京东一季度收入增至2032亿元 活跃购买用户数逼近5亿

京东一季度收入增至2032亿元，活跃购买用户数逼近5亿

澎湃新闻记者 陈宇曦

美团因大举投入社区团购业务“美团优选”，在2020年第四季度回归亏损状态，同样下场参与社区团购、社交电商火拼的京东，业绩是否也有所承压？在激烈的竞争环境中，京东打算保利润还是保投入？

5月19日，京东集团（Nasdaq：JD，09618.HK）发布了截至2021年3月31日的2021财年第一季度业绩。财报显示，在今年一季度，京东集团净收入2032亿元，同比增长39.0%；非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为40亿元，同比增长33%。

不过值得关注的是，京东在一季度的营销开支达到70亿元，同比增长56.6%，高于收入的增长。

在上一季度，京东组建了京喜事业群，整合了社交电商平台京喜、便利店业务京喜通和社区团购业务京喜拼拼，成为京东用以触达下沉市场、价格敏感型用户的主力军。

近来，美团、拼多多、滴滴等公司都在加大对社区团购业务的投入力度，但也带来了亏损的压力，如何维系新业务的投入和利润的平衡，成为市场关注的焦点。在财报发布后的电话会上，这一问题也被抛给了京东的管理层。

京东集团CFO许冉对此表示：“对于我们的所有业务线，我们仍处于高速增长阶段，但不同部分的业务处于的增长阶段不同，因此我们会采取不同的投资策略。”

在本季度，京东修改了收入的报告方式，将京东物流作为一个独立业务分部进行报告，并将京喜、京东产发等业务从京东零售重新分类至新业务分部。财报显示，该季度京东零售收入为1858亿元，同比增长35%，京东物流收入为224亿元，同比增长64%，新业务收入为52亿元，同比增长56%。

许冉表示，京东零售今年会保持2020年的增长势头，利润率将保持相对稳定，利润率改善动力将来自于规模经济；京东物流也处于高速增长期，将持续在基础设施和网络建设上投入；新业务方面，京喜拼拼还处于发展的早期阶段，很难描绘精确的投资预期。

“但我们聚焦在建设核心的承载能力，而不是通过补贴获得短期的流量。”许冉强调，“基于我们现有的供应链和物流基础设施，在同样规模和发展阶段的情况下，我们要求我们的业务团队提供比竞争对手更好的财务模型。到目前为止，京喜拼拼业务按照计划增长，我们整体满意。在投入更多资源前，我们将更多地聚焦于产品和服务的改善。这是动态的过程，我们按月评估投入的成本，因为这是个非常新的业务，和成熟的业务非常不同。”

许冉强调，特别想通过京喜这一品牌抓住进一步向下沉市场渗透并向价格敏感型消费者提供更多种类产品和服务的结构性机遇。“尽管已经进入这一市场的竞争对手们更注重流量方面的运营，我们还是坚信，最终获得成功的秘诀在于由技术推动的供应链能力和物流基础设施。”

从用户获得角度，京东零售集团CEO徐雷表示，今年相比去年将会更灵活，一方面体现在用户增长和拉新的渠道及方式，另一方面是对成本和质量的动态控制。“我们整体的用户的增长和运行效率是在提升的，用户转化率也比2020年和2019年都有非常明显的提升。”徐雷称。

财报显示，截至3月底，京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.998亿，较2020年同期的3.874亿增长29.0%，较2020年12月底的4.719亿环比增长5.9%。

下沉市场仍是京东新用户的主要来源，在今年一季度贡献的新用户比例高达81%。“我们预计2021年将持续目前的用户增长趋势。”徐雷表示。

从消费趋势洞察来看，徐雷称包括母婴品类在内的产品有上行和消费升级的趋势，酒的品类也增长比较好，电子产品作为传统优势类目销售趋势也在向好。今年京东还将关注新兴的消费品牌和国货精品品牌，“加大新兴品牌的招商，适应消费品行业发生的趋势变化，满足更年轻消费者的需求。”

徐雷提到，由于全球芯片短缺的挑战，会导致通讯、电脑等行业面临产能瓶颈和部分零部件的涨价。在此背景下，徐雷称京东凭借与供应商良好的合作关系和多年建立起来的供应能力，“我们在市场上应该是受影响最低的。”

责任编辑：李昂