中国人寿业绩会全程速写：员工举报事件调查进入尾声

原标题：中国人寿业绩会全程速写：员工举报事件调查进入尾声，代理人规模有所下滑

记者丨邹璐徽

3月26日，中国人寿（601628.SH；2628.HK）召开2020年度业绩发布会，对年度业绩情况进行介绍并回应投资者问题。

年报数据显示，2020年中国人寿保费收入首次突破六千亿元达6122.65亿元，同比增长8.0%；归属于公司股东净利润为502.68亿元，同比下降13.8%；新业务价值583.73亿元，同比下降0.6%；截至2020年末，中国人寿总资产达到42524.1亿元，较2019年底增长14.1%。

在业绩会上，国寿管理层对于年报核心指标成果做了分享，也回应了“员工举报造假”的争议事件，同时对于2020年权益投资情况、未来对于债券、不动产投资战略，包括与控股子公司远洋集团、万达信息的看法均作出了回应。

新业务价值同比微降0.6%，代理人规模出现波动

年报数据显示， 报告期内，尽管受到新冠肺炎疫情影响，国寿依然展现出良好的发展韧性，主要业务指标实现历史新突破。2020年，该公司实现一年新业务价值583.73亿元，同比下降0.6%，基本保持稳定。

申万宏源分析指出，在公司2019年增长18.6%高基数以及同业因疫情拖累平均下滑18%的背景下，新业务价值率实现平稳过渡实属不易。数据显示，相比之下，平安、太平和新华保险2020年的新业务价值同比下降幅度分别为34.7%、21.5%和6.1%。

在过去一年，受新冠疫情影响，国寿在代理人队伍规模上出现了一定波动。截至2020年底，国寿总销售人力为146万人，其中个险销售人力达137.8万人，较中期下降18.5%，与此同时，个险板块月均有效人力同比增长9.7%。受代理人队伍波动影响，新单保费增长增度略有下滑，截止2020年底实现新单保费达1，939.39亿元，同比增长7.0%，较中期14.3%的增速有所放缓。

对此，国寿副总裁詹忠表示，整个行业去年代理人都发生了很大变化，首先疫情影响比较深远，公司主动清理了一些不达要求的代理人。未来的发展战略还是不变，会尊重发展规律，用有效的队伍来驱动业务发展。未来标准的制定会根据市场状况，希望保持队伍质量的提升。

回应“员工举报造假”：调查已接近尾声，历史沉疴在个人公司与个别人上仍然存在

此外，就此前发酵的黑龙江嫩江支公司员工实名举报公司造假一事，国寿管理层也作出回应。

今年2月，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工发布的视频举报登上热搜。该名员工举报称，中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理孙小刚存在保费造假，骗保套钱谋取私利等问题，并自称因举报公司领导，已被公司打击报复开除。此后，银保监会发布消息称，要求黑龙江银保监局第一时间成立专项工作组展开调查。

总裁苏恒轩表示，事件发生以后，中国人寿高度重视，专门成立了调查组赶赴当地开展了全面调查，目前调查已接近尾声，中国人寿将会在调查结束后，尽快对外进行通报调查的结果，给大家一个客观公正的交代。

据苏恒轩透露，对举报的问题，特别是涉及到内部控制及流程相关的问题，中国人寿进行了测试，经过严格评估，“相关问题的影响，在公司风险容忍的范围之内”。此外，安永作为第三方审计机构，也派出会计师单独到黑龙江嫩江进行了独立的调查。

“尽管我们上市十几年了，在整个公司的发展过程中取得很大的进步，但实事求是讲，历史发展中存在的一些沉珂积累和行业顽疾，在我们系统个别公司和个别人身上还是存在的。针对这些不规范的问题，公司一直是高度重视，强化问责，严肃处理。我们持续推进整改，努力将风险控制的可控范围内，我们很明确的一条底线是坚持不发生系统性的风险底线。 ”苏恒轩说。

他指出，公司也会“立案初改，举一反三”，进一步加强内部控制建设，强化和平的理念，为公司可持续发展提供有力的保障，他说：“对人民群众关心的事、广大投资者在意的事情，我们一件一件接着办，推进公司高质量发展，实现重振国寿的目标。 ”

聚焦权益投资：关注地方政府专项债发行机会，将坚持长期战略配置

在业绩会上，国寿领导层就权益投资方面也做了相关回应。

2020年中国人寿投资资产高达4.09万亿。从比例来看，主要是提升了债券的配置比例，由2019年底的 39.46%提升至41.96%，最终实现总投资收益1，985.96亿元，同比增长17.5%；考虑当期计入其他综合收益的可供出售金融资产公允价值变动净额后，综合投资收益率为6.33%，较2019年下降94个基点。

国寿投资管理负责人张涤在业绩发布会上表示，总的来看，公司认为其长期向好的总方向不变。过去两年指数大幅度上涨，公司也看到局部出现了估值过高等情形，这些情况在2020年底都已经预见到了，公司也围绕着中国人寿长期的战略配置、中枢和敞口会有非常严格的投资纪律，围绕中枢和敞口做投资的安排。其次，中国人寿会发挥内外部管理优势，来提供长期稳定的回报；最后，公司也会围绕市场的变化做一些战术的再平衡，有效管控投资风险。

她指出，去年是一个地方政府债专项债发行的大年，国寿“非常有效地把握了这个机会，做了债权方面的配置。”

今年国寿也观察到，地方政府债发行和去年相比有所缩减，与此同时也观察到市场上信用债的风险，在去年出现了很多违约事件，但是仍然今年依旧会围绕长久期债券的负债特征，做长期的战略配置安排， 严格遵守信用风险的偏好和限额，有效的甄别债券，在风险可控的情况下稳步推进。

针对国寿集团在今年3月与控股地产公司远洋集团建立合作一事，国寿集团管理层表示，近两年远洋地产股价承压，业绩不尽如人意，从股东角度，国寿希望远洋能够发挥专业优势，提升运营管理水平，为股东带来长期回报，同时为不动产投资和布局提供专业支持和帮助。

国寿认为，近两年远洋经营呈现向好态势，2020 年营收、利润和各项指标均向好，三条红线也没有触碰，经营稳健，呈现向上趋势。从股东与被投企业的协同来看，我们今年签订的协议致力于在物业管理、金融产品、不动产运营等方面开展长期战略合作，发挥其独特优势，为股东提供帮助，创造价值。

不动产投资具有跨周期、抗通胀、现金流稳定等特征，我们会根据大类资产配置的规划，在长远发展计划的基础上，审慎把握投资机会，构建稳定投资组合，提供长久期、稳定回报的资产类别，为整体资产配置发挥作用。

对于此前增持失败的绯闻对象万达信息，国寿领导层也做出了回应。

其表示，国寿是万达信息第一大股东，持股比例 18%，入股主要是从纾困开始，从纾困中发现公司在智慧城市、云计算、医保健康优势，后面采取战略入股加强投资。一些产品和内容已落地，比如蛮牛健康和蛮牛伙伴，在医保科技方面双方协同效果不错。

责任编辑：薛永玮