社区团购影响下零售业多种生态的众生相：谁挣了？谁赔了？

来源：创业邦

面对愈发火热的社区团购赛道，顺丰终究没能忍住——强势推出社区团购品牌“丰伙台”，寄望通过其遍布全国的冷链物流体系和供应链管理能力在波谲云诡的行业竞争态势中杀出一条血路。

尽管丰伙台被顺丰定义为城乡供应链综合服务平台，但无论从页面设计、功能属性还是商业模式等维度来看，都与其他社区团购平台高度相似。可以预见的是，随着顺丰的入局，社区团购行业的混沌之局在短期内还会继续下去，而在行业乱象下的各方到底该如何自处，值得一探究竟。

稳赚不赔的平台方

作为社区团购行业的运营主体，包括兴盛优选、十荟团等传统平台以及多多买菜、美团买菜、橙心优选等被资本和流量加持的行业新贵，目前依然处于抢夺市场、疯狂补贴的阶段。

据数据来看，截止2020年9月份，多多买菜已经进驻31个城市；滴滴橙心优选进入了11个省市；美团提出“千城计划”，旨在年底前实现全国覆盖，从安信证券的研报来看，三巨头均已达到单日200万单的门槛且持续增长。其他社区团购平台也在竞相追逐的道路上充分利用自身优势，积极扩大品牌影响力。

但与早期网约车、团购等行业大战不同的是，社区团购市场体量极为庞大，任何一家入局者都没有足够的能力去打造足以覆盖全国的人力、基建、仓储、分拣、物流体系，所以未来的行业局面必然是多个诸侯分庭抗礼的态势。不过只要存活，各方势必稳赚不赔。

更重要的是，市场规模将会达到数万亿规模的社会团购行业，不仅对应着社区应用场景下最清晰的用户画像群，也能在开拓全新赛道的基础上为诸多互联网巨头自身基础业务线挖掘有效的流量红利。

喜忧参半的供应商

毫无疑问，完备的优质供应链体系是构成社区团购平台自身核心竞争力的重要因素，只有做好供应链的优化，社区团购平台才能最大限度的消减各级代理商层级，才能掌握更大的定价话语权，最终实现从端到端的低成本模式。

一部分供应商积极面对社区团购行业的兴起，通过现有的仓库设施、配送车辆和人力资源储备，完全可以直接嫁接到社区团购行业，无需增加任何额外成本，在行业发展下自身势必可以得到一定的利润保障。

与之相对的，则是另外一部分供应商的抵触态度。究其原因则在于，目前社区团购行业的竞争态势导致的价格战严重影响了这部分供应商自身的价格体系，这在他们看来不仅有垄断之嫌，也会严重打击正常的商业秩序。故此，这部分供应商目前对社区团购平台敬而远之，且没有分润之欲。

赔本赚吆喝的社区小店

在社区团购生态下，以夫妻店、超市、五金店、餐馆等为主的700多万家社区实体商业在无奈入局的同时，也面临着赔本赚吆喝的现实。

这些社区小店的经营者在社区团购行业内被冠以“团长”称谓，他们通过自建社群分享商品链接及收集订单，并提供场地作为自提点，同时承担拉新用户、维护客群关系、线上导购、分拣、售后服务等具体职能。大部分团长在初始阶段对社区团购其实是乐见其成的，因为除了可观的分成奖励之外，社区团购的逐渐发展还可以为自家的小店带来引流效果。

但现实情况可能有所出入。据部分团长反馈，社区团购平台的商品价格普遍比自家小店较低，所以为自身引流的希望不仅落空，而且还严重影响到了自身的生存空间。尤其对于经营单一品类（生鲜、蔬菜、水果）的经营者来说岌岌可危，即使部分经营多品类的商超，未来也会因为社区团购逐渐扩张的商品库而压力山大。

被分流的电商和商超

零售终端除了社区小店之外，还有更重要的传统电商和大型商超。

作为传统零售业的重要集散地，传统电商和大型商超一直颇受消费端的青睐，但随着社区团购行业的兴起，不论是消费习惯还是消费场景都有了全新的变化。而这样的变化显然不利于传统电商和大型商超。

有业内人士表示，随着社区团购平台在产品线方面的快速拓展，未来低人效、低坪效、低时效的商超将会逐渐退出零售体系，1/3的综合性大卖场也会逐渐消失；传统电商也会被截取大量的流量，导致成交量下滑、商业版图被蚕食，如果不进行供应端和物流配送的持续优化，未来发展前景较为被动，这也是包括阿里、京东、拼多多等互联网巨头巨头纷纷入局的最重要原因。

消费者在疯狂“薅羊毛”

行业内各方兴也好，亡也罢，现阶段来看，实实在在的好处都落到了消费者头上。

面对各大平台铺天盖地的补贴，消费者不论持怎样的舆论态度，都会积极下单，有些消费者甚至下载好几个社区团购APP，货比三家，从中选择最具性价比的心仪商品。

除了价格上的优惠之外，消费者还得到了其他附加价值。有消费者表示，通过社区团购平台，自己不用天天下班去菜市场买不新鲜的蔬菜水果，想吃什么可以随时下单，第二天回家路上就能拿到商品，节约了大量时间。

短时间来看，只要社区团购行业存在竞争关系，那么消费者就可以持续享受利好。

意外火爆的电梯广告行业

如果说零售业态下的各种角色面对社区团购呈现的多是被动承受的无奈，那么受社区团购发展利好影响，国内电梯广告媒体这个看似毫无关联的行业反而呈现较好的发展态势。

以喜屏科技为例，2020年下半年至今，已经服务了数家社区团购平台，为平台方在社区层面攫取了大量新增流量，极大提升了了平台方的品牌价值。尤其在社区团购行业剑指下沉市场的情况下，喜屏科技这样完全布局下沉市场的电梯广告平台，更能为社区团购平台带来巨大的流量价值和优质的品牌营销效果。据喜屏科技介绍，目前正在接洽十荟团，未来不排除与更多更大体量的社区团购平台产生合作。

作为一个完全创新的零售模式，在市场、舆论、政策层面社区团购都有值得被深度探讨的意义，但不管怎么评判，终究改变不了社区团购如火如荼的发展态势，至少从现阶段的发展形式来看，社区团购正在改变越来越多消费者的消费习惯、也在引导各个方面的参与者自我革新并拥抱互联网。至于行业未来发展如何，观者又该以怎样的心态自处或判断，私以为当以学心听，以公心辨，以仁心说。

责任编辑：马婕