家乐福中国要做会员店：选址上海市中心，今年四季度开出首店

澎湃新闻记者 王启帆

在传统超市业态业绩吃紧，线上还要抢占流量的竞争压力下，越来越多的零售商将目光投向了会员制赛道。

近日，苏宁家乐福CEO田睿接受采访时透露，家乐福年内将开启会员店新业态，以上海为试点，首店将在今年第四季度正式面世。同时，为解决向会员店转型需要，家乐福中国计划接受外部融资，也启动了五年上市计划。

传统的会员制超市以仓储式的购物环境、大分量的包装、特供的商品选择吸引消费者，并以每年200至300元不等的会员价格绑定消费者忠诚度。

除了早早在1996年就进入中国市场的山姆会员店以外，近两年还有开业就爆火的Costco、被物美收购后转型的麦德龙中国、初试水的盒马X会员店。上述玩家接二连三地引爆了“会员赛道”。

就在5月，一家名为“fudi”的仓储式会员店在北京东三环南磨房地区开业，这是赛道内首次诞生的北京本土零售企业。据了解，“fudi”对标山姆会员店，由北京尧地农业科技发展有限公司成立，该公司旗下还同时经营着十余家“菜鲜果美”精品社区超市。

如今，又多了家乐福中国的加入，到底谁能抢到消费者手中每年的续费资格呢？

根据田睿描述的计划，家乐福中国的会员店将和山姆、Costco完全不同，“家乐福会员店要做成消费者身边的会员店”。也就是说，消费者不用驱车前往郊区，在改造完成后，在市区内的家乐福门店就可以购买会员商品。

“此前，传统大卖场从兴盛到增速放缓，对周边的用户吸引力越来越下降，周边用户黏度从十公里变成五公里，甚至在三公里时期，是因为商品同质化，到哪里都能买得到。此后，用户愿意开车开很久，到郊区仓储式卖场去购物，无非就是觉得到那里的商品和服务，能够很好地满足自己的诉求。”田睿说道。

家乐福对未来线下门店的布局规划是，现有家乐福门店通过升级改造以及部分门店转型为会员店；家乐福会员店服务不会覆盖全城，每个店都只覆盖与服务周边5至10公里的消费者；目标人群上，家乐福会员店用户群是两类家庭人群，一类是家庭用户，一类是虚拟家庭用户。所谓虚拟家庭用户，是指愿意接受拼单的年轻人群体。

超市向会员店转型，实际也是迫于市场环境的压力。

从2021年第一季度商超零售的业绩表现来看，行业普遍出现明显下滑。以行业内头部两家企业为例：

永辉超市2021年一季度实现营业收入263.34亿元，同比下降9.99%；实现归属于上市公司股东的净利润2331.84万元，同比下降98.51%。高鑫零售第一季度实现营业收入288.48亿元，同比下降8.49%，实现净利润7亿元，同比下降49.6%。

究其原因，一是2020年第一季度正值疫情发生时，以刚需商品为主的各超市类企业收入大增，所以2021年一季度与2020年一季度相比，则整体业绩有明显下滑；二是2021年第一季度正赶上社区团购的价格战，使得实体零售商的压力剧增。

不过即使剔除上述两个原因，传统商超零售面临的困境依然未解。行业内普遍面临的一个痛点在于，年轻人已经不去超市了。

为解决这一难点，近两年行业内的方向均是“新零售”概念，喊出线上线下一盘货，几乎家家超市都能覆盖周边3至5公里的配送范围。

不过田睿却一反行业内的观点，认为数字化并不是线下门店改革的救命稻草。

“大卖场现在的问题不是互联网能解决的，是思考如何重新回归作为一个线下门店价值，是什么？过分强调门店的互联网化，最后把门店做成货仓了。”田睿说，“门店到店消费很少，坪效降低，那做这么重的仓（指线下门店），目的意义何在？如果只是一个前置仓，不需要装修这么好，仅把它当成仓库建就好了。 ”

责任编辑：刘万里 SF014