碧桂园服务、绿城服务等11家发起“G11”上市物企合作联盟

4月24日，“G11”上市物企合作联盟在北京成立并召开发布会。联盟由碧桂园服务、绿城服务、雅生活服务、中海物业、彩生活、金科服务、保利物业、新城悦服务、建业新生活、永升生活服务、南都物业11家上市物企共同发起。

其中，碧桂园服务为首届轮值主席单位，总裁李长江为首届轮值主席，常设秘书处设于中指控股·中指研究院，中指控股CEO、中指研究院常务副院长黄瑜为联盟常任秘书长。

“我们发现上市物企越来越多了，除了在规范要求之下，能不能在我们追求经营规模、经营结果的同时抓好服务，让上市物企的口碑在业主中得到进一步的巩固和加强。”李长江表示，这是联盟成立的初衷。“希望这11家的合作联盟可以取长补短，资源共享方面可以做得更好，对上市物企起到一个示范作用”他表示。

发布会公布了《“G11”上市物企合作联盟公报》，包括资本市场方面：遵规守法、健康发展。首先注重服务品质的不断提升，为业主提供优质服务；其次，持续努力做好企业经营，以良好的业绩回报股东。在投资并购交易中，遵循投资逻辑，避免盲目竞争，为行业长期有序的发展做出贡献。

物业服务方面：提供“质价相符”的服务示范。着眼于为物业服务企业实现市场化定价创造更有利条件，促进服务标准与服务价格相匹配。我们主动提升服务品质，提供“质价相符”的服务产品。

增值服务方面：实现共享共赢，做大做强。结合联盟成员成熟的资源渠道，整合增值服务产品，不断创新商业模式，做到持续增长。

关于共享，金科服务董事长夏绍飞举例，第一是客户共享，对单个企业来讲你的客户资源是不够得，所有企业在一起就可以有海量客户，客户的边界就发生了本质的变化；第二是资源共享，我们做的所有社区在做供应链的时候，每一家企业可能有四五个项目，如果整合在一起，一个城市里就变成了数百个项目，接通供应链后成本、效率会发生质的变化。第三是服务的整合，比如说一些基础服务，单个项目管理边际效益会非常低，但是通过互相整合管理效率会大幅提升。

截至2021年3月31日，已有40家物业企业成功登陆港股市场，4家企业成功登陆A股市场，物业板块总市值突破万亿港元，平均市盈率超30倍。整个行业在规模化和市场化的路上加速前进，竞争日益激烈。

日前政府出台《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等一系列政策，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式。

今后的十年，物企发展将会迎来黄金发展十年，中指院物业研究总监牛晓娟指出。从TOP10企业的市场占有率来看，目前占有率只有10.17%，跟开发企业2011年的市场占有率相当。另一方面，开发企业是2012年的时候进入到大规模并购的时期，2020年物业也出现了大规模的并购，从这两个角度我们认为现在物业的发展阶段相当于开发的十年前，开发企业在十年之内进入了大发展时期，所以我们认为物业的黄金十年也将开启。非常保守的估计，按照目前TOP10 2020年27.25%的增速，到2025年占有率将会达到三成。

责任编辑：聂小停