特斯拉回应杭州地下车库事故:未发现异常,计划新增提车考试,80分以上再提车?
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开快了撞,开慢了也撞,自动驾驶撞,人工驾驶也撞,每天新闻必有特斯拉撞车!
特斯拉“刹车门”事件一波未平一波又起。14日,特斯拉又冲上微博热搜。
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16日,特斯拉也针对此事回应了。
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特斯拉回应杭州地下车库事故
5月16日上午,@特斯拉客户支持 微博发文称,关于5月14日杭州某地下车库发生的事故,在获知该事故信息后,立即与车主取得了联系。经过车主描述、现场勘察和监控内容的综合还原,就当前获悉情况说明如下:
1. 车辆驶过的地下车库路面为环氧材质,事发当日杭州有降雨,多车进出导致地面存在大量雨水残留。车辆制动前的行驶速度为30.56km/h,驾驶员先后两次踩下制动踏板,在制动系统的作用下碰撞前车速降低为6.72km/h,车辆制动过程中ABS正常启动。
2.事故发生后,我们对车辆制动系统进行了全面检查,未发现任何异常。
我们将继续与车主保持紧密沟通,并协助处理事故的后续事宜,帮车主尽快回归正常用车生活。此外我们也在此提醒所有车主朋友,地下车库环境行驶时还请注意限速。
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微博@特斯拉客户支持
疑似刹车失灵
特斯拉一头撞了墙
5月13日晚上,在杭州滨江一小区车库里,一辆特斯拉Model3在一头撞上了墙,好在人无大碍。
当天5月13日晚上23点28分,罗女士加班结束后,驾车回到小区车库,先是经过一个下坡,左转一小段路,再经过一个长长的直行道,在本该右转的通道口,罗女士突然发现刹车怎么踩也踩不下去了,她很慌张,又不敢猛打方向盘,只能任由车子撞到墙壁上了。
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网友评论
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新增“考试”,80分以上再提车?
特斯拉回应
三言财经消息,据一名特斯拉车主及视频博主爆料称,近期国内特斯拉新车交付将新增考试环节。不过,该考试并非强制执行,车主可自愿参加。爆料称特斯拉建议达到一定成绩后再进行车辆交付与使用。
据爆料,通过考试后的车主将获得名为“特新生”认证,即车辆初体验测试。交付人员建议考试成绩超过80分后再提车。
目前,考试内容暂时不清楚,据猜测可能和自动驾驶等车辆功能有关。
最近,特斯拉官微也在不断推送一些有关特斯拉汽车使用功能介绍,包括“新手攻略”、“如何使用自动辅助变道”等。
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此前,特斯拉对外事务副总裁陶琳表示,应当加强对消费者在智能汽车使用上的教育,避免在汽车使用环节当中误操作导致问题。
对此,5月16日下午,@特斯拉客户支持 发文称,大家所谓的“提车考试”是最近刚刚开始试点的“交付日车主讲堂”,算不上提车考试。此活动仅作为丰富交付体验的选修活动。
特斯拉还表示,不会强制要求任何车主参与该测试,也没有分数要求,更不会说“建议80分以上再提车”,目前提车流程依然照旧,过程中没有增加任何限制。
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据特斯拉交付工作人员介绍,在交付日车主课堂和趣味问答互动环节,专业人员根据车主对新车的了解程度,制定个性化讲解方案,针对考点内容进行由浅及深的针对性引导。再通过口头问答的方式,对重点问题反复巩固、加深印象,做好充足准备后,进行一些测试。
但如果车主不想参与测试,也可直接跳过到提车流程。
特斯拉指出,车主讲堂活动的初衷,是为释放特斯拉更多的驾驶乐趣,让车主拥有更佳的驾驶体验。
测试形式为线上答题。题目将从安全驾驶、基本功能,使用小技巧等多个方面,全方位覆盖车主日常用车场景,模拟车主可能会遇到的难题,帮助车主更好的使用产品。答题完成后,车主不仅可获得“测试”定制奖品,专业人员还会对测试中出现的问题进行查漏补缺,针对错题着重讲解。成绩达到满分的优秀车主还将获得专属的“Tesla车主认证——‘特’新生阶段I”奖状。
责任编辑:王翔
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