新华社记者“卧底”奈雪的茶发现蟑螂乱爬、水果腐烂等问题
据新华社近日报道,上海市市场监管部门今年上半年对1点点、茶百道、7分甜、都可(coco)、熊姬等多个品牌奶茶店突击检查,发现多项食品安全问题。在北京,新华社记者通过随机应聘,“卧底”网红奶茶店奈雪的茶(02150),发现其多家分店也存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。
据新华社报道,记者应聘进入奈雪的茶北京西单大悦城店,成为一名实习茶饮师,上岗当天,记者看见一只指甲盖大小的蟑螂,从面包展柜底部爬向面包制作间。记者马上报告同组值班店员,但得到“没事,不用管它”的答复。入职第二天,一些店员告诉记者,虽然店里要求很高,但“忙起来就顾不上那么多了”。
在奈雪的茶长安商场店,一些发黑的芒果摆放在后厨的桌子上,员工被提醒要去掉“黑色”部分继续使用,“不要浪费,稍处理一下即可”。一款“软欧包魔法棒”系列产品,按要求应在4小时内售完。但一些员工会将未售完的产品及时更改时间标签再卖。
奈雪饮品“霸气柠檬油柑”保质期只有一天。但在奈雪的茶北京西单大悦城店,生产标签为手工输入。因操作失误,出现过工作人员错将当天该品生产日期打成前一天的情况。直到晚上闭店时,店长才发现。工作人员在群中私下处理了此事,相关情况并未对消费者公示,也未采取任何补救措施。
新华社记者在工作中看到,员工用同一个手套,同时处理不同的食物,且几乎从不更换。遇到客流高峰期,店长等其他工作人员会直接到后厨上手操作,很多时候不戴手套直接处理食材。
此外,记者在被安排“擦盘子”期间,多次询问店员一块抹布擦几十个盘子是否需清洗抹布,得到“完全不用”的答复。奶茶店要求擦拭桌面的毛巾4小时必须更换,每次更换后要打上时间标签。但记者在面包展区仅2天,就遇到了2次没有及时更换的情况。
今年6月30日,奈雪的茶正式在港挂牌,成为“新式茶饮第一股”,上市首日该公司股价便出现大跌,随后一路走低。该股在7月底时触及上市以来的新低9.1港元,较IPO价格18.86港元腰斩。目前该股市值约为187亿港元。
责任编辑:陈志杰
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