大公司还需要全球CMO吗？通用磨坊也取消了这一职位

原标题：大公司还需要全球CMO吗？通用磨坊也取消了这一职位

记者 | 刘雨静

编辑 | 马越

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旗下拥有哈根达斯、优诺酸奶、湾仔码头等品牌的食品制造巨头通用磨坊最近宣布公司人事调整：2017年加入公司的首席营销官（CMO）Ivan Pollard，将由于公司架构变动而离开，在他之后，通用磨坊不会寻找接任者。也就是说，CMO这个职位会被暂时取消。

关于全球CMO一职是否应该存续的讨论，近几年一直相当热烈，也并未有统一意见。

一些大公司取消全球CMO一职大多是因为两方面，一方面是公司的整体架构和品牌策略调整，一些传统营销领域出身的CMO对一线数字营销业务并不熟悉，而公司希望在数字营销领域转型；另一方面，CMO职位的调整也是精简架构、减少运营成本的方式。

但是，这一改革究竟能产生多大的效用还是未知数。很多公司在尝试取消全球CMO、分拆原属于该职位的工作分摊给其他高管、或是改设其他职位之后，又出现了重新任命全球CMO的状况。

事实上，早前高调取消CMO职位的两大巨头可口可乐和麦当劳，又在这几年重新聘请了CMO。

可口可乐在2017年正式宣布取消全球CMO职位。当年时任全球CMO的Marcos de Quinto退休，随即这个自1993年开始设立的职位被撤掉，取而代之的是，可口可乐设立的CGO（首席增长官， Chief Growth Officer）职位，负责包括营销、顾客关系在内的的公司整体增长。而到了2019年，可口可乐又重新任命了亚太地区业务总裁Manolo Arroyo作为全球CMO，重新接受公司的全球整合营销，而顾客关系业务则由可口可乐的COO（首席运营官， Chief Operating Officer）接手。

麦当劳从取消到重新设立的时间仅有11个月。2019年麦当劳全球CMO Silvia Lagnado离职，当时品牌曾表示将不再设立全球CMO职位，由分管营销的高级副总裁Colin Mitchell和分管数字化与科技的高级副总裁Bob Rupczynski二人直接主管麦当劳的营销团队。到2020年6月，麦当劳再次重新任命了新的全球CMO，由原本分管国际业务营销的Alistair Macrow担任。

通用磨坊取消全球CMO一举措颇有些“逆势而为”的意味。

从整体行业趋势来看，疫情之后，品牌们为了重获增长，营销特别是数字化、线上营销被提上公司战略的关键位置，CMO的重要性与日俱增。根据英国独立广告代理商M&C Saatchi的一项调查，超过半数的CMO表示疫情之后他们的话语权有所提升，只有5%的受访者表示不升反降。

责任编辑：郭明煜