澳洲三大运营商被控网速欺诈面临罚款
新浪财经2021-08-09 14:58:491阅
澳大利亚监管机构周一对该国最大三家运营商分别提起诉讼，指控他们涉嫌网速欺诈。
澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）表示，Telstra、Optus和TPG Telecom被控对他们提供的互联网连接的最高速度做出不正确的陈述，并且在接受一些客户付款后却没有提供承诺的速度。
在澳大利亚，国有的国家宽带网络（NBN）充当宽带批发供应商的角色，然后由互联网服务提供商向他们的客户提供宽带。
TPG表示，将向受影响的客户提供退款，而Telstra和Optus则表示，将向客户提供补救选项。
TPG表示，该问题是由于“NBN未能及时、准确地向TPG互联网提供速度信息”。
澳大利亚竞争与消费者委员会表示，Telstra和TPG在2019年4月至2020年4月期间向客户做出了不正确的声明，而Optus在2019年之前也做出了不正确的声明。这导致“数十万消费者被这三家大型互联网提供商误导。”
“让这种行为更加令人担忧的是，Telstra、Optus和TPG都很清楚这些问题，并在早些时候向ACCC承诺向消费者提供补救措施。”
ACCC正在寻求罚款以及其他处罚措施，但没有具体说明罚款金额。
责任编辑：于健 SF069
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