京东健康首份财报：年营收194亿 年活跃用户增3370万

来源：雷帝触网

{image=1}雷帝网乐天3月31日报道

京东健康股份有限公司（股票简称“京东健康”，6618.HK）日前发布上市后的首份年度业绩公告。公告显示，京东健康2020年收入193.8亿，同比增长78.8%；

{image=2}京东健康2020年非国际财务报告准则下盈利7.5亿元。

{image=3}截至2020年12月31日，京东健康年活跃用户数达8980万，一年增3370万。此外，零售药房业务有超过2000万种商品（SKU），平台有超过1.2万家第三方商家入驻；有超过11万名全职和外部医生在平台执业，日均在线问诊量超过10万。

京东健康CEO辛利军表示：“过去一年，京东健康相对京东集团的用户渗透率不断提升，面对京东集团4.7亿活跃用户，意味着仅这一渠道就还有大量用户可以挖掘，未来京东健康的用户还有很大增长潜力。”

有超过1.2万家第三方商家入驻

京东健康以零售药房业务为抓手，为用户提供包含全品类医疗健康产品供应、前沿新药首发、健康类定制化产品以及精准配送等全方位的优质服务。

作为京东健康的核心业务之一，零售药房业务主要包含自营、在线平台、全渠道布局三种模式。京东健康的零售药房业务覆盖非处方药（OTC）、处方药、医疗器械以及滋补保健产品在内的优质医药健康产品，满足用户的各项医疗健康需求。

报告期内，京东健康的自营业务收入达168亿元，同比增长77.8%。京东健康不断探索与上游供应链的合作、尤其是在线上渠道领域的合作，促进创新药、新特药等产品在线上平台的首发，为国内用户提供全球同步的前沿治疗方案。

凭借京东物流优势，京东健康为客户提供药品仓储及运输全流程一体化供应链解决方案。截至2020年12月31日，京东健康在全国范围内共有14个药品专用仓库和超过300个非药品仓库。

此外，京东健康以多种创新服务和数字化基础设施提升供应链能力，依托京东大数据分析，从用户需求出发，联合品牌进行细分品类的反向定制（C2M）。报告期内，京东健康推出的“家庭小药箱”，时尚化、零食化的轻滋补产品，定制款健康礼盒等产品。

京东健康的在线平台与自营业务形成良性互补，为用户提供更丰富的产品品类。在线平台通过引入连锁店和独立药房，以及医药和健康产品厂商和供货商，帮助其在线销售医药和健康产品。公告显示，截至2020年12月31日，零售药房业务有超过2000万种商品（SKU），平台有超过1.2万家第三方商家入驻。

凭借全渠道布局，京东健康能提供基于位置的购药上门服务，解决了用户急用药的需求。报告期内，“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市，为用户提供次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药服务。

超11万名医生入驻

公告显示，京东健康在过去的一年里，致力于围绕用户打造优质、专业的医疗服务，并不断拓展医疗健康服务的边界，为用户提供覆盖全场景和全生命周期的一站式健康消费体验。

报告期内，京东健康组建了一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队。

作为国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一，“京东健康互联网医院”2020年全年日均在线问诊量超过10万单，是2019年日均问诊量的5倍多。

在“以用户为中心”的医疗健康服务创新方面，京东健康推出了互联网医疗专科中心和家庭医生服务产品。专科中心以专病专科为主，整合行业名医资源，为用户提供慢病防治、治疗和康复的线上线下一体化方案。目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心、糖尿病中心等在内的18个专科中心，共计入驻近百位知名医生，其中包含韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等。

为了更好地提升用户服务体验，京东健康整合了多年积淀的互联网医疗健康服务能力，推出家庭医生服务——“京东家医”。针对不同细分人群的消费习惯和特性，京东健康在“京东家医”的基础上将持续进行产品的升级和迭代。

此次新冠疫情防控中，中医药发挥了积极作用，中医药的关注度得到进一步提升。报告期内，京东健康深入发展“互联网+中医”服务，以中医线上问诊、线上名医会诊的形式探索中医线上线下一体化服务模式，提升中医诊疗效率。

京东健康还与合作伙伴共建药品质量管控，推出了“中药饮片在线服务平台”，通过制定相关标准来规范中药饮片备货及销售的经营流程，为用户提供优质、安全的药品及健康产品。

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