险企纷纷打响代理人升级战 太保寿险重点瞄向80、90后

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寿险转型”是不少寿险公司正在进行中的大任务，而代理人队伍的升级则是其中重要一环。

7月11日，中国太保旗下中国太保寿险在上海举办“中国太保CA企业家计划”全球发布会，正式启动“CA企业家计划”。中国太保寿险副总经理戴文浩表示，“CA企业家计划”旨在打造一支符合新形势下市场需要的80、90后高素质金融人才队伍，从而更好地为客户提供覆盖全生命周期的保险服务。

这一计划背后，是寿险客群不断年轻化的趋势，以及用户需求正在产生不少新变化。当下，寿险行业普遍面临业务增长承压、传统的代理人线下展业模式受阻、互联网以及科技巨头“搅局”等挑战。与此同时，经济增速放缓，人口红利减退，80、90后越发成为保险消费主力等多重因素也在改写寿险行业生态。

“中国太保CA企业家计划”项目负责人陈伟在会上介绍称，这一计划以招募、销售、管理三大平台为支撑，全方位赋能新生代保险代理人。入选该计划的年轻人才将享受国内外优质机构培训资源、现代化独立职场、专业教练团队指导，同时对接专属的薪酬政策，获得个人能力与收入水平的双提升。

在代理人队伍上进行升级的远不止太保寿险一家。比如，平安人寿的寿险改革领导小组组长由平安集团董事长马明哲亲自挂帅。而此次改革的一大重点也是代理人队伍。对于一些低产能、低质量的代理人，平安人寿选择了主动剥离。截至去年末，平安个人寿险销售代理人数量为102.38万人，同比下降12.3%。

“寿险一哥”中国人寿2020年末的总销售人力也同比下降21.1%。中国人寿副总裁詹忠曾表示，去年行业上的代理人结构都发生了很大的变化，中国人寿也没有独善其身。这个变化的原因至少来自于两个方面：一是疫情的影响比较深远；二是作为公司来说严格了入口端，主动清理了一些达不到要求的代理人，这是波动的原因，跟整个行业的趋势是一致的。

2021年1月，太保寿险正式发布“长航计划”行动纲领，明确提出了“一优、两稳、四新”的未来战略目标。其中，“队伍升级”为其战略内核之一，也是战略实施的重要着力点。目前，太保寿险在代理人方面上正积极推进核心人力（CE）、顶尖绩优（CG）、新生代（CA）三支关键队伍建设，以实现质态提升。

在此次发布会上，波士顿咨询公司大中华区保险专项负责人胡莹也发布了《新生代保险代理人现状调研报告》（下称《报告》）。她指出，中国已是全球第二大寿险市场，保险行业已进入高质量发展新阶段，随着市场主力客群年轻化，年轻一代的风险和保障意识强，对产品与服务需求多样化，为行业长足拓展提供稳定后驱力，行业潜力巨大，同时，客户群体年轻化为新生代保险企业家带来前所未有的发展机遇。

《报告》显示，35岁至50岁代理人是寿险队伍的核心主力，但是需要关注35岁以下代理人队伍的发展才能保持营销队伍长久活力。随着第一批00后步入社会，80、90后正逐渐成为社会主力劳动人力，但80、90后对事业、收入和生活的预期有明显区别，需要通过新的方式来吸引并保留他们。而年轻代理人可以更好地理解客户需求，并获得他们的信任和认可。

责任编辑：彭佳兵