丢了个100寸的脸

原标题：丢了个100寸的脸 来源：星球商业评论

2016年11月底，海信和TCL在深圳签了一个战略合作协议。

那一年是国产电视在国内大获全胜的一年。TCL在产业链里有面板能力，海信有芯片能力，对于双方的合作，市场普遍很看好，大星看过一个媒体的分析：

国产液晶电视的路走得更稳了。

然而，熟悉中国家电业历史的朋友一定知道，中国家电企业之间从来都是白刀子进红刀子出，不熟悉的朋友可以看看董明珠是怎们评价美的和小米的。

果然，战略合作三年后，2019年10月31日，在TCL电视新品发布会上，时任TCL电子副总裁张少勇直接猛烈攻击起了海信的激光电视和创维的OLED电视。

张总恼火是有理由的，激光电视在2015年至2020年的复合增长率达213.8%，而2021年上半年，国内彩电市场销量1781万台，比去年同期下降14.7%。

中国电子商会发布的《2020中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》，综合彩电外观、质量、功能、价格、服务五个维度评价，海信激光电视消费者满意度最高、用户忠诚度最高。

TCL的愤怒大星也理解，大家都去走激光电视和OLED屏的路，我TCL投资了上千亿生产的液晶面板卖给谁去？

可能是觉得张总表达不够给劲儿。一个月后，TCL的官方抖音账号发布了一条直接攻击激光电视的短视频。

视频里，一个精神小伙买来一台海信激光电视，然后说这电视各种不好（黑人问号：那你为何要买？），女朋友回家后看到激光电视，先是怀疑他不干好事儿，然后就不让精神小伙近身，说他：

SJB啊。

这三个字母，13组合23组合大星都看得懂，123组合起来到底是什么意思，请广东靓仔们在评论区讲一讲。

视频事件后，TCL又有两位高管在不同场合攻击激光电视，其中一次差点和坐在场下的海信高管起了冲突。

忍无可忍的海信去年2月起诉了TCL，要求TCL公开道歉并赔偿经济损失500万元。

9个月后，青岛市中级人民法院认定TCL损害了海信的商誉，构成商业诋毁，判赔50万。

对这个结果，双方都不满意，双双上诉至山东省高院，并补充提交了相关证据。

大星直接说结果，山东高院作出终审判决，确认一审法院认定的TCL商业诋毁海信激光电视成立，并同时认定TCL在被诉侵权视频中假借消费者名义对海信激光电视进行商业诋毁。赔偿金额调整为200万元，在判决生效之日起十日内，TCL在其官方微博置顶位置连续15日刊登声明以消除影响。

在判决书里大星注意到这样一个细节，TCL深圳和石家庄专柜的销售，下载了这个视频，并在诋毁激光电视时使用的材料和话术相同，海信认为：

显然经过了统一培训。

一线销售不靠破冰，没有团建，也没有股权激励，怎么能把公司价值观执行地这么彻底，建议不想学好的公司都去学习一下。

8月2日，距离山东省高院的判决已经过了10天，TCL仍然没有任何动作，海信忙着向青岛市中院申请强制执行的时候。8月7日上午，既不赔偿也不道歉的TCL在自己的微博里发布了一条“没能让真相大白，我很抱歉”的公关微博，并配发三张图片。

商业上有纠纷很正常，既然自家官方账号亲自下场诋毁对手被抓了现行闹到法院，就要尊重法律。法院判你道歉赔款，挨打站直了大家也敬你是条汉子。

但你这种阴阳怪气的微博公关“操作”是几个意思？发几张图片容易，后面映射的企业管理层的心胸与格局还有战略层次那不是小了么。

这样的企业道德理念和尺度，就不要把自己伪装成用户群体的代言人了。

大星这里正式向华为的余承东道个歉，以前去看发布会的时候，大星反复说他Low，因为他动不动就说自己的机是国产巅峰之作，让苹果亚历山大，让三星黯然神伤之类。

但在TCL面前，余承东突然高大了起来。

激光电视和液晶电视哪个好只有消费者有发言权。数据都明摆着。如果技术路线不一样就可以假借消费者名义拍短视频喷友商，说什么消费者“SJB”的话，那这个品牌的电视大星肯定不敢买。

谁知道他会不会也骂电视机前的我也是SJB。

责任编辑：李桐