专家：更名救不了Facebook 必须要从根本上解决问题

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北京时间10月27日晚间消息，据报道，Facebook预计将在周五的Connect大会上公布公司的新名称，但行业专家称，更名还不足以摆脱Facebook所面临的一系列问题。

上周二有报道称，Facebook计划在本周更改公司名称，以反映其专注于构建“元宇宙”（metaverse）努力。就像Alphabet现在是谷歌的母公司一样，我们将看到一家新的母公司，Facebook、WhatsApp、Instagram和其他公司都在这个母公司框架下运营。

显然，在Facebook“吹哨人”弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）向媒体泄露大量Facebook内部文件，并在国会作证后，有关Facebook更名，以及专注“元宇宙”报道，在一定程度上转移了公众视线。

但咨询服务公司Vivaldi创始人兼CEO埃里希·约阿基姆斯塔勒（Erich Joachimsthaler）近日在接受采访时表示，专家们一致认为，简单的更名并不能神奇地解决Facebook的主要问题，即“Facebook社交媒体平台的治理问题”。

此外，Vivaldi高级合伙人安妮·奥尔德罗格（Anne Olderog）称，Facebook必须做一些“根本性工作”，以解决困扰其社交服务的问题。否则，同样的问题可能会渗入到其“元宇宙”业务中。

奥尔德罗格表示，虽然更名是令人兴奋的，并吸引了人们的注意力，但公众肯定能够看穿Facebook的心思，尤其是考虑到Facebook过去所犯下的错误。

奥德罗格说：“在烟草行业，我们已经看到了这一点，包括奥驰亚（Altria），以及重新打造自己的品牌试图与‘有毒物质’脱钩的公司。而这正是Facebook目前正在努力做的事情。”

虽然如此，社交媒体The Social Element北美地区总经理阿什利·库克斯利（Ashley Cooksley）认为，Facebook更名可以做的是，让其他项目，如Horizon，免于与Facebook的负面新闻联系在一起。

库克斯利说：“如果只是控股公司更名，那大概更多的是为了让母公司与Facebook的产品保持距离。这样，Facebook的任何‘毒性’只会留在该产品内，而不会感染母公司旗下的其他品牌。”

品牌推广与传播机构Human联合创始人兼合伙人约翰·韦斯（John Weiss）表示，归根结底，这关系到公众能否信任Facebook和它的重塑品牌。

韦斯说：“Facebook面临的最大问题是，消费者不太信任它有更大的目标。简单地推出一个新品牌，只会加深消费者的担忧，即Facebook只关心自己。”

对于“元宇宙”，Facebook似乎深信不疑。之前，Facebook已经宣布，作为打造负责任的“元宇宙”努力的一部分，将投资5000万美元，用于全球研究和项目合作伙伴。上周，Facebook又宣布在欧洲招聘10000人来构建“元宇宙”。今年，Facebook在“元宇宙”业务上的投资将超过100亿美元。

责任编辑：张玉洁 SF107