恶意差评小米新手机 用户被判赔偿3万元并登报道歉

来源：每日经济新闻

一用户恶意给小米新机写差评，被小米科技有限责任公司（以下简称小米公司）诉至法庭，这一案件终于有了结果。

近日，江苏省南京市雨花台区人民法院公布了消费者恶意差评小米10至尊纪念版案判决书。法院判定，消费者张某侵犯了小米公司名誉权，要求其在10日内删除所发的恶意评价，并且在《法制日报》刊登道歉声明，赔偿小米公司经济损失等30000元。

2020年8月16日，小米公司正式在京东平台的小米官方旗舰店发售小米10至尊纪念版手机。然而，就在正式发售的第二日，出现了两条差评，其中一条评论称“用了一个礼拜了，死机了七八次，玩手机发烫起码50℃，充电速度虽然很快，但是耗费的电量也很快，两个小时就没有电了”；另一条评论为“手机质感一般般，续航不太好，用了一个礼拜了，发烫严重，很卡顿，拍照不清楚，充电慢，手机不防水”。

随后，小米公司从京东网调取信息得知，该男子的两个订单收货时间均为2020年8月17日，也就是其发布评论的当天。小米公司认为，该男子并未使用一个礼拜，可见其评论内容是虚假的；并且其发布了两次评论，不是偶然弄错，而是蓄意在小米10至尊纪念版新机发布期间进行虚假评论。

法院判决书

小米公司提供的证据显示，这两条商品评论引起较大反响，累计评价1274条，点赞229个，后续又被知名数码博主截图转发，引起其他微博用户发出“他的好评还会继续掉”、“小米产品别要求太高了”等评论。

对此，小米公司提出诉讼请求，要求张某删除其用户评论内容，在法制日报及京东平台小米10至尊纪念版手机的商品评论区连续刊登30日致歉声明，以消除影响，并要求赔偿经济损失90万元及合理支出10万元，合计100万元。

法院认为，上述评价系被告张某针对小米10至尊纪念版手机进行的缺乏事实依据的虚假评价，其行为具有违法性；其次，被告张某陈述其只拆封了其中一台手机，并于收到手机的当日以原价转手出售一台，过了一两日又将另外一台手机以原价出售，其行为不符合普通消费者或者电子产品爱好者的消费习惯。

最终，法院判定，张某侵犯了小米公司名誉权，裁定其于判据生效10日内删除京东平台所发的两条小米10至尊纪念版评价，在《法制日报》刊登道歉声明，赔偿原告小米公司经济损失2万元及合理支出1万元，共计3万元。

法院判决书

编辑|何小桃 杜恒峰 肖勇

校对|卢祥勇

责任编辑：陈诗莹