阿里、腾讯 “争玩”闲置商品
作者: 王海
[ “闲鱼在做闲置,闲置不等于二手。我们是从二手到非二手的领域里不断延展的,正与淘宝天猫联动,整合品牌的官方货、退换货和一些优质的二手,把具有供应链属性的货做一个整合和延展。”闲鱼CEO陈镭(花名:闻仲)在接受第一财经记者采访时表示,在阿里巴巴体系里,闲鱼的定位是一个流量生产者,而非消耗者。 ]
从“买买买”剁手,再到卖闲置“回血”,买卖二手商品已成潮流,这也造就了以闲鱼、转转为代表的闲置商品交易平台。
“闲鱼在做闲置,闲置不等于二手。我们是从二手到非二手的领域里不断延展的,正与淘宝天猫联动,整合品牌的官方货、退换货和一些优质的二手,把具有供应链属性的货做一个整合和延展。”闲鱼CEO陈镭(花名:闻仲)在接受第一财经记者采访时表示,在阿里巴巴体系里,闲鱼的定位是一个流量生产者,而非消耗者。此前,陈镭在淘宝直播及内容生态事业部担任资深总监。
从平台联动视角来看,淘宝可以给闲鱼相应帮助,比如淘宝一键转卖到闲鱼,在淘宝的首页有闲鱼小程序入口。另外,因为账号、数据打通,闲鱼还能共享阿里的机器学习、人工智能的这些基础中台能力。“目前看,淘宝给闲鱼带来的流量不多,闲鱼已是相对独立的一个生态。”陈镭认为。
成立6年以来,闲鱼已发展成为一个DAU(日活跃用户)超过2000万、年度GMV(商品交易规模)超过2000亿元的交易平台。交易模式已经从单一的C2C演变成C2X。所谓C2X,主要包括了C2C、C2B、C2S2C、C2B2C等模式,换言之,这个X可以是C(普通消费者),可以是B(天猫淘宝商家),也可以是S(各类中介服务商)。
陈镭表示:“闲鱼会死盯着第一个C,让更多的人的闲置能够流动起来,这个是闲鱼的初衷,让闲置能流动起来。只要能流动,它到B、到S、到另外一个C,都可以。”
然而,对于涉及C端的交易,最需要解决的是信任问题。
“对于奢侈品、手机等,通过验货担保机制可以完全解决信任的问题。公司正逐步推出一些信任类的产品,类似于信任宝。比如商品买卖双方都加入这个计划,卖家卖商品的时候必须拍30张图,买家收到相应的商品并认可的情况下,相互形成认可机制;如果发生纠纷,可以用社区的机制来解决相应问题。”陈镭表示,针对一批恶意的用户,会借助阿里集团的力量来进行识别、打击、封杀。
对于当前火热的直播带货,陈镭认为,直播对淘宝来说是一个生态,但对于闲鱼来说是一个工具。
“今天闲鱼的流量规模、闲鱼用户的心智是不同的,闲鱼直播不太可能出现一场直播卖一两个亿。闲鱼直播核心是基于普通用户的直播,UGC的直播。”陈镭称,接下来会围绕连麦鉴定真假、卖二手手机、出清闲置衣物等应用场景来展开直播服务。
不只是阿里,腾讯也被闲置交易所吸引。
自2015年11月创立以来,转转通过在业内首创二手手机验机模式占据一席之地。2017年4月,转转获得腾讯2亿美元的A轮融资;2019年9月,获得腾讯、58同城的3亿美元B轮融资。
今年5月,转转宣布战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。合并后,转转集团估值超过18亿美元。找靓机作为转转集团旗下子公司,将继续保持独立品牌发展,进一步拓展二手3C领域B2C市场;找靓机CEO温言杰将出任转转集团总裁,向转转集团CEO黄炜汇报。
QuestMobile发布的《2020中国互联网广告大报告》数据显示,2019年中国社会消费品零售总额突破41万亿元,增速达8%;网络消费仍旧保持了较高的增速,突破了8.5万亿元。
其中,闲置交易的占比正在快速上升。2019年12月,在整个移动购物行业中,闲置交易月活跃用户的数量同比增速最高,达到了66.8%,月使用总时长的增长也达到了57.6%。