知乎亏3亿！提问：卖花卖咖啡就能挣到钱？

来源：北京商报

“有问题，就会有答案”，上市近半年时间的知乎，如今得到了怎样的答案？

8月16日，知乎正式发布2021年第二季度财报。在营收层面，知乎在报告期内持续保持增长，并以总收入6.384亿元，较2020年同期的2.614亿元增长144.2%。但在利润层面，知乎亏损依旧。

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数据显示，2021年第二季度，知乎净亏损3.211亿元，与2020年同期的1.161亿元相比亏损有所扩大，同时，2021年第二季度调整后的净亏损（非GAAP）则为2.003亿元，较2020年同期的7020万元扩大了近两倍。

面对亏损，上市后的知乎也在寻求改变。

就在28天前，知乎自有消费品牌知乎知物正式上新3款花卉，由此从一个贩卖知识的平台，跨界切入到了鲜花赛道。无独有偶。18天前，刚开始卖花的知乎又瞄准了咖啡。

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知乎作为天然的知识流量池，上线前邀请咖啡领域优秀答主进行试喝众测，借助用户优势做市场调研；上线后知乎用户对挂耳做出测评，并对挂耳饮用方式，产品、豆种等做出普及讨论，文章与橱窗产品互为链接达到引流作用。

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APP将知识流量变现产品消费早有先例，比如Keep借助健身知识分享引流推出运动智能手环、体重秤等周边，有效达到流量变现；抖音在短视频上链接橱窗，通过视频内容分享为产品引流，为店铺入驻提供平台，实现双向变现。

业内人士分析，知乎瞄准产品变现虽入场稍晚，但选择咖啡品类定位精准。

世界咖啡协会认证讲师Jerry也认同这一看法，他认为咖啡知识属性强，符合知乎定位。

和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏则表示，依托于知乎海量用户群体，挂耳或许仅是知识流量变现的试水产品，未来知乎或开拓更多衍生产品。

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商业化变现也是知乎面临的重要问题。从知乎的用户层面数据来看，该公司的付费会员以及用户活跃度保持增长，2021年第二季度实现平均月活跃用户9430万，比2020年第二季度增长46.2%，平均月付费会员达到470万，同比增长121.1%，付费率则由2021年第一季度的4.7%提升至5%。但与哔哩哔哩8.9%的付费比例相比，仍有一定差距，也代表存在着发展空间。

现阶段，知乎也在持续发力旗下业务的发展。据知乎平台显示，目前知乎原价会员连续包月为25元、连续包季68元，连续包年238元，在功能特权上，知乎付费会员具备评论发图、评论表情、改名加速等7项特权，内容特权方面汇集了专栏、live、漫画、杂志期刊、论文等资源。

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尽管如此，作为综合类付费平台，知乎付费内容仍存在垂类竞品，如杂志类APP“轻芒”、漫画类APP“快看漫画”、期刊类APP“博看期刊”、论文平台“知网”“万芳”等。

同时，各领域KOL自发入驻抖音快手形成知识视频分享也是强有力对手。对于知乎的商业化布局，北京商报记者向知乎发去采访函，截至发稿时暂未得到回应。

业内人士表示，平台变现重点在于引导用户付费、打造优质内容、强化客户服务。参照视频与音乐平台的特性，版权或许是知识付费下一步决胜点，否则易发生客户转移度高、粘性不强，付费概率较低的情况。同时，除第三方内容外，打造知乎自有内容池也是发力点。

记者丨郑蕊 罗帆

责任编辑：何中夫