净化网络市场环境 上海严打虚假宣传、大数据杀熟等网购频发问题

原标题：净化网络市场环境 上海严打虚假宣传、大数据杀熟等网购频发问题

虚假宣传、刷单炒信、个人信息泄漏、“大数据杀熟”、“盲盒”套路多……这些网购时频发的各类问题，不少消费者并不陌生。随着“双十一”临近，上海市市场监管局会同市委网信办、市通信管理局、市公安局等15家单位联合开展上海市2021网络市场监管专项行动，集中整治破坏公平竞争秩序等突出问题，净化网络市场环境，保护消费者合法权益。

本次专项行动重点任务包括：

1．督促平台加强平台内经营者身份信息的管理和公示；

2．严厉打击平台排除、限制竞争等破坏市场竞争秩序行为；

3．引导平台企业加强数据使用管理，强化对个人信息的保护；

4．聚焦网络消费痛点问题，更好地保护消费者权益。

本次专项行动将进一步规范网络促销活动，集中整治虚假打折、订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等侵害消费者权益的违法行为。有序推动平台经营者在其网络产品和服务中提供多种支付方式，保障消费者支付选择权。严厉打击平台利用格式条款或服务标签作出对消费者不公平、不合理的规定或误导消费者等行为。

以《个人信息保护法》颁布实施为契机，2021网剑行动也将集中整治移动终端App违法违规收集、使用个人信息等行为。严格规范互联网金融平台对个人征信信息的采集和使用，依法依规查处侵害个人征信信息权益的行为。依法查处快递企业侵害个人信息安全行为。遏制互联网“大数据杀熟”等行为，切实维护消费者知情权和选择权。上海也将探索制定本市网络交易平台算法应用指引，引导平台企业加强数据使用管理，提升算法规则透明度，保障消费者合法权益。（总台记者 梁志玮 胡祎玮）

责任编辑：王珊珊