广告创意侮辱女性?茶颜悦色连连道歉
“不尊重女性的企业就再别谈什么企业文化了”
因马克杯印有“捡篓子”等广告文案,知名茶饮品牌茶颜悦色近日被网友质疑侮辱女性。据网友爆料,马克杯上文案为“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’”。对此,茶颜悦色官方微博连夜发了两则回应。
19日晚,茶颜悦色发布致歉声明称,“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感,我们在此真诚地给各位朋友道歉。”
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茶颜悦色在这则声明中提到,自恃为长沙老口子,在创作过程中使用“捡篓子”时想搞得特别一点,结果造了一个非常不得体的句子,连长沙人都不认可;上市后发现不妥,迅速进行了自查和修改。
对于此次广告创意酿成的风波,茶颜悦色认为,是在创作过程中没有把握好尺度,没有做到不会产生歧义的创意,没有考虑到方言俚语在不同地域的理解差异造成的,并提出立即召回这一批长沙话主题马克杯。
不过,这则声明发出后,网友们却扒出更多疑似文案不妥的产品,并要求茶颜悦色给出解释。
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十几分钟后,茶颜悦色方在评论中对此再次回复,“各位朋友在评论中提到的茶包等其他出现不妥文案的产品,我们在20年的自查过程中,已将相关产品进行了下线处理。感谢大家的监督。”
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上述回应并未使风波平息,有网友认为,“避重就轻一把好手”。
为此,茶颜悦色在20日凌晨又发布的第二则致歉声明,并开门见山地提出“接上篇我们自打板子,对不起。”
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在这则声明中,茶颜悦色表示,上篇回应回避陈年旧事确实幼稚,并表示,“印有不妥文案茶包和其他类似问题产品,创作时间约在2014年至2015年期间。时间不是我们甩锅的借口,创意思路有问题,我们承认错误,也应当为我们的错误承担责任。”
茶颜悦色还提到,这些产品推出后,在当时公司内部对此也有很大分歧。于是在后续的自查自纠中,对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。本想着低调处理,现在深知,需要更坦诚地去面对问题并向公众进行说明。
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对此,网友表示,“创作以及审核都要把好关,继续加油吧”“作为茶颜的死忠粉真的很失望,好好反思好好整改,不尊重女性的企业就再别谈什么企业文化了”。你怎么看?
责任编辑:刘万里 SF014
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