2021年春运第五天：客流量总体下降 提升服务保出行

原标题：2021年春运第五天：客流量总体下降 提升服务保出行

今天（2月1日）是春运第五天，昨天，全国发送旅客1732.7万人次。其中，铁路291.8万人次，公路1355万人次，民航55.1万人次。春运客流量总体较往年大幅下降。

长三角铁路各重点车站推出“无接触式”服务，南京南站设置智能取餐柜，可24小时不间断紫外线消毒，旅客出门时手机下单点餐，到火车站后就可到智能取餐柜领取，减少排队等候时间。

广州站春运节前15天预计发送旅客共109万人，车站严守“测温、防护、消杀”三条红线，在车站进站口安检处安装免费口罩机，为旅客自助领取免费口罩提供便利。

春运以来，东北地区持续低温，沈阳、沈阳北等车站加强了空调检修力度，确保室内温度达标，并在进站口增设了热风幕等设备，给旅客提供温暖舒适的出行环境。

武汉局在列车出库前和终到进库后进行彻底的防疫消毒，从源头上遏制病毒传播。

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襄阳客运段列车员 王晶：列车运行中，工作人员会每2小时对过道、厕所、洗脸间、电茶炉等重点部位进行防疫消毒，并做好检查记录。

为确保老年、儿童旅客出行顺利，龙岩火车站升级母婴候车室，北海火车站为老人设置扫码服务台，引导老年旅客学会扫描健康码。

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西安站西安北客运车间客运员 吴瑜：我们为老年旅客提供专人引导、免费接送站、“百宝箱”、轮椅、挡风被等各项温馨服务。

在青岛至成都的K208次列车上，列车乘务人员举办了“防疫”小课堂，向旅客们讲解旅途中需要注意的防疫常识，引导旅客做好自身防护，保持安全距离。

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旅客 侯先生：看到我们乘务人员随时消毒，我对咱们乘车环境非常放心，心里也非常踏实。（总台央视记者 郑连凯）

责任编辑：张玫