刘炽平最新回应！阿里和腾讯，谁更着急互联互通？

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作者丨吉尔

当年封禁是你，现在喊着解封的又是你，真是好事坏事都让你做了。

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腾讯回应互联互通

8月18日晚，在腾讯2021年半年报的业绩沟通会上，腾讯总裁刘炽平回应了平台互联互通的问题。

刘炽平表示，“腾讯的生态本质上是开放的。我们的首要任务是帮助中小企业、帮助各类品牌和商家取得成功。微信的系统建立在让个人、商家等各类用户可以直接互动的原则上，尤其是让中小企业商家可以直接不受限制地与用户产生联系。

平台和平台互通面临很多实际问题。例如，资源丰富的平台能够提供大量补贴，那是否会影响到微信平台上的商户；对于其它平台上的假冒、盗版等问题，我们又能否处理；平台间完全不同的商业政策，我们该如何应对，等等。举个例子，不同于其他平台，微信对平台上的商家和品牌不收取任何佣金费。

总而言之，平台间的互通是非常复杂的问题，需要随着时间的推移进行讨论和解决。一旦这些问题处理不好，将对我们的用户、平台上的众多中小品牌商和商家造成不利。因此，我们会非常谨慎地处理这些问题。”

刘炽平的这段回话，其实对之前阿里巴巴CEO张勇提出“互通互联”的一个表态。

8月3日，在阿里巴巴2022财年Q1财报分析师会议上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇就曾表示，互联是互联网的初心，开放是数字生态的基础，平台间如果能够互联互通，肯定会带来新的改革红利。

看起来双方对互通互联都发表了自己的看法，但是否真的能够进行合作呢？

最先出招的阿里，明显很想和腾讯互联互通，甚至搬出了“互联是互联网初心”这样的话。而腾讯虽然也没有明确拒绝阿里，但是刘炽平的这段回话却隐藏着更深一层的含义，那就是“咱微信是去中心化的平台，你淘宝是中心化的平台，咱们互联互通，要从长计议！”

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最先动手封的是你

说起淘宝和腾讯的恩怨，那还要回到8年前。

2013年7月，阿里巴巴突然暂停了微信第三方应用服务，屏蔽微信淘宝客类营销的数据接口，并表示由于这类营销账号对用户形成了骚扰，并且也存在支付安全问题。

同年11月，淘宝又宣布，手机淘宝已经关闭了微信跳转到手机淘宝的通道，用户不再能从微信的类似链接来进行购买。

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时任淘宝网总裁的张宇表示，“淘宝之所以要封掉微信链接通道，主要是处于两个方面的考虑，其一，是安全的考虑，其二是诚信的考虑。”

在回答如何解除对微信的封杀时，张宇还表示，“只要（微信）环境是安全和诚信的，我们就会开放。”

腾讯当时回应称，微信、易信、包括阿里自家的“来往”，都会有用户发的链接。微信是一个开放的平台，我们和众多B2C商家都保持良好的合作，为用户提供卓越的体验。

随后，与阿里巴巴有着紧密资本联系的新浪微博、酷盘、虾米音乐均取消了“分享到微信”的按钮，转而“分享到来往”。与此同时，腾讯通过微信公众号、小程序等生态聚拢合作伙伴，从而与阿里形成竞争。

可没想到，这一封就封了8年。

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最急解封的也是你

8年时间，互联网行业早已发生了巨变，社交的巨头还是腾讯，但电商却是百花齐放。

前有拼多多、京东、唯品会等后起之秀，后有抖音、快手、小红书等新型电商，阿里作为电商的龙头，可谓一直压力山大。

并且，本着自己虽然不弄但是一定要投点的心态，腾讯投资了不少电商企业，像拼多多、京东、快手等都有腾讯入股，并且腾讯从不干预这些公司的发展，不像阿里“买了就合并进自己的框架”。因为腾讯深知，电商不是自己擅长的领域，还不如交给擅长的人来弄，我提供流量就好。

而在腾讯的生态下，拼多多在2020年底年活跃买家达到7.88亿人次，超过阿里同期的7.79亿，这可以说直接威胁到了阿里的根基。

并且，各大后期电商的冲击，让阿里的流量在不断下降，反之则是获客成本的上升。2019年上半年阿里巴巴获客成本在420元/人；2020 年，阿里巴巴的获客成本在800 元/人；2021年获客成本预计达到1000元/人。最新财报中，阿里的销售和市场费用同比近乎翻倍，与总营收34%的增长不成正比。

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流量的流失，使得阿里不得不警觉起来，于是便有了CEO张勇向腾讯喊出了互联互通的概念，企图再次联通微信，从微信中获取流量。

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互联互通到底障碍在哪？

首先，最核心的问题就是，如果淘宝真和微信进行互联互通，势必会对微信平台上的中小商户进行挤压。

当前，阿里的电商市场份额虽然仍处支配地位，但逐年下滑。是谁吃掉了阿里的电商份额呢？除开传统的电商平台，还有快手、抖音、视频号以及小程序电商。而这些直播电商，正是通过微信这个流量洼地来进行转播。

再加上，本质上微信是一个开放性的去中心化的平台，只要不违反规则，商户可以自由的在上面设置小程序、视频号等方式进行交易，平台更不会收这些商户的佣金。正因为阿里不在这些平台上，这些新生力量才能蓬勃发展，也成为挑战电商巨头垄断的最大力量。

但阿里一旦接入微信生态，这些新生力量可能就又回到了阿里的树荫下，生存艰难。

其次，可能会让阿里的的垄断地位更加巩固。

一位业内人士表示，“如果两大巨头之间互联互通，是否会使得大的电商企业阿里进一步巩固或者强化它在电商领域的垄断地位，这是我们需要去思考的。”

以阿里为例，微信带来的巨大流量，可能会使得一些寄希望在微信获取流量红利的中小商户重新回归阿里，从这个角度来说，有可能会进一步强化阿里的电商垄断地位，“对于中小企业来说，出现的结局是未来还要去依靠阿里这种大的电商平台，对我们要实现的促进创新和创造健康竞争环境来说，实际上会带来大的挑战”。

最后，互联互通后消费者的利益保障也受到挑战。

相关人士对易简财经表示，从行业经验来看，平台接入平台、规则镶嵌规则的情形下，平台治理、业务合规和用户保障的复杂程度都会呈几何倍数的增加。如果淘宝接入微信，一旦出现卖假货、黑灰交易等情况，微信平台很可能也要为其违法违规行为承担相应的责任，这是微信不希望看到的。

毕竟平台接入平台，可不是几个商家的事，那背后可是有几百万商家，这会带来一系列复杂的问题，举几个列子：

我在微信的淘宝小程序里买到了假货，微信应不应该承担责任？

淘宝和微信的平台规则不同，商户如何遵守？

如果商户原本就在微信上有小程序店铺，淘宝进驻后是否会要求商户删除原本的小程序？等等．．．．．．

终语

如今，封禁了微信8年的阿里，突然“醒悟”，出来喊话要重新和腾讯互联互通。

但腾讯显然知道，阿里是来蹭流量的，轻易开放微信和淘宝互联，甚至有可能会破坏原本的开放的生态，于是便有了刘炽平的回应。

其实，健康的竞争环境是指各种不同的商业组织能够有机会参与市场的竞争，巨头之间相互隔离，本身就是一种竞争策略。相比巨头之间的互联互通，更应该鼓励巨头对小平台、小商户进行开放，应当给他们生存发展的机会和空间。

最后，你觉得腾讯和阿里应该“互联互通”吗？欢迎在评论区留言，表达自己的看法。

责任编辑：刘万里 SF014