防万一。”李女士说。

记者近几日乘坐多种网约车时发现，只要打开网约车软件叫车，大多数软件都会立刻提醒“上车时请扫健康宝”，不少网约车司机在车内张贴了打印的“到访人信息登记二维码”，一上车司机也会主动提醒乘客要扫健康宝。

司机白师傅说：“让大家扫码也是保护双方的一种措施，我听到乘客健康宝上‘通过’一响，自己心里也就放心了。但这个平台也没有强制，全靠自觉，有的司机嫌麻烦就不弄了。”

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那具有监管责任的网约车平台如何知晓司机是否让乘客扫了健康宝？

对于不主动提醒乘客扫健康宝的司机平台方面又有何措施？

对此，滴滴平台称，目前已展开对北京全部司机的宣讲和敦促执行，要求司机在订单开始前主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”。在司机接到乘客后，平台也会通过语音播报提示司机，同时司机在点击“接到乘客”按钮时，平台系统也会弹出提示，再次提醒司机要引导乘客扫码登记健康宝。如果未主动提供“到访人信息登记二维码”的，平台一经核实，将暂停对司机提供服务1至30天。

此外，在乘客打车行程中，平台系统也邀请乘客填写“司机是否引导您使用健康宝登记信息”的提问式评价。若乘客反馈司机未提示，系统将会通过抽检等方式，引导及强制司机收车重新学习规则，并参考平台规则做出处理。

责任编辑：贾楠 SN245