山东省委书记刘家义接待来访群众
原标题:山东省委书记刘家义接待来访群众
据山东大众日报客户端消息,5月20日下午,省委书记刘家义在淄博接待来访群众。他强调,要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述,坚持以人民为中心的发展思想,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
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刘家义来到淄博市信访局接访室,听取淄博市信访工作情况和省领导包案信访事项化解情况汇报,随后接待三批来访群众。刘家义认真倾听群众诉求,详细了解信访事项,针对群众反映的多年积累的难题,与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起,现场分析问题,研究解决办法。
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刘家义说,信访工作是民生工作,也是民心工作。各级各部门要牢固树立正确政绩观,始终把维护人民群众利益放在第一位,把来访群众视为自己的亲人,与他们坐在同一条板凳上,合法合理、耐心细心解决群众诉求。要加强源头治理,推动力量下沉,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要巩固拓展已有成果,总结推广好的经验做法,进一步完善工作机制,推动信访工作不断取得新成效。信访工作不等于信访局的工作,各级各部门都要抓信访工作。各级党委要加强对信访工作的领导,主要负责同志要亲自研究部署、亲自抓落实,加强信访工作队伍建设,推动问题解决,促进社会和谐,以优异成绩庆祝建党一百周年。
此前,刘家义多次在济南接待来访群众。
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2019年8月,在济南接访后的座谈会上,刘家义说:
信访是什么?信访反映民生、民情、民心、民意,事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。化解信访积案、做好信访工作是我们的责任和使命,是对干部能否担当作为的现实检验。
这两年我们多次接访,我感到有些矛盾是一些干部不作为、对老百姓冷漠造成的。对此我十分气愤,批评过一些干部,也很自责。为什么领导干部要接访?就是要通过带头示范、以上率下,加大信访积案化解力度。今年我们下决心要化解信访积案、做好信访工作,下决心控增量、减存量,坚决依法处置,把以人民为中心的发展思想落到实处,让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。
抓信访就是抓稳定,就是抓和谐,就是抓法治,就是抓发展。
信访工作怎么做?要用心!用真心、诚心去做,用党性、公心去做。把来访群众视为自己的亲人,才能同他们坐在一条板凳上。虽然在问题理解上有些分歧,在法律政策知晓上有些差距,但只要坐在一条板凳上,事情就好办了。
怎么用心去做信访工作?要千方百计倾听群众呼声,了解群众疾苦,为群众排忧解难。当前要全面排查信访积案,坚持分级分类施策,依法妥善加快处理。诉求合理合法应该解决的,要主动解决、加快解决,坚决彻底、不留任何尾巴。诉求部分合理合法的,只要有一小点合理合法成分,也要把这一小点问题解决掉。诉求完全不合理不合法的,也不能一推了之,要入情入理做细致的工作;生活确有困难的,要及时给予必要的帮助救助;对无理缠访闹访、非法缠访闹访的,要坚决依法处理、依法打击,该提起诉讼的就提起诉讼。法治国家没有法外之人,也没有法外之事。
化解信访积案要耐心细致,不留后遗症。属于我们政策本身有问题、有缺陷的,要从制度建设、政策规定上去解决;属于我们办错了的,就要认错,要勇于面对、坚决纠正,该赔礼道歉的赔礼道歉,该赔偿的依法依规进行赔偿,不要怕丢面子。
来源:大众日报等
责任编辑:贾楠 SN245
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