坚决抵制越南海关公职人员索贿，该用哪些新招？

原标题：坚决抵制越南海关公职人员索贿，该用哪些新招？

本质上说，这也不是什么索要“小费”，而是公开耍无赖、索贿。

文 | 海上客

不仅要抵制，更要坚决抵制。

7月9日，中国驻越南大使馆网站领事服务栏目发出提醒——

近期，驻越使馆多次接到中国公民反映，在出入境时被越南口岸工作人员以各种名义索要“小费”。对此，使馆高度重视，已向越方有关部门提出交涉，表达严重关切，要求越方加强对公职人员管理，依法加大对索要“小费”行为的查处力度，严禁公职人员以任何形式收取“小费”。使馆将持续关注有关动向，坚决维护中国公民正当合法权益。

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在海叔看来，越南口岸工作人员以各种名义索要“小费”的事，不是第一次发生了。多年以来，这样的现象时有发生。尽管时常有中国公民因不想纵容、滋长越方人员的不法行为而与之发生冲突，可情况并没有向好发展。

这次中国使馆发出此种提醒以后，我们是否该想些新招对付越南口岸一些工作人员呢？

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首先要明确，在越南口岸向中国公民索要“小费”，并不是越南的国家行为。越南方面并无如此规定。然而，这样的情况多年来屡屡发生。本质上说，这也不是什么索要“小费”，而是公开耍无赖、索贿。

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早在2016年5月，就有中国游客反映，在越南芽庄机场就曾被越南方面刁难。譬如当年5月2日，一群川渝游客去越南旅行，从越南芽庄机场出境时被强索“小费”，越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”，一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待，边检人员还疑似挥舞着电击棒威胁游客，而且整个中国游客团员被“坐地起价”，每人被要求给30元“小费”。

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在当年5月4日，中国驻胡志明市总领事馆多次向越方提出交涉，要求越方通报处理结果后，越南方面终于表示，“当地政府责成有关部门报告具体情况，加强机场出入境各环节监督检查，纠正工作人员服务态度，对刁难中国旅客行为予以严肃处理”。

可此后不久，海叔身边就有朋友再赴芽庄，继续遭遇越南方面相关工作人员索要“小费”。当时，他们仍然在护照里塞一张10元人民币了事。

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论金额，10元钱算不算大？比起从中国各地飞到越南的机票价格来，10元钱真不是个大数额。

论越南一些工作人员这样的做法过分不过分？当然过分！特别是其专门针对中国游客索贿，实在太过分。

时至今日，既然中国驻越南大使馆再次发出这样的领事服务提醒，就说明情况未有改观。那就该想想办法，彻底解决此事。

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为什么会有这样的现象？在海叔看来，只有搞清楚此种现象的来由，才能在未来找到对策一揽子解决。

海叔在东南亚旅游期间，也曾遇到过这样的情况——有一次，在曼谷办理出境回国时，排在我身后一个印尼女生就问我，是不是需要在护照里加塞泰铢，加塞多少给海关工作人员？

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当时我回答，不需要准备钱，直接正常通关就行了。“你又没违法，又不是非法通关，没必要给他们准备钱。”我如此说。

果然，我们都顺利通关了。但印尼女生说，此前在印尼就听说过，泰国海关有可能会索取“小费”。当时，泰国正大力推广旅游，甚至发出对中国游客落地签的政策，果然此种现象几近绝迹。

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越南当然也在推广旅游。可在旅游推广的过程中，一开始，一些带中国团的导游开始采取这种模式快速通关——向团友每人收取10元钱，收齐了交给海关个别工作人员，以此使得越南海关工作人员能优先、加快办理通关手续。加之越南海关一些工作人员的贪婪之心日益膨胀。两相结合，导致此类现象固化。之后，哪怕个人通关，没10块钱交给他们就过不了关，或者跟你闹。

当然，有人假装听不懂，或者真的听不懂，跟他们折腾一会儿，也就放过关了。

就个别游客来说，往往不愿意为了10元钱而在人生地不熟的异国他乡与越南的国家工作人员闹矛盾。

中国使馆如今也拿出了一些方略——

希望中国公民文明有序入出境，切勿通过支付“小费”换取通关便利，更不要在空白发票和文书上签字，以免助长当地公职人员违法违规行为并给自己带来法律和经济风险。

如遇口岸公职人员索要“小费”，应在不影响人身安全和现场秩序的前提下，冷静应对，严词拒绝，坚决维护自身合法权益和人格尊严。

如遭到恶意刁难和纠缠，应立即联系中国驻越南使领馆寻求协助，同时注意收集保留证据，如涉事人员姓名、工作证号码、柜台号等信息，以便使馆向越方有关部门提出交涉，严肃追责。

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然而，海叔仍要说，从国家层面，我们是否也该拿出一些办法来。譬如，进一步敦促越南有关方面对海关人员进行教育，从制度上防止腐败。另一方面，是否零投诉之类，作为中国对越南海关的一种关切，亦未尝不可对之进行“年度考核”。

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可以作为参考的案例是新冠疫苗施打。

此前，越南与中国达成协议，认可在获得中方援助的疫苗后，安排在越中国人通过中国政府的“春苗行动”计划优先接种。可当6月20日中方援助的50万剂国药疫苗到达越南后，越南竟敢变卦。越南卫生部6月23日公布国内新一批疫苗分配的决定。其中，中国捐赠的50万剂国药疫苗，将被发往越南北部9个省份施打。而这种办法，将无法实现主要生活在越南南部的中国人优先打疫苗。

怎么办？政府层面出来沟通——6月24日，终于达成中国援助越南的疫苗优先提供到南部，给中国人先注射疫苗。

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不得不说，随着中国国家的日益强大，国家影响力，特别是美誉度的日益提升，在海外的中国人，未来的生存状态、生活空间总体上会越来越好。

譬如近日在网上流传的一段视频显示的，27岁的社区基层干部于洋当年在约旦旅游、坐出租车时的遭遇——

看似寻常的出租车突然偏离路线，副驾上的男子掏出了匕首，示意于洋查看已经跳到近5000元的计价器。钱不够，大脑一片空白，浑身冒冷汗，就在不知所措中，他想起了电影《战狼》的经典场景。于是掏出了随身携带的五星红旗。歹徒不知何故，竟然示意他下车了。

回到越南方面工作人员索要小费的问题上，海叔要说，最终，还得相信我们的国家。未来，一定有办法治好越南方面一些人的索贿病！

责任编辑：赖柳华 SN244