淘宝平台短信轰炸依旧新规出台成摆设？

21世纪经济报道2021-11-01 22:16:041阅

原标题：避坑双十一（三）丨淘宝平台短信轰炸依旧新规出台成摆设？

【导语】10月27日，工信部信息通信管理局聚焦营销短信扰民问题，于近日召开行政指导会，规范电商平台短信营销“扰民”行为。而随着“双十一”的临近，有市民发现营销短信不减反增。

市民程小姐告诉记者，以前每天能收到五六条促销短信，随着“双十一”临近收到几十条电商商家的促销短信，昨晚十二点还有短信发送，已经影响到了她的生活。

市民程小姐昨天就收到挺多条的，十一点多、十二点快（收到信息），最近这段时间，骚扰拦截里面全都是这类信息。自己主要在淘宝，所以一般收到的是淘宝买过的一些衣服类的店铺。

记者发现，市民收到的营销短信，均集中在淘宝。有市民告诉记者，有商家甚至是打电话告知其预售活动，严重影响了生活。

市民李小姐会有，可能是我在买东西的时候泄露的吧，然后都会收到这样的一些短信。但是我的话，就不怎么去在意。当然可以避免的话也是希望的，因为这种短信实在是太多了。

市民陈小姐我一般收到这些短信的话，我都是不予理会的，就是感觉好多短信，就很烦。退订的话，它还会继续发的，所以我就干脆不理会了。

律师表示，10月27日工信部明确，各主要电商平台要正视存在的问题，承担起平台生态治理的主体责任，严格遵守《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关规定，认真履行依法经营电信业务承诺，强化自我约束和自我管理，切实保护消费者的安宁权。

董亚民律师你发这个信息给我，你就是获得了我的个人信息，你在利用我的个人信息，还不断地骚扰我，这个的确是一种侵权行为。

如何才能远离这些短信的骚扰呢？可以拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或者通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。

专家表示，不管是将要实施的法规还是已经实施的法律，都没有从根本上遏制违法推销信息，主要原因是此类违法行为比较隐蔽，取证困难，执法难度大，执法力度不够，而且公众也缺少维权意识。法律法规要真正落地见效，还需严格执法、明确并加大惩处力度，改变企业违法成本低的现状。

网络安全专家何展强有法可依可能还需要细化，同时要加强惩罚的力度，然后加快取证的过程，再到真正让整个产业链，觉得它的犯罪成本会很高，违法成本会很高，会得不偿失，这样子的话，可能才会真正对这个现象有所遏制。