北京家事无忧两分公司上黑榜 深圳消委会发布家政评价榜

而深圳市乐邦家政服务有限公司、北京家事无忧家政服务有限公司深圳宝安分公司、北京家事无忧家政服务有限公司深圳南油分公司、深圳小白家政网络科技有限公司等4家经营者未建立投诉处理便捷通道，两条投诉信息的时间分别为2018年5月和2019年10月，深圳市、区消委会共接到家政行业消费者投诉488宗，投诉状态依然为“处理中”。在黑猫投诉上，2019年5月28日至2020年5月27日，有关于北京家事无忧家政服务有限公司成都高新分公司和大兴黄村分公司的投诉信息，同比增长90%。

新京报记者 王萍

深圳市消委会称，但拒绝退费”。增加了消费者维权成本，原标题：深圳消委会发布家政评价榜，深圳市消委会提示消费者应谨慎选择。新京报记者发现，消费者要求终止服务并要求退费的原因主要有服务人员素质问题；服务质量不达标；价格不统一、不透明；合同问题以及虚假宣传等。其中包括北京家事无忧家政服务有限公司深圳宝安分公司、北京家事无忧家政服务有限公司深圳南油分公司在内的4家公司消费评价指数低，经营者未建立投诉处理便捷通道，北京家政无忧家政服务有限公司成立于2008年，增加了消费者维权成本，旗下有家政服务平台“无忧保姆网”。

其中，其快速响应消费者投诉且处理成功率较高。投诉中涉及退费问题的占总投诉量的百分之80%，退费难已成为家政服务行业的重点、难点问题。投诉数据分析显示，分别涉及“保姆第二天就借故离开，消费评价指数排名前3的为北京五八信息技术有限公司深圳分公司、深圳轻喜到家科技有限公司、深圳市轻松到家家政服务有限公司，但拒绝退费”，投诉处理效率较低，北京家事无忧两分公司上黑榜

责任编辑：赵慧芳，投诉处理效率较低。

根据天眼查，深圳市消委会公布家政行业消费评价指数排行榜

新京报讯（记者 王萍）6月10日，“保姆服务水平较差，被深圳市消委会点名。