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贝壳董事长左晖去世 4月接受采访称:“对整个产业的改造才刚刚开始”

21世纪商业评论2021-05-20 20:38:051

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20年坚持长期主义,一手缔造3800亿市值的地产帝国。

记者丨江昱玢 杨松

编辑丨陈晓平

5月20日下午,贝壳找房发布消息称,公司创始人兼董事长左晖因疾病意外恶化,于2021年5月20日去世;公司相关事宜的安排,会在两周内适时公告。

“左先生是富有远见的公司创始人和领导者,是中国房地产交易和服务行业的领军人物。过去20年,他为贝壳、链家和地产行业做出了不可估量的贡献。”贝壳CEO彭永东评价说。

据内部人士称,其罹患癌症,“肺癌,应该有段时间了”。目前,贝壳投资者关系网站已成黑白界面。

这位“中介一哥”毕业于北京化工大学计算机系,真正的大事业起步于2001年。

彼时,左晖已“北漂”近10年时间,数次租房体验不佳,他看到了租房市场的混乱。2001年11月,左晖创办了链家·宝业,在北京朝阳区甜水园开设了首家链家门店。

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作为闯入房产经纪行业的“高知”创业者,左晖创造了多个行业第一:2002年10月,首推二手商品房转按揭业务;2003年7月,推出“二手房交易资金托管业务”,创新了二手房交易规则。

从业20年,左晖一直心心念念于地产经纪业的信誉以及社会尊重。

早年,链家的每次年会,他常会问员工,如果以身体部位做比喻,经纪行业地位属于身体哪一个部分?过去很多年,多数员工都回答——“脚踝”。直到2011年起,有员工说行业地位已经到“腰部”了。

据说,这一回答让左晖觉得欣慰,“至少是一个别在裤带上的行业了”。

计算机系科班出身的左晖,敏感于技术和数据,链家不只是快速开店,早在2008年即启动了“楼盘字典”数据库项目,致力于将线下的房产信息搬到线上。

2010年起的多年,他每年投资5000万元以上,用于完善链家的IT系统,并从IBM等机构招徕了彭永东等技术人才,为贝壳找房埋下了伏笔。2016年3月,腾讯创始人马化腾拜访了左晖并最终投资,后者的线上产品也进驻微信。

2018年,贝壳找房成立,两年后即实现上市。2020年,贝壳总营收达到705亿元,同比增长53.2%。今年1-3月,单季度营收达207亿元,净利润为10.59亿元。

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截止发稿,贝壳市值约600亿美元,合人民币约3800亿。左晖本人也身价倍增,3天前,他刚以2220.3亿元列中国富豪第8位,超越许家印、王健林等人,晋升为中国地产新首富。

左晖对未来本是信心满满,4月,他接受央视采访,曾雄心勃勃表示:“我们对整个产业的改造才刚刚开始”。

一个月后,年仅50岁的左晖骤然离世。改造事业失去了一位领导者,贝壳逐梦道路失去了一位引路人。消息一传出,贝壳股价盘前暴跌超过10%。

贝壳IPO时,左晖这样总结20年房产生涯心得:“为了未来长期的成功去做正确的事情。”

他表示,在发展和投资长期优势方面,团队投入了更多的努力,“即使这些投资可能需要很长一段时间才能看到回报,但事实是,时间越长,难度越大,我们就越兴奋。”

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在对外公告中,彭永东称,将继续坚定执行公司的战略和增长计划。

4月23日,贝壳成立三周年之际,左晖写下《相信价值观的力量、相信相信的力量!》一文。

《21CBR》附录于此,以为最后的悼念:

2001年我们开始做链家,在公司成立之初的三年里,最重要的事情就是“安身立命”。从2004年开始,我们主要的任务是要“赢”,要超越竞争对手。

伙伴们无比团结、无比拼搏,一次次的分区、裂变,在2007年我们做到了北京市场第一,并在这之后开启了一系列对于物、人、服务的标准化、线上化的改造,以及品质重塑。于是我们在2010年启动了线上化、2011年推出了真房源、2012年发布了服务承诺。

我们这个组织的特点是会不断地自我反省,在发展过程中我们不断地问自己:这个城市乃至这个行业,有链家和没有链家到底有什么不同?

我们会看到的是,行业依旧存在很大的改善空间、消费者的居住服务体验并不美好。如果行业整体不去发生一些改变的话,那么没有哪个品牌可以独善其身。

在这个背景下,我们这群人的使命发生了变化,从“怎么让自己变得更好”逐步到“怎么样让行业变得更好”,我们更希望能够彻底改变消费者对行业的看法。

作为服务者,如果自身得不到尊重的话,也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重,首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值,换言之就是你需要值得被尊重。

而这需要为好店长、好经纪人提供更多的科技、产品、服务、工具、数据,来帮助他们完成价值创造的过程;需要我们和品牌在一起,帮助门店和经纪人为消费者提供有品质、有效率、平等的服务,能够有合理的不错的收入,能够一定程度上平衡自己的工作、时间和家庭,从而让消费者的体验是愉悦的。

这件事,对我们这群人有特别大的驱动力,这就是我们的使命!正是这种使命感最终催生了“贝壳”的出现。所以,我们将贝壳的使命确定为“有尊严的服务者,更美好的居住”,因为这是行业里最大的痛点!

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4月23日是贝壳三周岁的生日,全国约4万名的贝壳干部、员工会召开价值观研讨会。

关于研讨会,我只关心几件事:(1)大家是讨论我们哪些方面做得好的时间多?还是讨论我们什么地方做得不好的时间多?(2)是讨论自身利益得失的时间多?还是讨论为客户创造价值的时间多?(3)是讨论“该不该做”的时间多?还是讨论“怎么做到”的时间多?

每个人都有自己的梦想。希望大家问问自己:你还记得你当初许下的梦想吗?你每天在做的事是在无限接近它吗?是离你的梦想是越来越远了还是越来越了?

我们一起努力!

老左

2021年4月23日

责任编辑:李思阳

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