川航再次回应:为收到航班取消不实短信的旅客提供免费退改签服务
北京青年报2021-04-30 21:39:191阅
刚刚,四川航空通过官方微博回应:由于今天(4月30日)早上有旅客收到航班取消不实短信,导致部分旅客行程临时调整,出现改签、退票的情况,川航决定为受此影响的于凌晨4:00到10:00之间已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。
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旅客可通过川航官方服务热线95378咨询办理。川航五一假期各地进出港航班均正常运营、销售,已购票旅客可按原行程正常出行。
川航还表示,对给部分旅客出行带来的不便,我们再次致以诚挚歉意,并祝各位旅客假期出行愉快。温馨提示:旅客朋友若收到航班变更信息,可通过川航官方网站、APP客户端、直销服务热线等官方渠道查询确认。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野
[ 北京头条客户端 ]
责任编辑:尹悦
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