快手“小愉”健康亮相，拼多多美团字节加码，互联网医疗战事升级

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医疗健康赛道，互联网大厂各显神通。

Tech星球（微信ID：tech618）

文 | 陈桥辉

图片来源 | 视觉中国

继百度、阿里、腾讯、京东外，从去年开始，字节、美团等巨头都纷纷参与在线医疗业务的布局，分别推出各自的医疗品牌“小荷”和“百寿健康”，与此同时，快手、拼多多作为后来者，也在加速进军互联网医疗健康的领域。

Tech星球独家获悉，快手于近期确定了自己新的医疗业务品牌，名为‘小愉’。‘小愉’为综合类医疗项目，不久将会以App的形式面向所有用户。另外，快手还有一个医疗品牌名或叫‘轻蝉’，暂时未知其发展的方向，据一位域名商透露，目前轻蝉的相关域名已被快手拿下。据知情人士透露，快手或许会确立以小愉为主，轻蝉为辅的发展路线。快手还在近日成立了一家名为广州依尔综合门诊部有限公司的公司，开拓线下医疗市场。

Tech星球向快手方面求证此事，截至发稿，快手官方暂无回应。

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除了快手确立新的医疗业务品牌小愉外，拼多多、字节近期也是动作不断。Tech星球还独家了解到，拼多多从去年开始，打造名为“多多健康”的医疗项目，并在去年年底完成了对“多多健康”App的开发，其官网“healthduoduo.com”也在今年1月完成了备案。

字节成立不久的医疗健康品牌小荷也在新的领域发力，Tech星球从一位接近小荷的人士方面了解到，字节正在和多家医院进行病灶检查方向上的合作，并打造了自有的医疗项目“小荷早筛”，为医院提供医疗解决方案和设备，小荷早筛的出现，标着成立不到一年的小荷开始从医疗服务商向医疗供应商转变，字节正在加速打造医疗上下游的链条。

同时，字节也在谋划医药电商的布局。据一位消息人士向Tech星球透露，字节希望打造一个在线购药电商后端产品，类似医药电商平台。另外，字节还将利用小荷APP，打造线上专业医美咨询服务。

美团也加速了医美业务的布局。Tech星球从一位消息人士处了解到，美团的医美业务计划开展线下市场，以门诊部的形式首先在成都开展业务，由美团医美及健康业务部负责人李晓辉带队。

面对千亿级的互联网医疗健康市场，巨头之间的一场激战注定在所难免。

又一家确立新医疗品牌的巨头入局

快手成为了继阿里、百度、腾讯、京东、字节、美团之后，又一个以全新品牌入局互联网医疗的巨头。

快手步入医疗赛道的想法，是从2019年开始的，可谓是蓄谋已久。

2019年的11月，中国医师协会健康传播工作委员会与快手共同发布了“健康中国·快健康”计划，500家公立医院将入驻快手。时任快手副总裁龙安在启动仪式上表示，快手是一个日活跃用户超过2亿的国内最大的短视频社区之一，自2011年创立以来，就一直致力于“用有温度的科技提升每个人独特的幸福感”，没有了健康显然没有幸福感可言。

也是因为这项计划的实施，让快手成为了各个医疗内容创作者的平台，通过可视化传播形式及传播运营联动，为快手自身建立了一套医疗内容的传播矩阵。

疫情之后，在线问诊等线上医疗服务逐渐被用户所接受，也为开展线上医疗健康打下了基础，也就是从2020年开始，多家互联网公司开始加入医疗赛道。快手也不例外，2月1日，快手开通“在线问诊”入口，为用户提供免费专家问诊服务。

如今，该功能已经整合到“快手健康”中，快手健康也是目前快手在线医疗的重要窗口，通过观察可以发现，快手健康已经不仅仅聚焦医疗内容，而且还涵盖有付费服务，例如问医生服务就需要付费，价位在二十到几百元不等，采取图文和电话咨询的形式，这也是如今在线医疗主流的变现模式。

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此外，快手还将直播融于健康知识的普及和传播中，加深了快手在内容上的深度，与此同时，为了加速内容上的完整覆盖，快手也在做类似于医典的功能，目前的健康专栏则是该功能的体现，涵盖了大众性质的健康类目，以及常见疾病的类目，更有助于用户自己去完善相应的知识。

但目前，快手健康的功能还处于雏形，或者说快手在医疗赛道上的仍在谨慎的摸索，所以在健康服务上还需借助第三方平台，共同构建快手健康的生态，例如“微医”，还有字节的“小荷”都存在于快手的小程序中。

但对于一家坐拥6亿用户的平台，面对千亿级市场规模的赛道，快手显然还是希望自己去主导，所以小愉、轻蝉等品牌的确立，是快手在在线医疗赛道上迈出的第一步，紧接着会像字节的小荷一样，整合现有的医疗服务，成为真正意义上的独立综合类医疗品牌。据消息人士向Tech星球透露，不久后，小愉会以App的形式面向所有用户。

除上述提到的线上医疗外，快手在线下医疗的布局同样也很快。

近日，快手成立了一家名为广州依尔综合门诊部有限公司的公司，据了解，该公司的成立，实则是为了开拓线下医疗市场。当前，字节也施行着同样的策略，通过小荷门诊部去探索线下医疗场景，为互联网医疗健康开辟第二市场。

与此同时，快手的社招官网上，则发布了一条驻场医生的招聘信息，职位描述中特别是参与公司医疗和健康管理服务上选择和管理，以及负责外部医疗资源整合和协调等，不难看出，快手希望摸索和搭建医疗服务体系。

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据一位行业人表示，快手的这则信息与之前小荷门诊在招聘时的职位需求如出一辙，透露出快手希望将线上和线下的医疗服务链路打通的策略。

医疗健康赛道，互联网巨头各显神通

除了快手外，字节、拼多多、美团等新进入医疗赛道的大厂，也纷纷在原有的医疗健康布局上有所动作。

字节正在从医疗健康的服务商，向医疗解决方案的提供商扩展。除了上述提到的字节开展“小荷早筛”业务外，字节还在医疗解决方案上发力。

Tech星球从一位接近字节的知情人士处得知，字节在去年11月开始就参与了医疗解决方案的建设，通过名下的投资公司北京翩若惊鸿科技有限公司，入股了北京诺信创联科技有限公司，诺信创联是一家为医疗互联网行业提供数字化的解决方案服务商，服务于辉瑞、拜耳等制药企业。

除此外，字节也在谋划医药电商的布局。据一位消息人士向Tech星球透露，字节希望打造一个在线购药电商后端产品，类似于一个医药电商平台。不难看出，在线购药将成为字节的医疗健康后盾，为合规商家提供平台，同时补全线上医疗的版图。

另外，字节还在线上医疗健康赛道下的医美行业有所行动，据悉，字节将利用抖音，打造线上专业医美咨询服务，通过独立开展医美咨询，在根据用户诉求，为其推荐相匹配的医生和机构，并通过对用户的持续跟进和运营、以及与机构的密切对接，最终实现用户到院消费。

美团也在此时加速了医美业务的布局。继字节、快手后，美团也将加入线下医疗赛道的竞争。Tech星球从一位消息人士处了解到，美团的医美业务计划开展线下市场，以门诊部的形式开展业务，由美团医美及健康业务部负责人李晓辉带队。

Tech星球通过其提供的线索进一步发现，美团在今年4月，悄然成立了一家名为“成都高新瑾颜医疗美容门诊部”的有限公司，据天眼查显示，该公司的经理正是李晓辉。这也意味着美团将以成都为试点城市，开设一家医美门诊作为首个线下医疗业务的探索项目。

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此前有媒体报道，灼识咨询执行董事王文华分析，以3150亿元的规模、50%渠道分成计算，美团医美市场份额即使维持在5%的水平，收入也能接近百亿元，发展线下医疗门诊，也是为了健全美团的医美生态，更好的将利润最大化。

除了快手、美团，盯上医疗赛道还有拼多多。此前，拼多多在App中短暂上线过在线问诊的功能，作为一种业务探索，此后结合电商业务的全面铺开，医药电商也就此诞生，目前作为一个独立的栏目“医药馆”放置在App的一级入口中。但拼多多似乎仍不会在局限于此。

2020年，拼多多先后成立了多多健康科技（海南）有限公司和曦昶健康科技（上海）有限公司，此外还申请注册了“多多健康”的商标。

Tech星球独家获悉，‘多多健康’或为拼多多的健康品牌，目前拼多多已经备案了“healthduoduo.com”的网站，并在内部开发了一款多多健康的软件，具体的方向还不明，或为综合类医药平台，兼顾医药电商。

拼多多入局在线医疗其实并不意外，其最大优势就是可以依靠其医药电商作为助力，以及在渠道上的成熟，获得大量医疗资源，建立一套适合拼多多电商模式下的医疗业务的打法。

八仙过海，各显神通，但这些新玩家要想在当前这么拥挤的赛道下获得出现线权，显然并不容易。

拥挤的赛道，谁能杀出重围？

“老玩家在深耕和创新，新玩家在广铺线路，是目前巨头之间在医疗市场上的真实写照。”一位行业人表示。

随着“互联网+医疗健康”政策落地细则发布，互联网诊疗的标准明晰。据中商情报网的数据显示，随着中国互联网医疗行业的不断发展，市场规模将持续增长，2021年将扩至2831亿元。

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如今的互联网医疗健康，也不再像以前百度、京东、阿里和腾讯那样的四方争霸，京东和阿里的健康业务都已上市，剩下的百度和腾讯都在通过医疗构建各自的生态，像微信中的医疗生态，就是由腾讯健康担任主力。

作为先行者，这四家的互联网医疗体系也是非常完善。

除了现有的医疗业务外，各家也在拓展新的方向，像腾讯巩固外部医疗健康业务，投资了微医集团、春雨医生、丁香园、企鹅医生、好大夫在线等品牌，并依托腾讯云的技术，打造了AI医学影像产品觅影。

京东则在加速布局家庭医疗。百度近期推出新的‘轻竹健康’品牌，还花了近2亿元领投了“有来医生”，进一步提升健康服务能力，深耕医疗内容。阿里健康则在儿童救助、“慢病保障计划”方面上有所行动，开展社会医疗求助。

而入局医疗健康的新势力，快手、美团、字节、拼多多相对于老玩家，在布局上并不那么完善，他们更偏向于专攻细分赛道。

美团选择了医药电商、医美，字节则是开拓了医疗解决方案提供商的业务。一位行业人士认为，他们希望通过在互联网医疗内的某项领域中站稳脚跟后，再开始全盘发力，保证自己的基本盘的同时，再逐一和成熟领域的玩家竞争，这也成为了后发制人的一种打法。

新玩家的入局，再次证实了互联网医疗是一个风口，而作为一个需要长时间才能出效果的行业，无论是新玩家还是老玩家，各自之间的博弈和追赶将会成为一种常态。

责任编辑：李思阳